Fiche Descriptive De Situation D Accueil En Face à Face

Fiche descriptive de situation d’accueil en face à face n°1….. Nom candidat​N° candidat :​ Établissement : ​ Intitulé de la situation ACCUEIL D’UN PROSPECT EN FACE A FACE Organisation concernée Situation ● Vécue ● Observée Date 05/12/2013 Domaine de l’accueil ● Événementiel ● Sédentaire ● Transport Tâches du référentiel ● T11.1 ● T11.2 ● T12.1 ● T12.2 ● T12.3 ● T12.4 ● T12.5 ● T13.1 ● T31.1 ● T31.2 ● T31.3 ● T32.1 Les contextes La Poste est le

Partie administrative Evaluations Fiches descriptives d'activités professionnelles Valence opposée « S/C » Fiches descriptives d'activités professionnelles Valence « OPC » Fiche descriptive d'activité professionnelle 1 | Identification de l'entreprise | Nom : Brasserie "Le Sud" Adresse du siège social : NORDSUD Brasseries Jean Fleury 13 ter place Jules Ferry 69006 LYON Responsable de l'entreprise : Jean FLEURY Lieu de la PFE : Brasserie "Le Sud" 11 place Antonin

en continue et interaction Sous-épreuve U22 : Compréhension de l’oral Annexe IV - 1 Annexe IV - 2 Annexe IV - 3(A) Annexe IV - 3(B) Annexe IV- 4 Fiche descriptive de la situation de communication U21-B Fiche d’aide à l’évaluation de la sous-épreuve U21-B Fiche d’aide à l’évaluation de la sous-épreuve U22 ponctuelle Fiche d’aide à l’évaluation de la sous-épreuve U22 CCF Fiche d’aide à l’évaluation de l’épreuve facultative de langue EF1 page 18 page 19 page 20 page 21 page 22 E4 : Communication

FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2014 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: Nom et prénom du candidat N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Anglais LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : Accueillir un stagiaire d’origine anglaise Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le programme

PME-PMI rénové Indications concernant la session 2011 I - RÈGLES GÉNÉRALES D'ORGANISATION DE L'EXAMEN : Á compléter ultérieurement II - ORGANISATION DE L'EXAMEN : Á compléter ultérieurement III - INSCRIPTION DES CANDIDATS : Á compléter ultérieurement IV - INSTRUCTIONS COMPLÉMENTAIRES RELATIVES AUX MODALITÉS DES CORRECTIONS ET DES INTERROGATIONS : Épreuves et sous-épreuves écrites a) Organisation et gestion de la PME (Épreuve E5 - Unité U5) : L'épreuve, d'une durée de 4 heures, se déroule

Fiche Descriptives d'Activité Professionnelle N°1 Prénom et nom : Élodie (NOM) Établissement : Lycée professionnel René Cassin Axe de formation : Traitement d'une réclamation ou d'un conflit Objectif de formation : Traiter le conflit Activité réaliser : Résoudre un conflit Identification de l'entreprise Dénomination : La Poste Adresse du siège social : 16 rue de l'Hôtel de Ville 57958 MONTIGNY-LÈS-METZ Responsable : (NOM DU RESPONSABLE) Lieu de la PFMP : Accueil en salle du publique

2. Fiche d’identification 3. Logo 4. Implantation géographique BOA MER ROUGE 5. OFFRES DE LA BANK OF AFRICA MER ROUGE ------------------------------------------------- Fiches descriptives :

informations contenues dans le référentiel et la circulaire nationale En italique figurent les exemples qui ne sont ni obligatoires, ni exhaustifs mais servent à illustrer les propos Le dossier doit être réalisé en trois exemplaires : un pour le contrôle de conformité complet, un pour le jury qu’il conservera comprenant uniquement la partie descriptive de l’activité du candidat, éventuellement un pour vous que vous apporterez le jour de l’examen. Deux dossiers d’ACRC doivent être déposés au centre

contexte des activités…………………………………………………….3 Présentation de l’entreprise………………………………………………………………3 2ème partie : Fiches descriptives de situations professionnelles………….8 Fiche n°1 : Accueil, prise en charge et conseil…………………………………….8 Fiche n°2 : Suivi et fidélisation………………………………………………………....11 Fiche n°3 : Mise en place et animation d’une action promotionnelle d’un produit……14 Fiche n°4 : Mise en place et animation d’une action promotionnelle d’une prestation..16 Annexes………………………………………………………………………………………………………

universités à Mesdames et Messieurs Les Recteurs d’Académie Division des examens et concours Clermont-Ferrand, le 12 décembre 2013 Rectorat Division des examens et concours DEC 3 BTS Affaire suivie par Nicole MARTIN et Annette DUBIEN (organisation) Téléphone 04 73 99 34 35 Fax 04 73 99 34 21 Mél. annette.dubien @ac-clermont.fr 3 avenue Vercingétorix 63000 ClermontFerrand cedex 01 Objet : Circulaire nationale d'organisation B.T.S "Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel