Fiche Client Assurance

RELATION CLIENTS   SOMMAIRE Fiche 1 : Conseil et vente d’une carte d’abonnement Page 3&4 Fiche 2 : Accueil et accompagnement d’un groupe Page 5&6 Extrait du Livret de professionnalisation : Fonction 1 Page 7 Fonction 2 Page 8 Annexe 1 : Fiche 1 Page 9 Annexe 2 : Fiche 1 Page 10 Annexe 3 : Fiche 2 Page 11 Annexe 4 : Fiche 1 & 2 Page 12   BTS Tourisme – Session : 2015 FICHE DESCRIPTIVE D’UNE SITUATION DE RELATION CLIENT E3 – GESTION DE LA RELATION CLIENT N° de fiche : …1…

Fiches A : Fiches d’identité de l’entreprise Nom de l’entreprise : Banque postal de StainsAdresse : 29 Av. Louis Bordes, 93240 StainsSecteur d’activité : Banques / Assurances Date de création : 31 décembre 2005Numéro RCS :421 100 645 ParisNuméro SIREN :421 100 645Forme juridique : Société Anonyme (S .A)Activité APE : Conseiller FinancierMontant capital social : 6 585 350 218 eurosNom du dirigeant : Benouirane Najoi Effectif salarié : 15 à 20 salariésAVANTAGESINCONVENÉNIENTS

ANNEXE 5 - BTS ASSURANCE Session 2012 E4 - Communication et gestion de la relation client Fiche de situation N°00 Situation  Accueil, orientation, et conseil au client  Développement d’un portefeuille client et Conduite d’un entretien commercial  Présentation et gestion d’une offre d’indemnisation ÉTUDIANT Nom : Prénom : CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : Activité : Service : Contrat Lieu de la communication : Date(s), période(s) :

du processus Gérer le système de Management de la Qualité (SMQ) Données de sortie Planification de la mise en place du SMQ, conformité à la norme ISO 9001 et satisfaction client Client(s) du processus Tout les processus de l’organisme ainsi que le client externe Exigences spécifiques Norme ISO 9001, Exigences clients, réglementaires et légales Données d’entrée Déclaration de la Direction, Planification des objectifs et orientations stratégiques. Étapes du processus Pilote(s) du processus

.................................................................................................................................... 5 1. PRESENTATION DE L’UNION INTERNATIONAL DE BANQUES .................................................. 5 1.1. FICHE D’IDENTITE .................................................................................................................................. 6 1.2. HISTORIQUE ......................................................................................

Rapport de stage Technique de commercialisation Groupe 02 Stage réalisé par : Camille Lathuille Maitre de stage : Aurélie Goethals Tutrice : Mme Lopez Stage du 12 Avril au 4 Juin 2010 UPMF – IUT 2 Grenoble FICHE n ° 1 Société O2 Département Techniques de Présentation du lieu de stage et de son Lathuille Camille Commercialisation environnement 2° Année 2009 - 2010 Historique 1996 - 2000: Création d’ « Unipôles » à Lille Les prémices du groupe O2 remontent lors de la création à Lille

GESTION DES DOSSIERS CLIENTS Baccalauréat Professionnel Secrétariat Académie de Créteil SOMMAIRE I. INTRODUCTION 1 II. PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE 2 A. Fiche d’identité 2 B. Historique et activité de l’entreprise 3 C. Organigramme 4 III. THÉME DE L’ETUDE : LA GESTION DES DOSSIERS CLIENTS 5 A. Rangement et archivage des dossiers clients 5 1) Présentation

Manuel qualité Engagement de la direction : Manuel qualité L’analyse continue des besoins industriels de nos clients ainsi que la surveillance des évolutions technologiques permettent à Cetim Maroc Développement d'orienter ses travaux et de décider des moyens matériels et humains les plus aptes à satisfaire ses clients et assurer sa pérennité. Les dispositions que nous avons prises en matière de qualité pour les prestations de service que nous proposons découlent naturellement de notre volonté

 FICHE 1 - RECTO RH Solutions Portage Salarial Un projet, un besoin, une mission : la RH solution ! POUR L’ENTREPRISE Besoin de visibilité, Besoin spécifique, Stratégie de développement Maitrise des effectifs Stratégie de recentrage Maitrise de la masse salariale Projet d'essaimage Ou simple problème budgétaire Parce qu’une entreprise n’a pas nécessairement besoin ou ne peut disposer de toutes les compétences douze mois par an. Parce que vous ne voulez pas ou ne pouvez pas embaucher

située à la sortie de la ville de Chateaurantin dans le département du Jura. Son emplacement constitue un point fort car elle se trouve sur un axe à fort taux de circulation urbaine. Avec un effectif de 8 personnes, l’agence gère 4 300 clients dont 300 clients professionnels. Vous êtes chargé(e) de traiter les dossiers suivants. Dossier 1 : Recrutement interne et intégration d’un collaborateur Dossier 2 : Analyse des performances pour le Livret A Dossier 3 : Gestion de projets NB : bien qu’inspirées