Fiche Descriptive De Situation D Accueil En Face à Face

écrite et technologie de la communication |Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et première situation du CCF) | |Nom et prénom du candidat : Bartczak Audrey |N° d’inscription : | |Intitulé de la situation de communication : Couverture de dossier chantier |Fiche de situation de communication

Sommaire -Introduction -Présentation de l’apprentie -Partie professionnelle          Situation 1 :…..          Situation 2 :…..          Situation 3 :….. -Conclusion -Annexes          Annexes situation 1 :…..          Annexes situation 2 :……          Annexes situation 3 :…….événementielle obligatoire (hôtesse d’accueil) -Partie administrative          Copie du contrat d’apprentissage          Attestation

| | |Baccalauréat professionnel Accueil Relation Clients et Usagers | | | | | | | |

Atelier Méthodologie Fiche descriptive FICHE METHODE REALISATION DES FICHES DESCRIPTIVES Consignes et conseils à respecter Intitulé de la situation : Titre de l’activité réalisée. Exemple : Accueil physique des usagers Contexte Il faut préciser :  L’organisation et son offre de services  Le poste d’accueil  L’espace d’accueil, l’équipement  Les personnes accueillies  Les procédures, les supports, les consignes, la tenue vestimentaire  La situation  Contraintes ou consignes

• FICHE SIGNALETIQUE D’UNE ENTREPRISE/ORGANISATION 2 • TABLEAU DE BORD (un tableau par semaine) 5 • Fiche descriptive d’une activité professionnelle 8 • 6 Document de préparation • DEUX FICHES À CARACTERE ORGANISATIONNEL • DEUX FICHES À CARACTERE TECHNIQUE • DEUX FICHES À CARACTERE RELATIONNEL • 6 FICHES MODÈLES À REMPLIR ET À RENDRE COMPLÉTÉES !!!!! • Attestation (A fournir en deux exemplaires) 26 NOM / PRENOM : Classe : FICHE SIGNALETIQUE

orale professionnelle |Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et première situation du CCF) | |Nom et prénom du candidat : DAUPHIN Elodie |N° d’inscription : | |Intitulé de la situation de communication : |( Vécue |Fiche de situation de communication n°: 1

Sous-épreuve E33 Accueil en face à face, Unité 33, Coefficient 2  Finalité et objectifs Cette sous-épreuve vise à évaluer l’aptitude du candidat à : - analyser et rendre compte d’une situation d’accueil en face à face ; - prendre en compte l’évolution d’une situation d’accueil et adapter la réponse ; - analyser sa prestation pour y apporter les correctifs nécessaires, dans le respect des attentes et de la procédure d’accueil de l’organisation.  Contenu Cette sous-épreuve porte sur les

la communication | FICHE DESCRIPTIVE (épreuve ponctuelle et première situation du C.C.F) | Nom et prénom du candidat : | N° d’inscription : | Intitulé de la situation de communication : | Fiche de situation de communication n° : | Dates de réalisation : | Durée de la réalisation : | Tâche(s) du référentiel concernée(s) : Création et modélisation de documents Rédaction et diffusion de messages écrits Facilitation des échanges internes | CONTEXTE DE LA SITUATION | Cadre général : |

BTS Assistant de Gestion de PME-PMI à Référentiel Commun Européen - Session 2011 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs |Fiche descriptive | |Nom et prénom du candidat : |N° d’inscription :

Annexe V – 3 BTS Assistant de Gestion de PME-PMI à Référentiel Commun Européen - Session 2011 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive | Nom et prénom du candidat : | N° d’inscription : | Intitulé de la situation de gestion : | Réalisée Observée | Fiche de situation de gestion n° : | Cadre de la réalisation | Raison sociale :Secteur d'activité : | Tâche(s)