Fiche Oral Gestion Relation Client Fournisseur

Logo de l’établissement FICHE D’ITENTITÉ DE L’ÉTABLISSEMENT SCOLAIRE LYCÉE : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Adresse : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Code postal : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Ville : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Tel :

économie-Gestion - EVALUATION SIGNIFICATIVE THèMES ET COMPéTENCES éVALUéES Thème 1.2 La diversité des organisations, leur finalité et leur réalité C 1.2.1 CARACTERISER les différentes organisations Thème 1.3 Les domaines d’activités des organisations C 1.3.1 DÉGAGER l’activité principale et les activités secondaires Thème 1.4 L’environnement économique, juridique et institutionnel C 1.4.1 CARACTÉRISER le marché de l’entreprise et DÉFINIR l’offre et la demande C 1.4.4 DÉFINIR la notion

son entourage et les professionnels concernés. Ses compétences en animation lui sont nécessaires pour conduire des activités de loisirs destinées au maintien de l'autonomie et de la vie sociale de la personne. Enfin, les enseignements liés à la gestion et à l'organisation le-a rendent capable d'encadrer une petite équipe de professionnels. Il-elle est amené-e à collaborer avec les professionnel-le-s de santé, les travailleurs sociaux et les partenaires institutionnels. Débouchés Programme

. 20 Bloc de compétences n°1 – Optimisation des processus administratifs ........................................................... 20 Bloc de compétences n°2 – Gestion de projet ................................................................................................. 32 Bloc de compétences n°3 – Collaboration à la gestion des ressources humaines ............................................. 40 ANNEXE II – MODALITÉS DE CERTIFICATION ..................................................

documentaires, - statistiques publiques ou professionnelles, - enquêtes et entretiens internes ou externes, - données commerciales internes ou externes (ex. : fournisseurs) 2.3 Diagnostic Interne / Externe (SWOT) A : Forces / Faiblesses: domaines d’analyse envisageables (2) : - approvisionnements, ventes, promotion, accueil, services clients, SAV, RH, Organisation de l’UC, Politique commerciale, éléments d’appréciation : - performances (CA, marges, fréquentation, fidélité, …) - coûts, délais

L’assistant accompagne son ou ses supérieurs hiérarchiques : il prépare, facilite, suit son travail. Ces activités, qui constituent le cœur du métier de l’assistant, peuvent être regroupées selon leurs finalités : - soutien à la communication et aux relations internes et externes - soutien à l’information - aide à la décision - organisation de l’action - des activités déléguées, plus ou moins spécialisées selon le service dans lequel exerce l’assistant, qui participent à l’efficience de l’entité. L’assistant

L’assistant accompagne son ou ses supérieurs hiérarchiques : il prépare, facilite, suit son travail. Ces activités, qui constituent le cœur du métier de l’assistant, peuvent être regroupées selon leurs finalités : - soutien à la communication et aux relations internes et externes - soutien à l’information - aide à la décision - organisation de l’action - des activités déléguées, plus ou moins spécialisées selon le service dans lequel exerce l’assistant, qui participent à l’efficience de l’entité. L’assistant

L’assistant accompagne son ou ses supérieurs hiérarchiques : il prépare, facilite, suit son travail. Ces activités, qui constituent le cœur du métier de l’assistant, peuvent être regroupées selon leurs finalités : - soutien à la communication et aux relations internes et externes - soutien à l’information - aide à la décision - organisation de l’action - des activités déléguées, plus ou moins spécialisées selon le service dans lequel exerce l’assistant, qui participent à l’efficience de l’entité. L’assistant

| |MISSIONS ET ACTIVITÉS PONCTUELLES DANS LE CADRES DES RELATIONS AVEC LA CLENTÈLES | |MISSIONS | |Fiche Bilan |

suivi de transports routiers de marchandises. Dans ses activités il/elle respecte les procédures, les règles de sécurité, les normes qualité et environnementales. Dans ce cadre, il/elle est en relation avec des partenaires externes ou leurs représentants (fournisseurs, prestataires, transporteurs, clients) et des partenaires internes (services logistiques, administratifs, commerciaux et comptables) avec lesquels il/elle communique à l’oral et à l’écrit, en français ou en langue étrangère. Sa polyvalence