Fiche E4 Accueillir Et Informer

large) sur ce fonctionnement et d’en mesurer l’importance et les conséquences en terme de santé publique. Bases scientifiques indispensables pour que les titulaires du diplôme, dans leur activité professionnelle, puissent, en particulier : � Informer, conseiller en matière d’hygiène de vie ou orienter vers des personnels spécialisés les publics rencontrés ; � Former les personnels au respect des exigences en matière de sécurité biologique. Ce programme n’a pas pour objectif de former de

Emilie | Enjeux et optimisation de la communication interne descendante à destination des managers 2 REMERCIEMENTS Dans un premier temps, je tiens à remercier l’ensemble du service communication ainsi que l’UI Alpes en général, pour m’avoir accueilli dans d’excellentes conditions et pour avoir fait de cette année d’alternance une expérience, enrichissante, formatrice tant humainement que professionnellement. dumas-00846287, version 1 - 18 Jul 2013 Je tiens également à remercier Madame

sens large) sur ce fonctionnement et d’en mesurer l’importance et les conséquences en terme de santé publique. Bases scientifiques indispensables pour que les titulaires du diplôme, dans leur activité professionnelle, puissent, en particulier : Informer, conseiller en matière d’hygiène de vie ou orienter vers des personnels spécialisés les publics rencontrés ; Former les personnels au respect des exigences en matière de sécurité biologique. Ce programme n’a pas pour objectif de former de futurs

BTS 23 F1 – fonction de relation et de communication F2 – fonction de gestion de la demande et du besoin de l’usager F3 – fonction d’organisation et de promotion des activités de la structure F4 – fonction d’animation Activités F1 Accueillir et informer les usagers, les familles Collaborer avec d’autres professionnels, travail avec les partenaires Participer à des réunions de services, à des réunions thématiques, à des réunions d’information Traiter la demande et du besoin en lien avec l’offre

complétées. Les 36 compétences décrites dans l’e-CF (sauf Channel Management qui ne concerne pas les entreprises utilisatrices) ont été distribuées dans chaque fiche métiers de la nomenclature CIGREF en fonction de la réalité des entreprises du groupe RH. Le travail s’est basé sur les outils et référentiels existants dans ces entreprises. Une fiche métier contient donc aujourd’hui les descriptions de chaque compétence nécessaire au métier ainsi que le niveau requis pour chacune d’entre elles. Le référentiel

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . • • • Les différents services qui peuvent m’aider à domicile Les dispositifs d’aides financières Fiche pratique : tout savoir sur le chèque emploi service universel (Cesu) Rester en forme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 • • • Faire du sport à Dijon Bien vieillir Fiche pratique : une alimentation équilibrée pour une bonne santé 16 17 20 M’investir dans la cité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

responsable d’une unité commerciale indépendante ou à gestion déconcentrée. II.2.4. Environnement technique et économique de l'emploi Émergence d’un nouveau consommateur • Le comportement du consommateur s’est transformé. Plus expérimenté, plus informé et plus professionnel dans son comportement d’achat, le consommateur est devenu plus exigeant. • La fonction commerciale est alors conduite à évoluer : au-delà du marché dans sa globalité, c’est le client dans sa diversité socioculturelle autant qu’individuelle

tous les âges de la vie. b) Épidémiologie : Les personnes handicapées sont une frange de notre société silencieuse et inconnue faisant l’objet d' un manque de reconnaissance sociale a leur egard. Alors que des chiffres publiés régulierement nous informe qu'ils sont trés nombreux en France à souffrir de leurs handicaps. Généralité du handicap en France : Près de 12 millions de personnes handicapées en France. Caractérisation des «sept populations handicapées» Tableau établi d’après le

APS de 2e année. La plupart des applications peuvent trouver un prolongement en F1, dans le cadre des ateliers professionnels, car elles fournissent des supports pertinents pour entraîner les étudiant(e)s à effectuer des simulations orales (épreuve E4). Les calculs de coût, les tableaux de bord nécessitent le recours à un tableur. Les compétences acquises à l’occasion de la réalisation des applications permettent donc de renseigner le livret informatique pour l’épreuve E6. Situation professionnelle :

la réalisation de dossiers relatifs à l'organisation du travail, à l'application des règles d'hygiène et de sécurité. La communication orale est également omniprésente puisque le technicien dialogue avec les différents services de l'entreprise, informe le personnel, traite avec les clients et fournisseurs. Les entreprises ayant de plus en plus de relations avec l'international, le technicien supérieur en électrotechnique sera également amené à dialoguer en langue anglaise oralement et par l’écrit