Fiche Dactivité Service Accueil

GA1Strasbourg RAPPORT DACTIVITS EN MILIEU PROFESSIONNEL PFMP 3 et PFMP 4 Adresse 16 rue d Obernai CP Ville 67000 STRASBOURG Tl. 03 88 32 41 99 Fax 03 88 75 74 52 Ml hoteleden67yahoo.fr Sommaire Premire partie Prsentation de lorganisation daccueil 1.1. Contexte professionnel page 2 1.2. Prsentation du service page 3 1.3. Organigramme de structure page 4 1.4. Comptes rendus hebdomadaires page 5 Deuximepartie Descriptif des activits menes en PFE Fiche descriptive dactivit n5 Titre Accueil des clients

2013-2014Seconde GA1Strasbourg RAPPORT DACTIVITS EN MILIEU PROFESSIONNEL Adresse 1 rue de la Fonderie CP Ville 67000Strasbourg Tl 03-88-10-10-60 Fax 03-88-10-10-69 Site www.laposte.fr Sommaire Premire partie Prsentation de lorganisation daccueil 1.1. Contexte professionnel page 2 1.2. Prsentation du service page 3 1.3. Organigramme de structure page 4 1.4. Comptes rendus hebdomadaires page 5 Deuximepartie Descriptif des activits menes en PFE Fiche descriptive dactivit n1 Titre Collecte des informations

PAGEREF _Toc383695399 h 16 HYPERLINK l _Toc383695400 SECTION 1 Services parcourus et tches accomplies PAGEREF _Toc383695400 h 16 HYPERLINK l _Toc383695401 SECTION 2 valuation du stage PAGEREF _Toc383695401 h 18 HYPERLINK l _Toc383695402 DEUXIME PARTIE LES FACTEURS DES DIFFICULTS RENCONTRES PAR UFC DANS SA PHASE DE DMARRAGE PAGEREF _Toc383695402 h 20 HYPERLINK l _Toc383695403 CHAPITRE III LVALUATION DES DIFFICULTS DE UFC SES DBUTS DACTIVIT PAGEREF _Toc383695403 h 21 HYPERLINK l _Toc383695404 SECTION

qui sert à accéder à ses comptes, consulter sa messagerie, obtenir ses codes d’accès multimédias, souscrire en ligne (épargne au quotidien, assurance vie, crédit, cartes et services, assurances et mobiles), simulateurs, trouver une agence et prévoir des projets. https://www.secure.bnpparibas.net/banque/portail/particulier/Fiche?type=folder&identifiant=cp_foursquare_20120221111340 (le 21 février 2012) http://fr.wikipedia.org/wiki/BNP_Paribas#Le_groupe_en_quelques_chiffres (le 29 octobre 2012)

meilleure ambiance, communication interne disparition des rumeurs. Les objectifs atteindre sont les changements, lorganisation de lentreprise, informer sur la vie de lentreprise, viter au maximum la rsistance pour son bon fonctionnement (ex .accueil dun nouveau collaborateur, acquisition dun nouvel outil). Le but recherch est de toucher de prs les salaris qui attendent ce genre dinformations (ex. versement des primes, examen de promotion interne, organisation de la fte du personnel) B Le fonctionnement

Le titulaire du BEP MRCU Mtiers de la relation aux clients et aux usagers intervient dans les activits suivantes accueil et information des clients ou des usagers suivi, prospection des clients ou des usagers pour transmettre de linformation conduite dun entretien de vente. Il doit tre capable dexploiter les informations relatives son organisation, aux clients, aux produits, aux services et la concurrence dutiliser les TIC de mettre en uvre des techniques relationnelles. Une communication professionnelle

Anne de formation 2009/2011 REMERCIEMENTS. 3 AVANT PROPOS 4 INTRODUCTION... 5 PRESENATION DE LENTREPRISE HISTORIQUE. 6 FICHE TECHNIQUE. 8 COMMENTAIRE .10 MAGAZIN PIECES DE RECHANGES..11 MAGAZIN COMMERCIAL..13 SERVICES FOURNISSEUR...16 SERVICES PRODUCTION...18 RESSOURCES HUMAINES..21 TRAVEAUX EFFECTUES .24 CONCLUSION28 Je tiens sincrement remercier M HASSAN AMSROY le prsident directeur gnrale

Lois qui rgissent le secteur PAGEREF _Toc423090303 h 2 HYPERLINK l _Toc4230903042.1.3Mission du Ple Enfance PAGEREF _Toc423090304 h 3 HYPERLINK l _Toc4230903052.1.4 Lquipe PAGEREF _Toc423090305 h 3 HYPERLINK l _Toc4230903062.1.5 Structure du service PAGEREF _Toc423090306 h 3 HYPERLINK l _Toc4230903072.1.6 La transversalit PAGEREF _Toc423090307 h 4 HYPERLINK l _Toc4230903082.2. Description des diffrentes activits de lducateur spcialis PAGEREF _Toc423090308 h 4 HYPERLINK l _Toc4230903093-Description

points LISTE DES ANNEXES NIntitulPage1.Les caractristiques de lentreprise Roy Ren52.Elments financiers53.Liste des produits Particiapation aux salons6-74.Lconomie du Royaume Uni8-9-105.Prsentation du Royaume Uni11-12-136.Principaux secteurs dactivit et le commerce extrieur14-157.Le risque pays168Lindustrie agroalimentaire en Europe- La Coface179Opportunits dans le secteur de lagroalimentaire au Royaume Uni1810Le march des confiseries au Royaume Uni en 201019-2011Profession confiseur un savoir-faire

Centre de formation professionnelle aux métiers de l’éducation et de l’animation Montpellier Présentation d’une séance dactivité Dossier professionnel soutenu par RASOAMAHARO AMANDINE En vue de l’obtention des UC5, UC6, UC9 Du BPJEPS Spécialité « animation sociale» Année 2014 1 Introduction : Je suis stagiaire BPJEPS en animation sociale, je suis chargée de gérer les animations qui doivent valoriser le rôle des parents au sein de l’association Paseo. Je me suis investi dans