Forces Porter Lafarge

soignent leur image, leur réputation. Ils pourront à leur tour demander des services. I I I I Les professionnels sont particulièrement disposés aux contacts extérieurs, lorsqu'ils ont fait eux-mêmes une démarche d’ouverture : forums, journées portes ouvertes, salons et expositions professionnelles... Aucun professionnel ne se coupe du monde extérieur Être sollicité, c’est se voir reconnaître du prestige, des compétences, une autorité, du pouvoir... C’est aussi pouvoir se sentir utile socialement

préoccupation. La logistique est une fonction essentielle pour l’entreprise si elle veut rester compétitive. En effet, c’est sa connaissance et sa maitrise de la logistique qui va déterminer sa performance. Cette activité caractérisée de principale par Porter, va ainsi évoluer avec les changements que connaissent l’entreprise et surtout son mode de gestion. La firme a principalement connue ces évolutions pour permettre les échanges devenus de plus en plus importants avec l’internationalisation. L’entreprise

l’Office National des Chemins de Fer (ONCF). M. Badreddine MAKOUAR, chef du département Marketing, la SAMIR. M. Hicham EL KACIM, analyste, recherche Marketing et responsable de la cellule Veille, MEDITEL. M. Mamoun TAHIRI, chef du département Marketing, LAFARGE MAROC. Je tiens à exprimer ma reconnaissance envers M. Abdellah HADDIOUI, qui a eu la gentillesse de lire et de corriger ce travail. Enfin un grand merci à ma femme qui m’a entouré de son amour, mes parents et ma grande mère pour leur soutien et

2005 ». Pour compléter cette partie nous avons soumis un questionnaire à des auditeurs internes de PSA Peugeot–Citroën. Ainsi nous avons pu faire une synthèse de la pratique de l’audit interne de 4 entreprises industrielles : Air Liquide Legrand Lafarge PSA Peugeot–Citroën Il en ressort que l’audit interne est un outil d’amélioration de l’organisation et de la stratégie. Cependant chaque organisation utilise l’audit interne en fonction de ses besoins, de sa structure d’où une grande marge de manœuvre

du court terme, les notions de moyen et long terme. La prise en compte de cette partie prenante, au cœur de la notion du développement durable, renvoie plus largement à des questions philosophiques et au projet de société que chaque acteur souhaite porter et transmettre. I) Les milieux d'affaires proactifs Poussés par le mouvement de la société civile et par une certaine mode de l'éthique managériale due, entre autres, au retentissement de scandales financiers, des cercles d'études regroupant

au stress Le PCA (Plan de continuité d’activité) : Planifier la réaction Utilité: toute organisation (E.P/EPIC/Association) de fonctionner même si le risque s’est réalisée Minimiser les effets du risque / d’une crise Démarches: Forces et faiblesses (Porter / diagnostic interne) Points critiques Coordination des éléments Tests réguliers Communication au personnel Evaluation de la gestion des risques Choix et renseignement des indicateurs (reporting) Plans de formation Plans de communication

l’internationalisation de nos activités, notamment en faisant l’acquisition des activités de Freight Forwarding de John Keells Group en Inde et au Sri Lanka ainsi que des activités Logistique et Freight Forwarding de la société Nova Natie basée au cœur du port d’Anvers. Ces deux acquisitions ciblées nous permettent de nous implanter dans des zones géographiques stratégiques et à fort potentiel de développement. Notre entreprise réalise désormais 59 % de son chiffre d’affaires hors de France et la Grande-

L’intégration progressive d’une stratégie écolo ..................................................................... - 31 • The Co-operative Bank, une banque à l’écoute de ses clients ............................................. - 31 - • Lafarge, un défi difficile pour le cimentier français ................................................................. - 31 - 2.3. Le marketing écolo de A à Z ...........................................................................................

durables afin de ne pas être dépassées par ses concurrents. Au-delà de ces considérations, il ne faut pas oublier que d’une manière ou d’une autre, un nouveau produit est lancé par un service marketing qui le suit du début à la fin, met toutes ses forces pour que son lancement s’opère au mieux et que le produit devienne pérenne. On ne peut qu’espérer que les efforts des marketeurs seront à la hauteur du développement durable qui compte énormément sur cet aspect de l’entreprise pour devenir un jour

dans lesquelles ces actions s’inscriront. L’entreprise procédera alors à une double démarche d'analyse, celle de son marché, pour mieux en évaluer les contraintes et les opportunités, et celle de son organisation interne afin de mesurer ses propres forces et faiblesses. De cette double analyse doit émerger l'ensemble des orientations nécessaires à la résolution de son « problème stratégique ». 2. Supposons maintenant que cette entreprise mono-produit/mono-marché souhaite se diversifier, et donc accroître