Fiche Oral Gestion Relation Client Fournisseur

un public de seconde la formation en section STS électrotechnique. Entraînement particulier à la rédaction d’un support écrit de qualité pour une intervention orale. Entraînement à la maîtrise du traitement de textes. Entraînement particulier à la gestion de supports visuels accompagnant une prise de parole (au choix du professeur, documents rétro-projetés ou vidéoprojetés). Elaboration de fiches méthodes pour ces 3 aspects spécifiques de la situation d’évaluation (intervention orale, support écrit

académique 2012-2013 objectifs du module Ce module vise les objectifs suivants : - Permettre aux étudiants de Master Communication de comprendre l’importance de la crise au sein de l’entreprise et du rôle de la communication dans sa gestion - Leur permettre de connaître les différents types de crises qui peuvent éclater au sein de l’entreprise, leurs causes et leur impact sur la vie de l’entreprise - Leur donner l’occasion de connaître les différentes stratégies de communication

l’administration et des Ressources humaines (DARH)………………...….13 3.2.6-La direction des finances et de la comptabilité (D FC)……13 3.2.7-La direction commerciale et marketing (DCM) .….14 Chapitre Ii : présentation du centre de GESTION D’Agboville...................................................15 1-Organisation et fonctionnement………………………...15 1.1-Organisation……………………………………….………….15

Le programme de Sciences de Gestion page 3 - Thème : De l’individu à l’acteur page 3 - Thème : Information et intelligence collective page 4 - Thème : Gestion et création valeur page 5 - Thème : Evaluation et performance page 6 - Thème : Temps et risque page 7 Documents d’évaluation page 8 - Annexe 1 : document de travail à remplir par l’élève page 8 - Annexe 2 : Fiche d’évaluation de la conduite de

situation Présenter une fiche technique des commandes : Exprimer des connaissances sur les Matières premières Exprimer des connaissances sur les équipements Environnement économique juridique social commercial EP 2 Production (3 situations d’évaluation) – PFMP - Pratique oral – Évaluation en entreprise - Situation 1 (PFMP) Évaluation en établissement de formation – Situation 2 (pratique – oral) Évaluation en établissement de formation – Situation 3 (pratique – oral) PSE – Écrit et pratique

COMMERCIALES 2008 Le BTS MUC remplace depuis la rentrée 2004 le BTS Action Commerciale. Le contenu de cette nouvelle formation est particulièrement bien adapté à l'environnement actuel des entreprises. Très professionnalisé, il prépare les candidats à la gestion et au développement d'un point de vente, d'une agence commerciale ou encore d'un centre de profit, dans des domaines très diversifiés : banque, assurance, distribution… Cette formation a l’ambition de former des diplômés opérationnels, autonomes et

commerciale est un lieu physique ou virtuel permettant à un client potentiel d’accéder à une offre de produits ou de services (exemples d’appellation : magasin, supermarché, hypermarché, agence commerciale, site marchand…). Dans le cadre de cette unité commerciale, le titulaire du BTS Management des unités commerciales remplit les missions suivantes : - management de l’unité commerciale - gestion de la relation avec la clientèle - gestion et animation de l’offre de produits et de services - recherche

de la rocade sud de Rennes. Ce site associe un hypermarché Carrefour de 10 000 m2. Alma draine une zone de chalandise d’environ 500 000 habitants sur une large moitié Sud du département. Par ailleurs le parking de ce centre commercial permet aux clients potentiels du Bowling d’y accéder plus facilement. Actuellement, un gros chantier de rénovation / modernisation est en cours pour redonner un coup de jeune à ce site commercial phare aux portes de Rennes. B] Zone de chalandise * Zone primaire :

Liste de contrôle des missions : N° Tâches Pointage 1 Définir le besoin de recrutement sur le formulaire DOCRHre01  2 Concevoir la fiche de poste en collaboration avec la DRH (DOCRHre02)  3 Définir le profil de poste (DOCRHre03)  4 Rédiger l’offre d’emploi à fournir à la DRH  5 Définir les critères de présélection des candidatures avec la DRH  6 Concevoir une fiche pour l’entretien des candidats présélectionnés  7 Gérer le planning des entretiens  8 Définir et choisir les tests de sélection

BTS CGO BTS Comptabilité et Gestion des Organisations SOMMAIRE Le BTS CGO et le métier de comptable 2 Le recrutement Recrutement sur dossier Recrutement au Lycée Dessaignes 3 4 La formation Détail des enseignements Les enseignements professionnels Des exemples d’enseignements professionnels dans les différents processus Les APS 5 6 7 8 Les stages et le mémoire Les stages Le mémoire 9 10 L’examen Les épreuves du BTS CGO Détail des épreuves Réussite à l’examen au Lycée Dessaignes 11 12-13