Fixation Du Prix Sncf

relation clients MARKETING DES SERVICES LES DETERMINANTS DE LA CROISSANCE PAR LES SERVICES ASSOCIES A UNE VENTE • Fidélisation des clients • Conquête de nouveaux clients • Différenciation de l ’offre * • Renforcement de l ’image • Acceptation d ’un prix plus élevé • Gain de profitabilité • Stabilisation de l ’activité MARKETING DES SERVICES * DIFFERENCIATION DE L ’OFFRE 1- Le client n ’achète plus seulement le produit lui-même mais une offre globale dont le « service » est une part importante. 2-

compétitivité permet de gagner de l’argent et de dire que je serais encore là demain, si on est compétitif on reste en vie. Porter amène qqch de nouveau c’est qu’il y a deux sortes de compétitivité. Jusque-là il n’existait que la compétitivité coût (ou prix), pour celle-ci une PME ne peut pas perdurer. Cela entraîne la stratégie de standardisation. Porter amène la seconde notion : la compétitivité qualité. C’est ce qui entraîne la stratégie de différenciation. Ce différentiel de qualité n’est pas forcément

On trouve des dérivés sur toutes les suggestions possibles notamment sur le CO2 par exemple. CAC40 : thermomètre de la situation financière des entreprises françaises… L’indice du cac40 est un indice de prix. 15% taux de rentabilité sur le marché boursier, c’est la variation du niveau du prix. L’indice CAC40 on achète sa variation. Comment peut-on construire un indice ? Le dérivé crée afin d’acheter l’évolution du sous-jacent qui est soit à la hausse soit à la baisse. Le dérivé le plus important :

I - Marketing StratégiqueHistoire de la Banque Postale 3Les principaux axes stratégiques du groupe 4L’image de marque du groupe 8Les ressources et résultats du groupe 10Le management et la politique de ressources humaines du groupe 13B - Analyse externeEtude des offres du secteur bancaire 17Etude de la concurrence 18Etude de la demande quantitative et qualitative 22Prise en compte de l’environnement 26II - Marketing opérationnelSegmentation 30Ciblage 31Positionnement 32Marketing MixProduit 34Prix

produit Fréquents changements de modèle, réduction de gamme Le marché se segmente, il faut modifier le produit pour se démasquer Réduire les gammes Prix Apres avoir effectué des recherches sur les marchés-tests, on fixe le prix de revient Tendance à la baisse des prix Tendance à la baisse, concurrence prix Les prix baissent du fait de la forte concurrence Les prix baissent encore afin d’écouler les stocks distribution Limitée (on ne met le produit en place), pas de promotion agressive On étend la distribution

Cycle de vie du produit 12 La gamme de produit et product mix 13 Dimension d’une gamme 13 Gestion de la gamme de produit 13 Les produits nouveaux 14 Partie 3 : le prix 15 Politique de fixation de prix 15 Démarche de fixation des prix 15 Le Prix 15 Perception du prix 16 Prix psychologique 16 Prix et concurrence 16 Caractéristiques principales d’une image de marque 16 Partie 4 : la distribution 18 L’analyse de la distribution 18 Les fonctions de la distribution

de l’équilibre financier » (évaluation des ressources budgétaires, fixation des plafonds de dépenses du BG, BA et CS ; autorisation et évaluation relative aux emprunts ; montant des autorisations d’engagement et des crédits de paiement par mission pour le BG ; fixation par ministère et par BA du plafond des autorisation d’emploi ; fixation par BA et CS du montant des autorisations d’engagement et des crédits de paiement ; fixation des données générales de l’équilibre budgétaire dans un tableau. →

Stratégie ≠≠ marketing  Marketing : théorie de demande → s’intéresser aux clients, à travers les analyses des clients (ex : vendre un téléphone, s’adapter à personne, avoir but pour vendre)  Stratégie : théorie de l’offre (ex : pourquoi vendre àtel prix, pas d’autre)    Singulier : chose ou personne qui se fait remarquer par quelques traits peu commun, extraordinaire. (pourquoi iphone est extraordinaire ?). Par opposition àpluriel, ce mot revoie à l’unicité d’une pratique ou d’un comprenant

MERCATIQUE AUX QUATRE NIVEAUX SUIVANTS : PRODUIT, PRIX, COMMUNICATION, DISTRIBUTION (PPCD). La première étape est donc la collecte d’informations concernant les marchés, les besoins et la concurrence. Le plan de marchéage matérialise la politique mercatique de l'entreprise aux quatre niveaux d'action PPCD dont il propose le dosage (notion de marketing mix). La démarche marketing doit être cohérente. Exemples d’incohérence : lancement d'un produit à prix bradé ; choix de distributeur non conforme à l'image

MERCATIQUE AUX QUATRE NIVEAUX SUIVANTS : PRODUIT, PRIX, COMMUNICATION, DISTRIBUTION (PPCD). La première étape est donc la collecte d’informations concernant les marchés, les besoins et la concurrence. Le plan de marchéage matérialise la politique mercatique de l'entreprise aux quatre niveaux d'action PPCD dont il propose le dosage (notion de marketing mix). La démarche marketing doit être cohérente. Exemples d’incohérence : lancement d'un produit à prix bradé ; choix de distributeur non conforme à l'image