Fiche Client Assurance

stratégiqueChapitre2- marketing opérationnel Deuxième partie : le marketing des assurances Chapitre1- présentation de la compagnieChapitre2- mix marketing d'AXAConclusionPremière partie : Présentation générale du marketing Chapitre1- marketing stratégique Analyse de l’environnementMacro environnementMicro environnementSegmentation de la clientèleLa segmentation de clientèle est présente dans toute analyse de marché très concurrentiel et composé de clients hétérogènes. C’est une technique qui permet de regrouper tous

m’ont aidé moralement et matériellement. A mes amis pour leur fidélité. A toutes les personnes de l’agence SADIKI Assurance qui sont préoccupées d’améliorer et enrichir mes connaissances grâce à leurs efforts et leurs conseils. Remerciement Je voudrais remercier tous ceux et celles qui m’ont aidé au cours de mon stage au sein de SADIKI assurance Maroc  et plus particulièrement les employés de l’entité « financière » Ces remerciements vont de même à tous mes enseignants

FICHE DE POSTE GOUVERNANTE DEPEND : de la Direction SUPERVISE : l’Équipe d’Étage EN RELATION : Avec la Réception 1. MISSION DANS L'ENTREPRISE • Mission d'organisation et de management afin d'assurer la qualité des prestations hébergement en rapport avec le positionnement de l'hôtel et d'assurer la diffusion des informations nécessaires au bon déroulement du travail. 2. FONCTIONS DANS L'ENTREPRISE • • • • • • • • • • Prendre la commande des tâches à réaliser dès l'arrivée auprès de la réception

d’ACRC » Partie « support de l’épreuve d’ACRC » 1. DESCRIPTIF DE l’UNITE COMMERCIALE 1.1.Contexte Géographique 1.1.1 Zone de Chalandise Zone d'attraction commerciale située autour du point de vente et où se trouvent les clients |Zone commerciale | |Ce qu’il faut savoir sur cette zone c’est qu’elle est définie par des courbes

la concurrence. • Plan des locaux (dont notions d’échelle, accès aux bâtiments) Analyse des surfaces, de la circulation à l’intérieur de l’entreprise, de l’implantation de certains services Analyse de la vision du client lorsqu’il arrive dans l’entreprise. Analyse de vos impressions personnelles. B - PRESENTATION DES DIFFERENTS SERVICES. (3 pages) 1. Organigramme des différents services. Relations entre les différents services.

financière qui reçoit des particuliers pour faciliter leurs transactions et opérations financières. Client: Une personne qui détient un compte en banque. Compte : Un compte est un état comptable sur lequel est inscrit I'ensemble des opérations effectuées entre la banque et son client. Ouverture de comptes : L'ouverture d'un compte exige la présence d'un dossier comportant des informations sur Ie client tel que nom et prénom, date et lieu de naissance, situation familiale, nature du travail, nombre

dossier d’ACRC » Partie « support de l’épreuve d’ACRC » 1. DESCRIPTIF DE l’UNITE COMMERCIALE 1.1.Contexte Géographique 1.1.1 Zone de Chalandise Zone d'attraction commerciale située autour du point de vente et où se trouvent les clients  1.1.2 Analyse de la zone de chalandise L’analyse suivante peut être faite en fonction de l’âge, de la CSP etc. Répartition par catégories sociales professionnelles Le marché bancaire est vaste et important. L’agence pratique

 BTS Tourisme – FICHE DESCRIPTIVE D’UNE SITUATION DE RELATION CLIENT Session : 2015 E3 – GESTION DE LA RELATION CLIENT N° de fiche : 3 Nom et prénom du candidat : QUERE Justine SITUATION DE F1 Accueil, vente et suivi de la clientèle en langue française et en langues étrangères Réelle Vécue observée □ □ Simulée Vécue observée □ □ F2 Accueil et accompagnement des touristes en langue française et en langues étrangères Réelle Vécue observée □ □ Simulée Vécue observée □ □ CADRE PROFESSIONNEL

groupement d’agences de Nanterre. Vous venez d’être embauché(e) début septembre à la BRED de Bezons pour aider Madame Rosalie. Ce poste vous amène à travailler sur deux dossiers : Dossier 1 : Les performances. Dossier 2 : La gestion des dossiers clients. NB : Bien qu’inspirées d’un cas réel, pour des raisons de confidentialité et de simplification, les données chiffrées et les mises en situation sont fictives. Dossier 1 : Les performances (annexes 1 à 6) Vous travaillez auprès de Madame

…………………………………………………………………………………………..12 2. Structure du capital de la BMCI………………………………………………………………………………14 3. Organigramme de la BMCI…………………………………………………………………………………….15 4. Fiche technique de la BMCI……………………………………………………………………………………16 III- L’agence BMCI FES-ANAS…………………………………………………………………………………..17 1- Fiche technique de l’agence…………………………………………………………………………………..17 2- Organigramme de l’agence…………………………………………………………………………………...17 IV- Le fonctionnement de la banque……………...…………………………………………………………18