Fnac Business Model

l’attrait des promotions et des remises qui leur sont réservées qui les incitent à revenir régulièrement dans le magasin. Les principales carte de fidélité Cartes Apache Atac Atout Carte U Catena Club Avantages Fnac Iris PG Enseignes Apache Atac Castorama Système U Catena Casino Fnac Stoc PG Création 1996 1996 1998 1997 1998 1997 1976 1997 1994 Nbre de porteurs 600 1M 200 000 1M 3 600 1.5 M 730 000 1.5 M 200 000 Source : LSA n° 159 – 1er octobre 1998 Côté résultats, les avis sont

qui s’opère à l’intersection du marketing et de la culture. Si les institutions culturelles peuvent tirer profit des préconisations des chercheurs et praticiens du marketing, ces derniers sont également conduits à faire profondément évoluer leurs modèles théoriques de référence et leurs méthodes d’investigation lorsqu’ils les appliquent aux organisations culturelles. Et cette évolution contribue au perfectionnement des méthodes du marketing, y compris dans leurs applications traditionnelles. L’exemple

90-98 Le succès retrouvé conjugué à aussi l’absence de Steve Jobs – comme aiguillon de l’innovation – font entrer Apple dans des années difficiles. En effet, les véritables nouveautés deviennent plus rares : on se contente de sortir de nouveaux modèles de plus en plus puissants, plus évolutifs ou moins chers. Et comme les versions des nouveaux systèmes d’exploitations Mac OS5 stagnent … Apple est dans la tourmente et les actions d’Apple s’effondrent. D’autant plus, qu’en 1990, Microsoft présente

palais de la Réunification, la Poste Centrale ou encore la Cathédrale Notre Dame dont la façade en brique rouge est d'une rare sobriété. Sur la rue dong Khoi (ex-rue Catinat) • La cathédrale Notre-Dame, en brique rouge importée de Toulouse, sur le modèle de la cathédrale Notre-Dame de Paris mais de dimensions inférieures. Construite entre octobre 1877 et avril 1880, dans un style néo-roman, elle possède deux clochers carrés de 40 m de haut, surmontés de flèches en fer. Sur le parvis, se dresse une

carte de fidélité Cartes Enseignes Création Nbre de porteurs Apache Apache 1996 600 Atac Atac 1996 1 M Atout Castorama 1998 200 000 Carte U Système U 1997 1 M Catena Catena 1998 3 600 Club Avantages Casino 1997 1.5 M Fnac Fnac 1976 730 000 Iris Stoc 1997 1.5 M PG PG 1994 200 000 Source : LSA n° 159 – 1er octobre 1998 Côté résultats, les avis sont partagés. Chez certaines enseignes, les cartes sont indéniablement rentables. Chez Système U, le porteur d’une

parfaite (CPP): (ces derniers savent que ces conditions ne représentent pas la réalité, mais ils donnent les conditions dans lesquels l’allocation des ressources seraient optimales, ils ne prennent pas en compte les contraintes, ils recherchent le modèle économique le plus efficace). Atomicité des agents / atomicité du marché: nombre élevé d’agent de petites tailles, en comparaison à la taille du marché. Les agents n’ont pas de pouvoir de marché. Homogénéité des produits: les produits sont

des conséquences irrémédiables. Les décideurs ne doivent donc pas les prendre à la légère et doivent suivre un cheminement précis. Les étapes du processus de décision ont été formalisées par Herbert Alexander Simon en 1960 aux États-Unis. Son modèle, le modèle IMC, met en évidence trois étapes principales : * La première étape, l'intelligence (I), sert à comprendre le problème tel qu'il se pose. Il s'agit de faire un diagnostic (recenser ce qui va et ce qui ne va pas, les ressources que l'on possède

carte de fidélité Cartes Enseignes Création Nbre de porteurs Apache Apache 1996 600 Atac Atac 1996 1 M Atout Castorama 1998 200 000 Carte U Système U 1997 1 M Catena Catena 1998 3 600 Club Avantages Casino 1997 1.5 M Fnac Fnac 1976 730 000 Iris Stoc 1997 1.5 M PG PG 1994 200 000 Source : LSA n° 159 – 1er octobre 1998 Côté résultats, les avis sont partagés. Chez certaines enseignes, les cartes sont indéniablement rentables. Chez Système U, le porteur d’une

carte de fidélité Cartes Enseignes Création Nbre de porteurs Apache Apache 1996 600 Atac Atac 1996 1 M Atout Castorama 1998 200 000 Carte U Système U 1997 1 M Catena Catena 1998 3 600 Club Avantages Casino 1997 1.5 M Fnac Fnac 1976 730 000 Iris Stoc 1997 1.5 M PG PG 1994 200 000 Source : LSA n° 159 – 1er octobre 1998 Côté résultats, les avis sont partagés. Chez certaines enseignes, les cartes sont indéniablement rentables. Chez Système U, le porteur d’une

horizons 10 COMPRENDRE LES PRINCIPES DE GESTION La stratégie est la vision de la direction générale à un horizon de plusieurs années. Dans la dimension « prévoir », s’inscrivent ce que les entreprises appellent le plan de développement, le business plan, le plan stratégique, etc. À l’horizon annuel, l’outil de prévision est par excellence le budget, en particulier dans sa dimension contractuelle. Le budget constitue un véritable engagement vis-à-vis de la direction générale et régionale. Un