Force Et Faiblesse De La Communication Interne

Okaïdi ou attention, tout va bien! Sommaire I- FORCES ET FAIBLESSES DE L´ENTREPRISE 1. Forces 2. Faiblesses 3. Tableau récapitulatif II- MENACES ET OPPORTUNITES 2.1 L´environnement de l´entreprise 2.2 Les diverses menaces pesant sur l´entreprise 2.3 Les opportunités offertes à l´entreprise 2.4 Tableau récapitulatif III- ANALYSE S.W.O.T 3.1 Rappel de la méthode swot 3.2 Le tableau S.W.O.T

| | Introduction La fonction d’audit est née avec la crise financière de 1929 aux Etats Unis. L’audit interne était historiquement une fonction qui tiraient sa légitimité de la comptabilité où elle puisait ses racines et devait s’assurer que le contrôle interne des organisations était de nature à sauvegarder les intérêts de l’entreprise. L’auditeur traditionnel était tourné vers les faits passés ; il avait pour champs d’investigations

Michelin Cas Michelin 1. Faits sur le marché - consolidation progressive du marché du pneumatique Rupture interne : 7500 licenciements et restructuration de la production Rupture externe : alliance de Goodyear et de Sumitomo Rubber. 2. Problématique Comment Michelin va-t-il réussir à améliorer sa productivité afin de rester le numéro 1 mondial face à des concurrents qui s’associent et fusionnent ? 3. Analyse externe a. Pestel |

comporte 3 parties : 1. Analyse et diagnostic 2. Objectifs qualitatifs et quantitatifs 3. Les moyens ou plan d’actions Copyright Philippe Malaval ESCT 1. Analyse Pour cette première partie, deux possibilités de plans : - Externe/ Interne - Thématique • Externe / Interne (Analyse SWOT) 1. Il s’agit de repérer les changements en cours tout autour de l’entreprise pour y déceler les évolutions défavorables (menaces) et les opportunités : - environnement technologique - législation, réglementation -

LE PLAN DE COMMUNICATION Le plan de communication concrétise la stratégie de communication de votre structure. Le plan de communication indique les objectifs, l’axe de communication et la stratégie, définit les messages, sélectionne les cibles, délimite les moyens et le calendrier. Il doit être utilisé comme un fil conducteur par l’ensemble des acteurs. C’est une trame à suivre tout au long de la période sur laquelle la structure a décidé de communiquer. Il vous permet de respecter les objectifs

enfants tout au long de l’année et particulièrement dans les périodes non festives. Pour cela elle définit et met en place plusieurs thèmes de vitrines qu’elle fait tourner dans ses différents points de ventes, mais également d’autres types de communication : MEDIA -Presse -Internet (www.lagranderecre.fr) -Radio (RFM ; radio régionale) HORS-MEDIA -En magasin (PLV, vitrine…) -Bouche à oreilles (Buzz marketing) C : Les concurrents La Grande Récré a des concurrents directs : Mais aussi

✓ La décentralisation des décisions ✓ L’étude porte sur des groupes et non des individus ✓ La confiance et l’intégration sont plus importantes que l’autorité ✓ Le contrôle est un membre du groupe : agent de communication inter et intragroupe plus qu’un représentant de l’autorité ✓ L’accent et l’importance portent d’avantage sur la responsabilité que sur le contrôle ✓ Le salarié est un individu qui a un comportement au sein d’un groupe formant

demande pas le même savoir-faire et pas les mêmes techniques dont le coût de production est 20 fois moins élevé. | 3) Vous estimerez ensuite les forces et les faiblesses de l’entreprise Saury sur ce marché haut de gamme et préciserez son avantage concurrentiel. MEIER Critères | Forces par rapport à la concurrence | Faiblesses par rapport à la concurrence | Politique produitPortefeuille produitPolitique de gammeCycle de vie des produitsVolume des ventesPart de marchéRépartition du CAQualité

Analyse opportunité de marché : analyse externe (conso, marché, distri, conccurent) et interne (entreprise) Segmentation : critères de segmentation Ciblage : analyse d’attractivité et de compétitivité Positionnement : identifier l’avantage concurrentiel = choix de la stratégie de base Marketing mix : 4 c (client cout communication, commodité) Contrôler : par rapport aux objectifs SWOT= synthèse des études internes et externes. Le diagnostique : Consiste à comprendre l’impact de l’environnement

le client au produit - usage - gain de productivité - image -« expérience » … .. 5/25/15 14 ORIGINE DES ATTENTES : •(in)satisfaction relative au produit antérieur ou de substitution • Perception du produit et de ses concurrents issue de la communication - de l'entreprise ("promesse") - des concurrents - de consommateurs actuels ou potentiels de produits comparables (bouche à oreille, forums) - de prescripteurs • Valeurs personnelles du consommateur 5/25/15 15 3. REINGENIERIE (REENGINEERING