Fonctionnement Du Département Pgc Marjane

distinguer et d’analyser. Les MDD ont une particularité évidente, elles sont particulièrement moins chères que les marques nationales. Ce sont des produits commercialisés sous le logo d'une enseigne. Il s'agit par exemple des produits économiques de " Marjane " et « marque exclusive » ou « aro » de METRO. Le présent rapport sera divisé en 2 parties : la première comprend trois chapitres. ← Le premier chapitre se rapportera à l’étude du processus d’achat; ← Le deuxième est consacré

l’enseigne ASWAK ASSALAM A. Historique…………………………………………………………........54 B. Fiche signalétique d’ASWAK ASSALAM AGADIR………….........55 C. Organigramme de Structure………………………………………….56 D. Présentation des différents départements et rayons………………...57 Chapitre II : La grille Merchandising A. Étude de l’implantation……………………………………………….64 B. Publicité sur le lieu de vente…………………………………………..71 C. Promotion des ventes………………………………………………….71

Maroc n’a vraiment eu lieu que vers les années 90 avec le lancement des premiers hypermarchés Marjane et Makro : Deux principales enseignes ayant contribué énormément au développement De ce secteur au Maroc. Depuis, des magasins ont vu le jour et plusieurs ouvertures ont eu lieu dans les principales villes du royaume. Contrairement à makro devenu (Metro) qui est un établissement de libre service de gros, Marjane est un libre service qui vend à l’unité et s’adresse exclusivement aux particuliers. Parallèlement

difficilement estimable et il est probable qu’avec quelques centaines de milliers de dirhams, les sommes échangées dans les souks hebdomadaires ruraux semblent dérisoires face aux millions de dirhams qui sont chaque jour dépensés dans un hypermarché Marjane ou Aswak Assalam. Mais en nombre de personnes concernées, les souks ruraux dépassent de loin les la fréquentation de la grande distribution. Pour la population isolée dans les terres agricoles ou dans les montagnes, le souk est le seul contact avec

grande distribution est un mode de distribution existant seulement depuis le début des années 1990 et concentré principalement sur la région de Casablanca et Rabat et dans les grandes villes du Maroc avec la naissance de la première grande surface : Marjane. Par la suite, plusieurs autres GMS (grandes et moyennes surfaces) ont vu le jour, participants ainsi à l’introduction d’une nouvelle forme de vente et au bouleversement des habitudes et comportements des consommateurs. Il est clair que la grande

Distribution " Cas Marjane Holding" Nom et prénom Alami Ouali Amal Encadrant M. AL MOUKTAR CHARIFI Avril 2007 Sommaire LA PREMIERE PARTIE : la grande distribution au Maroc.........p.1 I- Bref historique…………………….. .………………………………………………….p.2 II- Cas de COFARMA : la société gérante de Marjane Holding………………p.3 1-Historique du groupe ……………………………………………………………………p.3 2-Structure de l’actionnariat …………………………………………………………….p.4 III- Départements opérationnels et départements fonctionnels………..

Grande Distribution " Cas Marjane Holding" Nom et prénom Alami Ouali Amal Encadrant M. AL MOUKTAR CHARIFI Avril 2007 Sommaire LA PREMIERE PARTIE : la grande distribution au Maroc.........p.1 I- Bref historique…………………….. .………………………………………………….p.2 II- Cas de COFARMA : la société gérante de Marjane Holding………………p.3 1-Historique du groupe ……………………………………………………………………p.3 2-Structure de l’actionnariat …………………………………………………………….p.4 III- Départements opérationnels et départements fonctionnels……….....

localisation et l’implantation de l’entrepôt, ainsi aux méthodes d’entreposage. Dans le but d’enrichir ce projet et de coordonner le cadre théorique avec la pratique, on a procédé à une étude de cas sur terrain dans l’entrepôt-réserve de la société « MARJANE HOLDING ». Donc nous allons en premier lieu présenter la société et son entrepôt, en suite, nous allons étudier les méthodes de gestion des stocks et leur optimisation ainsi, que la performance de l’entrepôt, les moyens et les ressources adoptées

négatif. | Les éléments « secondaires » | Possibilité d’avoir des sacs gratuitement, accès possible à un distributeur automatique, livraison à domicile, etc. | Participent très faiblement à la satisfaction du client. | Importance du SAV à Marjane HOLDING : Valeur du SAV Résultats pour les clients Maintien et répétition des affaires Répondre aux besoins des clients Augmentation de la recette Rentabilité Fidélité des clients Satisfaction des clients 2) Compétences essentielles pour

....... 16 IV.1 .... Hyper SA (enseigne Label Vie).....................................................17 IV.2 .... Acima ............................................................................................17 IV.3 .... Cofarma (enseigne Marjane) ........................................................17 IV.4 .... Makro (groupe Metro) ...................................................................17 IV.5 .... Aswak Assalam..............................................................