Fiche Téléphonique Relance Impayé

|LR 1 |1 | | | | | |[pic] Fiche descriptive de votre parcours | | | | |P 1 à P 3

magasin BRICOMA… 101. Histoire 102. Départements 113. Cartes de fidélité 144. Organigramme 165. Chiffres clés 172. Section 2 : Les tâches effectuées 181. Environnement de stage 202. Déroulement de stage 253. Introduction 254. Les taches effectuées 255. Fiche métier : l’ASSISTANTE DE DIRECTION 28CHAPITRE 2 : CRM et BRICOMA 301. Section 1 : CRM 311. Définition 312. Les composantes du CRM 323. Les avantages du CRM 334. Les contraintes du CRM 332. SECTION 2 : Relation clients au sein de BRICOMA 34CONCLUSION

m’a accueilli comporte comme personnel fixe trois secrétaires, huit assistants sociaux, trois infirmières, une puéricultrice, deux éducatrices et une conseillère Economie Sociale Familiale. - Les secrétaires Elles s’occupent de l’accueil téléphonique et physique des usagers, elles sont le premier contact qu’ils ont avec le Centre Médico-Social. Lors des consultations : elles s’occupent des mamans et de leurs enfants, elles remplissent les carnets de santé (date du jour, âge de l’enfant, feuilles

Le « Factoring » permet : - De recueillir des renseignements sur les clients principaux de l’exportateur. - De décharger l’entreprise de certains travaux Administratifs tels que la tenue d’un échéancier, le suivi et la relance de la clientèle. - L’apurement des dossiers auprès de l’Office des changes. Le Factoring est une technique qui permet également un assainissement de la trésorerie et permettant une meilleure prévision de flux de trésorerie. Support

Tutelle : uniquement au tuteur. Sauvegarde de justice : signification uniquement au majeur protégé. C. Les différentes modalités de signification des actes (l’escalier des modes de signification des actes). Différents modes de signification (voir fiche) : La signification à personne : L’huissier doit tout faire pour rencontrer la personne et lui remettre la copie de l’acte en main propre (art 654 du CPC). Cela permet d’avoir l’assurance qu’il a eu la connaissance de l’acte mais aussi la bonne

............ 48 La qualification des contacts.................................................................... 50 La check-list des outils d’organisation................................................... 54 La préparation de la prospection téléphonique. ................................. 56 La conquête par téléphone....................................................................... 58 Le rebond face aux objections................................................................. 62 La conquête

Plan: Introduction générale Chapitre1 : I. Présentation du groupe banque populaire. • Définition • Historique • Fiche signalétique II. Organisation de groupe banque populaire  • Comité directeur • Banque centrale populaire • Banque populaire régionale • Les succursales • Les agences III Organisation et structure de la succursale • Organigramme de la succursale • Domaine de responsabilité • Produits offerts par la succursale

AJUSTEMENTS. 6 2. Incitation fiscal sur le VUL 7 IV. Présentation de la PSA et la SOPRIAM 7 1. Présentation de la PSA 7 Organigramme de la PSA 8 2. Présentation de la SOPRIAM 8 a. Identite de l’entreprise et son metier 8 b. Historique de sopriam : 9 c. La fiche signaletique 9 3. MISSION DE L’ENTREPRISE ET SES PRINCIPAUX ENGAGEMENTS 10 4. Les activités et produits SOPRIAM 11 Organigramme de la SOPRIAM 14 V. Les différents services de la SOPRIAM 14 1. Le service commercial de ventes de véhicules neufs 14 a

_________________________________________________________ 12 2.1.3 ‐ Les étapes du processus de recrutement __________________________________________ 13 2.1.3.1 ‐ L'analyse, l'évaluation du CV et de la lettre de motivation _________________________ 13 2.1.3.2 ‐ L’entretien téléphonique ___________________________________________________ 15 2.1.3.3 ‐ L’entretien ______________________________________________________________ 16 2.1.3.4 ‐ Les résultats des divers recrutements _________________________________________ 21 2.2

_________________________________________________________ 12 2.1.3 ‐ Les étapes du processus de recrutement __________________________________________ 13 2.1.3.1 ‐ L'analyse, l'évaluation du CV et de la lettre de motivation _________________________ 13 2.1.3.2 ‐ L’entretien téléphonique ___________________________________________________ 15 2.1.3.3 ‐ L’entretien ______________________________________________________________ 16 2.1.3.4 ‐ Les résultats des divers recrutements _________________________________________ 21 2.2