Fiche De Lecture Marketing Des Services

LANGUES ET COMMERCE INTERNATIONAL Distribution : William Marshall, Enseignant à l’Université Rennes 2 Collec Béatrice, deputy marketing director, Geodis 2 Remerciements : Je remercie Béatrice Collec, Marketing Deputy Manager de m’avoir accepté dans son équipe ainsi que Fabrice Gremont, mon tuteur qui m’a transmis son expérience et son savoir-faire. L’ensemble de l’équipe marketing également Cyril Davy, Armelle Dujardin, Elke Subekrub, Tara Chouchana, Dominique Sartori et Bruno Delfils pour le temps

1 2 Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche scientifique Université d’Es SENIA D’Oran Faculté des sciences économiques, sciences de gestion et des sciences commerciales Département des sciences commerciales Option MARKETING & FINANCE THÈME DE MÉMOIRE LA COMMUNICATION INTERNE DE L’ENTREPRISE Encadré par Mr. : BEL KAID. Ibrahim Présenté par : DOUAR Ghalem. BOUKERCHE Sofiane. Année Universitaire : 2008/2009 3 Je tiens en tout premier lieu à dédie

I/Contexte Géographique : Fiche signalétique : Nom et raison sociale : Starbucks Coffee Wagram, S.A.S | Coordonnées : 23 avenues Wagram 75017 Paris, RER A ou Metro 1 et 6 « Charles de Gaule Etoile » | Capital : 51.060 Millions d’euros | Surface : 110 m2 | C.A moyen sur l’année 2011 : 75 000€ | Saisonnalités des ventes :Décembre ,Avril et Juillet | Transactions :Ticket moyen 6.4€ pour un objectif de 6.2€Moyenne de 350 transactions par jour pour un objectif de 400 transactions

stages de spécialité – Master 1 Dans le cadre de la convention qui lie HEM à l’IAE Lyon 3, le stage de spécialité 1ère année Master, d’une durée de 12 semaines, s’effectue dans une entreprise relevant des divers secteurs de l’économie (industrie, services, administration, etc.) dans l’esprit des 2 programmes, au Maroc ou en France. Durant le stage, l’étudiant doit prendre en charge tout ou partie d’un projet défini par la structure d’accueil qui nécessite une activité de réflexion et de prise de

Plan : Avant propos…………………………………………………………………………..…P2 Remerciement……………………………………………………………………………..P2 Introduction……………………………………………………………………………......P3 1ère partie :Analyse de l’UC dans son marché…………………………………………...P4 I. Historique II. Fiche technique III. Organigramme. IV. Position concurrentielle. V. Fournisseurs VI. Le marché 2ème partie : Analyse SWOT et détection de la problématique…………………………p15 I. Diagnostic Externe II. Diagnostic Externe III.

ti besoin i DIALOGUE – ECHANGE ‐ NEGOCIATION La Force de vente « Ensemble du personnel chargé de rendre visite ou de recevoir les clients potentiels et/ou actuels afin d'assurer la promotion, la vente et parfois l'après-vente des produits ou services d'une entreprise » (1) Sédentaire Terrain Produit FORCE DE VENTE Consommateur Interne Propre P Externe Déléguée (1) Marc Benoun, maître de conférences à l 'Université Paris-Dauphine Le management de la force de vente

activités très connexes. Un hôtel, un restaurant, une auberge de jeunesse, un traiteur … mais pourquoi pas un service de conciergerie externalisée, une startup dans la distribution de repas, une société de roomservice pour les hôtels,…Pas de concept de franchise déjà existant (Pitaya, Mamashelter…)Pensez à un projet qui permettra de mettre en valeur des aspects gestion, droit, RH, marketing (c’est pour cette raison que nous déconseillons un concept de franchise existant). Par exemple « La création

le plan marketing Section 1 : définition et importance du plan marketing Section 2 : Les principales catégories de plans marketing Section 3 : qui doit concevoir un plan marketing et qui doit le valider ? CHAPITRE 2 : Les étapes d’élaboration de plan marketing Section 1 : La 1 ère étape de l’élaboration du plan marketing : l’analyse du marché Section 2 : La 2ème étape d’élaboration de plan marketing : élaboration de la stratégie marketing Section

marketing-etudiant.fr Attention Ce document est un travail d’étudiant, il n’a pas été relu et vérifié par Marketing-etudiant.fr. En conséquence croisez vos sources :) POUR UNE AMELIORIATION DE LA QUALITE DE SERVICE AU GBP POUR UNE AMELIORATION DE LA QUALITE DE SERVICE AU SEIN DES AGENCES DU GROUPE BANQUE POPULAIRE Page 2 POUR UNE AMELIORIATION DE LA QUALITE DE SERVICE AU GBP SOMMAIRE PREAMBULE : ..........................................................................

et électronique (logiciel anti-plagiat) Semaine du 9 au 13 septembre : soutenances Document à remettre – correctement complété et signé par le tuteur et le maître d’apprentissage – le lundi 18 mars 2013 au secrétariat MEMOIRE FICHE D'EVALUATION DE LA RECHERCHE Licence Professionnelle MPCI (D.U.T.A. "Responsable Import-Export" – 1ère année) | |