Fiche Technique D Un Hotel

FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4)BTS Assistant de manager - Session 2011 - | EPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ETRANGERE | Fiche de situation n° : 2 | Nom et prénom du candidat : MDERE Zalifa | N° d’inscription  | Langue vivante choisie lors de l’inscription : français | LA SITUATION DE COMMUNICATION | Vécue | | Observée | | | Intitulé de la situation : gestion de la clientèle française et étrangère | Type de situation (cf

cadre juridique a :la loi régissent les agences de voyages b :la création des agences de voyages c :.Le métier d'agent de voyage II Présentation de l’entreprise(l’agence) A Présentation générale b :l'entreprise la société tizi-randonnée c Fiche technique de l'agence d :Structureorganisationnelle e : Structure de l'agence................................................................... B l’organigramme de la société a . l'entreprise et son secteur d'activité 10 pages 1. lesecteur d'activité

Modèle de CV en fin de document. Rappel de la fiche métier Détails du poste * Coordination des différents services d’un hôtel * Centralisation des informations relative à un établissement hôtelier * Optimisation des prestations proposées * Recrutement du personnel * Gestion des budgets, coûts de fonctionnement et objectifs financiers * Prospection de nouveaux clients Compétences et qualités requises * Polyvalence * Connaissances techniques * Qualités de management * Maitrise d’une ou

en ayant effectué tous les postes possibles, aussi bien le matin comme le soir. Ce stage m’a permis de développer mes connaissances sur des logiciels de réservation et de caisse, comme Tars, Hotix, Vr-crs. Au-delà d’enrichir mes connaissances techniques et théoriques en matière de réception, ce stage m’a permis de comprendre les objectifs primaires et finaux de la réception, en passant par les différents types de clientèles. Ainsi je me suis intéressé au plus haut point à ce poste faisant naître

c’est tout naturellement que je me suis dirigée vers le domaine de la Communication et, tout particulièrement, de l’Evénementiel. Mes recherches se sont donc axées dans ce sens. Dès le début de ma formation, alors que j’assiste aux cours de technique de recherche de stage, j’obtiens, grâce à une recherche Internet, les coordonnées de plusieurs agences qui paraissent réunir les conditions les plus intéressantes pour l’achèvement de ma formation. Après une courte prospection téléphonique, je

[pic] INTRODUCTION A – historique b- fiche technique partie 1 : description de divers produits et services presentation de l’hotel ✓ Réception ✓ Hébérgement ✓ Réstaurants sports et loisirs ( animation ) centre de thalassothérapie Partie 2 : l’analise de l’environnement d’atlas asni A – l’envirenement interne Organigramme La direction générale département administratif & financier 1. service comptabilité a. comptabilité fournisseurs

BTS Assistant de ManagerSession 2013 | EPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ETRANGERE | Fiche de situation n°: 4 | Nom et prénom du candidat : | N° d’inscription : | Langue vivante choisie lors de l’inscription : Anglais | LA SITUATION DE COMMUNICATION | Vécue | x | Observée | | Date : 29/05/2012 | Intitulé de la situation : Accueillir et renseigner un client | ------------------------------------------------- Contrôle de la composition du do

d'autorisation administrative nécessaire en temps opportun, droits d'auteur afférents à ce spectacle. Article IV. Conditions de représentation L'organisateur s'engage à respecter les clauses suivantes : 1° Le présent contrat inclut une fiche technique technique et une feuille de route devant être remplies, signées et retournées au moins huit jours avant le spectacle à l'artiste 2° Aucun enregistrement filmé, télévisé, radiophonique ne pourra être entrepris sans l'autorisation écrite de l'artiste

Remerciements……………………………………………………….3 Introduction :………………………………………………………….4 1ère partie : Bilan de Stage Chapitre 1 : Présentation de l’Etablissement 1) Groupe Accor…………………………………………………..5 2) Sofitel RoyalBay Resort Agadir……………………………..9 3) Fiche technique………………………………………………..12 Chapitre 2 : Présentation du quotidien 1) Service Commercial……………………………………………14 2) Service Restaurant……………………………………………..14 3) Service Economat………………………………………………15 4) L’apport du stage……………………………………………….15

ses informations l’hôtelier est amené plus que jamais à suivre aux mieux son environnement interne dans le but de le contrecarrer et essayer de trouver le meilleur chemin aboutissant à ses objectifs. Ce qui veut dire que la restauration dans les hôtels est très importante sans oublier l’importance des autres points de vente et pour optimisé les ventes et diminuer les coûts, pour arriver a ceci il faut avant tous s’attaquer au contrôle interne et plus précisément le contrôle « Food & Beverage »