Fiche Prestation Esthetique

Réglementation en vigueur : La législation est relativement stricte en matière de publicité En effet, elle interdit aux professionnels de la santé de faire de la publicité. En revanche, pour les établissements sanitaires, la publicité est autorisée pour les prestations hospitalières, mais interdite pour les soins ambulatoires. 2) Aujourd’hui : reconnaissance de l’importance du marketing : La reconnaissance de l’importance du marketing est relativement récente. En effet, le marketing s’est développé dans les établissements

service de banquet sont variés et dépendent du motif qu’ont les gens de se réunir. Les banquets, lunchs, buffets et autres séminaires sont des prestations qui réunissent un certain nombre de personnes. Le menu, la forme, le nombre de participants et le tarif sont déterminés et négociés à l'avance entre le restaurateur et le client. Ce type de prestation peut aussi faire l'objet de ventes associées (location de salle, de matériel et autres). Il y a différentes techniques utilisées pour le service

4 - Première partie – PRESENTATION DE L’ENTREPRISES  DEFINITION D'UNE AGENCE DE VOYAGE .......................p.4 1).PRESENTATION DE L’ENTREPRISES………………………… p.5 1.1 Présentation et Localisation d’Adam Park………………………………p.5 1.1.1 Fiche technique …………………………………………………………………..p.6 1.1.2 Organigramme de l’entreprise…………………………………………………... p.7 1.2 Hébergements……………………………………………………………… p.8 1.3 Restaurations………………………………………………………………. p.9 1.4 Spa et Bien Etre……………………………………………………………p

I.S.P.P. 1ère année / 2010-2011 / Module n°10 « Monde et Population » 2ème partie : « Découverte des secteurs touristique », Bernard TOILLIEZ Fiche de cours n° 1 : Histoire et actualité du tourisme Il peut paraître étrange de commencer un cours de tourisme dans le monde d’aujourd’hui par un historique remontant à l’Antiquité, même si cet historique est bref. L’exercice sera utile, car il montrera comment les déplacements de type touristique ont toujours existé, qu’ils dépendent des

INTRODUCTION GENERALE : Dans beaucoup d’entreprises industrielles ou commerciales le service après vente constitue une part importante des effectifs et de l’activité. Les fonctions dévolues au « SAV » sont traditionnellement constituées par des prestations de service, de stockage, de vente de pièces détachées et d’exécution des clauses liées à la garantie légale ou contractuelle. Le « SAV » est au croisement de plusieurs fonctions de l’entreprise

Marina DOSSIER DE VENTE : BAC Pro Esthétique Année 2012-2013 Présentation de l’entreprise I Situation de l’entreprise : Raison sociale : Marionnaud Adresse : Centre commercial St Sébastien 54000 Nancy Numéro de téléphone : 03-83-32-23-09 Numéro de télécopie : 03-83-17-46-26

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . d’euros. 7 Doc. 4 Calculer. Calculez la part des différents revenus dans le revenu primaire des ménages. Complétez le tableau. ➜ fiche méthode B 8 Doc. 4 Calculer. Calculez, de deux façons différentes, l’évolution de la part des revenus salariaux entre 1960 et 2008. .Entre .1960. et .2008,. .la .part. .des. revenus. salariaux. a .augmenté. de. 9 . points. de. . . . . . . . .

(humains, matériels, services) dont dispose un établissement pour fournir une prestation répondant aux besoins et attentes, exprimés ou non, de la clientèle. Du point de vue du client, un accueil et un service de qualité est « normal », c’est la non-qualité qui est pénalisante à ses yeux. Mais les attentes des clients évoluent en permanence. Cela doit inciter les établissements à améliorer régulièrement leurs prestations, à rester à l’écoute de leurs clients et savoir traiter toutes remarques ou insatisfactions

enregistrement des arrivées et départs Renseigner la clientèle sur les conditions de séjour (Tarifs, prestations, services annexes…) Encaissement et facturation Rédaction et transmission de messages écrits Gestion du Courrier départ / Arrivée Rédaction et transmission de courrier administratif Classement et archivage de dossiers Formation : Pré qualification Hôtellerie Restauration AFPA - Batelière Terminal CAP Esthétique Ecole Professionnelle MAESTRI BEAUTE Evry 1ère année BEP Secrétariat – comptabilité Lycée

 SOMMAIRE Introduction I - ANALYSE DE L’ENTREPRISE A - L’entreprise Peugeot 1. Fiche d’identité 2. Portefeuille de produits 3. Spécialisation B - Analyse structurelle de l’entreprise 1.Management 2.Structure de l’entreprise C - Analyse sociale II - ENVIRONNEMENT ECONOMIQUE ET SOCIAL ET CONCURRENCE A - Environnement B - Concurrence 1. Peugeot et la concurrence directe 2. Peugeot et la concurrence indirecte 3. Autres obstacles Introduction Le marché mondial automobile a