Fidélisation Air Algerie

Licence d’Administration Economique et Sociale (parcours gestion des entreprises)Mention AB 2007-2008 Université de Provence- Aix-en-Provence Licence 1 d’Histoire de l’art et d’archéologie 2006-2007 Lycée International Alexandre Dumas d’Alger- ALGERIE Baccalauréat série Sciences Economiques et Sociales Option Math.-Mention AB Langues Anglais : Français : Arabe : Espagnol : Niveau avancé- TOEIC score 910 (Mars 2013) Courant- Langue maternelle Bilingue- Double programme Arabe/Français du Primaire

centrafricaine, Tchad. Membres : Burundi, Cameroun, Congo, Gabon, Guinée équatoriale, République centrafricaine, République démocratique du Congo, Rwanda, Sao Tomé-et-Principe, Tchad. Union du Maghreb arabe (UMA) Fondée en 1988. Membres : Algérie, Jamahiriya arabe libyenne, Maroc, Mauritanie, Tunisie. Communauté économique des États de l’Afrique de l’Ouest (CEDEAO) Fondée en 1975. Siège : Abuja (Nigéria). Membres : 16 États de la sous-région. Site web : www.ecowas.int/ Courriel :

Tourisme en Asie, Moyen-Orient, Russie, Australie et Mexique ; franchise de services Michelin Commercial Service Network en Poids lourd aux États-Unis ; partenariat d’enseigne Michelin Truck Service Center en Poids lourd en Asie, Moyen-Orient et Algérie et réseaux exclusifs en Poids Lourd au Brésil, Mexique et Argentine : des références par la qualité du conseil et du service. Plus de 3 300 centres dans 27 pays. • Assistance aux conducteurs particuliers et professionnels : Michelin OnWay, Michelin

en intégrant toutes les normes de sécurité en vigueur. Toutefois, le développement à l’international oblige parfois le Groupe à s’implanter dans des zones exposées à des risques naturels, notamment sismiques (Japon, Indonésie, Turquie, Mexique ou Algérie). L’activité industrielle du Groupe n’engendre pas en tant que telle de risques particuliers. La maîtrise des risques d’incendie et d’explosion reste toutefois une préoccupation majeure des directions industrielles des Pôles du Groupe. Afin de renforcer

de veille qui lui permette de disposer d'informations qualitatives et quantitatives, afin d'adapter au mieux ses produits (normes d'hygiène, composition, concept, couleurs …) e) Maintenance et service après vente C'est un élément décisif dans la fidélisation de la clientèle, et très important pour l'image de l'entreprise et son développement. Elle doit prévoir une structure en charge de cette fonction. 22 3. Positionnement et concurrence L'étude de la concurrence joue un rôle important dans

anglais des affaires • LV2 (en option) : Espagnol, Allemand, Italien, Hébreu, Chinois, Japonais N.B. : certains cours pourront être dispensés en anglais • Formation créée en 2003 disposant d’un réseau de 300 anciens élèves. Air Liquide, assistant export • Air France, assistant achats • Areva, assistant Supply chain, assistant sourcing • AXA France, acheteur junior • Gaz de France, assistant achat • GE Healthcare Medical Systems, assistant logistique • Hewlett Packard France, coordinateur

social Relations Publiques (société civile, ONG, presse) • Baisse de l’exposition à la critique • Amélioration de l’image • Réputation • Développemant de partenariats Relations clients et fournisseurs • Enrichissement du dialogue • Fidélisation • Innovation produit • Ancrage local Perception de la RSE et motivation de l’entreprise La perception de la RSE par les entreprises tunisiennes (selon des experts RSE) n’est pas toujours la même, c’est ce qui explique les comportements différents

armées aujourd’hui dans la société, nous ferons un état des lieux des contraintes nouvelles, puis nous proposerons quelques pistes de réflexion permettant aux armées de continuer à jouer ce rôle social dans la nation. 8 L’action des SAS en Algérie était complémentaire de la mission de pacification demandée à l’armée. 13 I - Le rôle social des armées: état des lieux Depuis 1996, avec le passage à une armée de métier, il est légitime de se demander si l’armée a encore un rôle social.

puissance de 300 MW à 530 MW à 50 Hz et de 250 MW à 450 MW à 60 Hz. TOPAIR™ : pour des gammes de puissance de 150 MW à 400 MW à 50 Hz et de 90 MW à 300 MW à 60 Hz. Chef de file de la technologie à refroidissement par air, Alstom a mis au point TOPAIR™, un turboalternateur refroidi par air à la fois simple, solide et extrêmement fiable qui permet à ses clients de réduire le coût de cycle de leurs installations. Le plus grand turboalternateur actuellement en exploitation est un modèle TOPAIR™ d’une capacité

des moyens grâce à quoi les logiques consommatoires des Tunisiens évoluent : en effet, aussi bien la téléphonie mobile qu’internet permettent à nombre de Tunisiens d’accéder à des informations commerciales telles les dates des promotions, la fidélisation de la clientèle…, voire d’effectuer des actes d’achats. I.3.1 INTERNET L’avènement des technologies de l’information et de la communication semble participer au renforcement des capacités des individus à tisser des liens sociaux et à les cultiver