Fiche E4 Accueillir Et Informer

formation effectu Renault du 1 Janvier au 29 Fvrier 2012 Ralis par Mlle NAJWA KASSABEncadr par Mlle El KRIMI 2011/2012  Remerciement Introduction gnrale6 Premire Partie Identification de lEts Hakam frres Prsentation de la socit ..8 Historique Fiche didentit Secteur dactivit11 Laspect organisationnel Organisation gnral de la socit ..12 Atelier.. Description du service commercial La rception le secrtariat aprs vente Le secrtariat aprs vente Les units de travaux Service commercial18 Deuxime partie

comprendront pas tout mais qu’ils essaient de noter les réponses comme ils le peuvent. Éventuellement, expliciter les mots inconnus : ligne et station, montrer un plan du métro parisien (pour télécharger le plan du métro parisien: http://www.ratp.fr/informer/pdf/ orienter/f_plan.php?loc=reseaux&nompdf=metro &fm=pdf ). Demander aux élèves de se concentrer pour écouter un enregistrement court. Les prévenir qu’ils l’écouteront deux fois : une première fois pour répondre aux questions de l’item a, une deuxième

_Toc340230460 \h ##4## # HYPERLINK \l "_Toc340230461" ##III. Les �tapes de la pr�paration du dossier professionnel�: # PAGEREF _Toc340230461 \h ##5## # HYPERLINK \l "_Toc340230462" ##IV. Grille d�auto-analyse et d�aide � la r�daction d�une fiche bilan de comp�tences�: # PAGEREF _Toc340230462 \h ##6## # HYPERLINK \l "_Toc340230463" ##V. Fiches de bilan de comp�tences�: # PAGEREF _Toc340230463 \h ##7## # HYPERLINK \l "_Toc340230464" ##VI. Annexes�: # PAGEREF _Toc340230464 \h ##23## #

ne permettent pas l’accès aux numéros 00 800 ou peuvent facturer ces appels. Un numéro unique gratuit (*) : De nombreuses autres informations sur l’Union européenne sont disponibles sur l’internet via le serveur Europa (http://europa.eu). Une fiche catalographique figure à la fin de l’ouvrage. Luxembourg : Office des publications de l’Union européenne, 2010 ISBN 978-92-79-14885-9 ISSN 1560-490X doi: 10.2785/40859 N° de cat.: KS-CD-10-220-FR-C Thème: Statistiques générales et régionales Collection:

précède le substantif traditionnel. Un perfectionnement considérable du système économique de l’offre et de la demande et donc du marché qui est le fondement de l’économie moderne. Celui-ci devient plus ouvert, plus rapide, plus transparent, mieux informé. On se rapproche, pour toutes les catégories de produits et de services, de la situation de marchés presque parfaits du type bourse. Cette possibilité conduit à la baisse des prix, sauf dans le cas d’entreprises dominantes. Cela se traduit par de

précède le substantif traditionnel. Un perfectionnement considérable du système économique de l’offre et de la demande et donc du marché qui est le fondement de l’économie moderne. Celui-ci devient plus ouvert, plus rapide, plus transparent, mieux informé. On se rapproche, pour toutes les catégories de produits et de services, de la situation de marchés presque parfaits du type bourse. Cette possibilité conduit à la baisse des prix, sauf dans le cas d’entreprises dominantes. Cela se traduit par de

linguistique, il nous faut pouvoir compter sur des échanges transactionnels qui ont lieu dans des espaces de discussion ad hoc, où l’individu peut parler de son vécu subjectif de l’expérience de travail, de ses sentiments positifs ou négatifs et être accueilli avec respect et ouverture. Ceci lui permet de progresser dans le sens de la différenciation, de l’empathie et de l’interactivité. 158 Chapitre 3. Le management du bien-être à travers les espaces de discussion  La différenciation est une

transculturelle. Les enseignants du département AES et leur directeur Gaël Hénaff, ainsi que Monsieur le tel-00208003, version 1 - 18 Jan 2008 Professseur Gervais Thenet de l’UFR Sciences Sociales à l’Université de Rennes 2, pour m’avoir accueilli en tant qu’ATER et pour leur participation et celle de leurs étudiants à quelques expérimentations. Aziz Mouline, directeur du département GEA de l’IUT de Rennes, pour son accueil et son aimable mise à disposition d’une salle multimédia sur le