Fiche E4 Situation De Communication

ManagerSession 2013 | EPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ETRANGERE | Fiche de situation n° : | Nom et prénom du candidat : | N° d’inscription : | Situation d’évaluation : A ou B : | Langue vivante choisie (pour la situation d’évaluation B). | LA SITUATION DE COMMUNICATION | Vécue | | Observée | | | Intitulé de la situation : négociation pour l’achat de 2 imprimantes | Type de situation (cf. liste des situations définie par le programme de l’examen)

Dossier de Communication Commerciale éPREUVE E4 – BTS NRC ANNEXE 1 FICHE DE SITUATION DE COMMUNICATION - NÉGOCIATION |BTS Négociation Relation Client | |Session…. | |E4 - Communication Commerciale

Supports de formation, supports de certification avec questions- E4 : Explicitation des supports de certification (fiches, grilles)Exposé et discussion conduits par Carole Hamon, Odile Nicolas- E5 partie écrite* : Présentation du cahier des charges de l’épreuve écriteExposé et discussion conduits par Catherine Chiffe

| |E4 - Communication et gestion de la relation client |Fiche de situation N° | |Situation | | | |

Annexe V – 3 BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen – Session 2012 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : N° de matricule : Intitulé de la situation de gestion :  Réalisée  Observée Fiche de situation de gestion n° : Cadre de la réalisation Raison sociale : Secteur d’activité : Tâche(s) du référentiel

2011 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs |Fiche descriptive | |Nom et prénom du candidat : |N° d’inscription : | |Intitulé de la situation de gestion :

ANNEXE IV - 1 BTS Négociation Relation Client Session 2010 E4 - OMMUNICATION COMMERCIALE FICHE DE SITUATION N° 1 SITUATION DE 0 COMMUNICATION/NEGOCIATION MANAGERIALE 1 NEGOCIATION VENTE 0 AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : NEGOCIER UNE VENTE AVEC UN PARTICULIER ÉTUDIANT(E) Nom : Boukhers Prénom : Akram CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : Question Fenetre Adresse : 56, avenue Henri Barbusse 94460 Valenton Activité : FENETRES, PORTES, VOLETS

Annexe V – 3 BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen – Session 2012 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive | Nom et prénom du candidat : | N° de matricule : | Intitulé de la situation de gestion : | Réalisée Observée | Fiche de situation de gestion n° : | Cadre de la réalisation | Raison sociale :Secteur d’activité : | Tâche(s) du référentiel

BTS Assistant de Manager Candidats de l'académie de LILLE Les dossiers relatifs aux épreuves suivantes : E4 : « Communication professionnelle en français et langue étrangère » E6 : « Action professionnelle » seront déposés au plus tard le 10 mai 2012 au lycée Blaringhem de Béthune. EF2 : « Module de spécialisation » seront déposés au plus tard le 10 mai 2012 dans le centre où le candidat passera l'épreuve (se référer au lieu précisé sur la convocation). La composition des dossiers est définie

d’économie-droit. Il conviendra également de proscrire toute utilisation de moyens de télécommunication (téléphones portables, etc.) pendant la durée des épreuves. Attention : Toute absence à une épreuve ponctuelle terminale ou à l'une des situations d'évaluation prévue en cas de CCF, qu’elle soit obligatoire ou facultative, interdit la délivrance du diplôme. - regroupements inter-académiques Les regroupements inter-académiques pour les épreuves écrites et orales figurent en annexe