France Telecom Marketing Mix

clients internes et des données externes de type sociologiques ou autres). o Scoring (notation des individus selon un risque, une appétence, etc… établissement de probabilité d’événement pour chaque individu dans le but de mettre en place des actions marketing individualisées). o Etude ad hoc (sur une problématique spécifique, selon un mode très cadré ou exploratoire). o Tableaux de bord (mesure d’un certain nombre d’indicateurs récurrents dans le temps et suivant une certaine fréquence… à mettre en regard

5. L’analyse des concurrents 16 5.1- Analyse de Porter 17 5.2- Avantage concurrentiel et facteur clé de succès 18 5.3- Forces et Faiblesse : S.W.O.T 18 6. La stratégie de développement et le plan d’action 19 7. La stratégie commerciale : mix marketing 20 7.1- Business Model 20 7.2- Politique produit 21 7.3- Politique prix 22 7.4- Politique de distribution 22 7.5- Politique de communication 23 8. Politique d’achat et d’approvisionnement 24 9. Organisation de l’entreprise : les moyens humains

Le Centre Clients Orange et Renseignements Grand Est Sa configuration actuelle existe depuis le 1 er novembre 2006. Il est issu de la fusion d’une entité France Télécom et d’une entité Orange France. Une particularité : son personnel est toujours géré en fonction de son appartenance d’origine (contrat France Télécom ou contrat Orange France). NRC Projet Epreuve 6 4 Les 6 sites du CCOR (4 plateaux Orange, 2 plateaux Renseignements) sont répartis sur 4 régions administratives : Alsace, Bourgogne

L’ELABORATION D’UNE STRATEGIE DE MARKETING I GENERALITE SUR LA STRATEGIE DE MARKETING 1) DEFINITION Une stratégie de marketing est l’énoncée générale des moyens d’actions qui seront utilisés conjointement en vue d’atteindre des objectifs clairement formulés. La stratégie se différencie des deux autres termes voisins que sont l’ « politique » et le « plan ». La stratégie combine plusieurs moyens d’actions divers, alors que la politique concerne l’emploi d’un seul d’entre eux (on parlera

Marn M., Roegner E. et Zawada C. (2010), The price advantage, 2ième édition, Wiley finance Desmet P. et Zollinger M. (1997), Le Prix, de l’analyse conceptuelle aux méthodes de fixation, Economica Urbain C. et Legall-Ely M. (2009), Prix et stratégie marketing, Les Topos, Dunod. PLAN DU COURS Fondements de la gestion des prix Le comportement des consommateurs face au prix et Les stratégies de prix La détermination de la valeur et la fixation des prix LE MOIS HISTORIQUE CARREFOUR LE MOIS HISTORIQUE

l’étude ....................................................................................5 1.1.1 Le commerce : un flux d’innovations continu............................................................... 17 1.3.1 L’innovation dans le commerce en France : des données limitées ............................................. 17 1.3.2 La distribution, efficace dans l’urgence .................................................................................. 18 LE COMMERCE, SECTEUR EN MUTATION : UN CONTEXTE

L’entreprise développe une ou plusieurs nouvelles activités qui sont liées à la première d’une façon ou d’une autre. Le marketing mix (parfois traduit plan de marchéage ou politique de marchéage) désigne l'ensemble cohérent de décisions relatives aux politiques de produit, de prix, de distribution et de communication des produits d'une entreprise ou d'une marque. Un marketing mix se compose de 4 éléments : . La politique de prix (Price) . La politique de produit (Product) . La politique de distribution

et de la Marge d’Exploitation 23 Résultat Net 27 Situation Financière 28 Bilan 2014 30 Analyse Boursière 32 Perspectives d’Orange 38 Présentation du secteur d'activité La téléphonie mobile en France métropolitaine s'inscrit dans un marché structuré autour de : quatre opérateurs mobile : Bouygues Telecom, Orange, SFR et Free Mobile ; une quarantaine d'opérateurs de réseau mobile virtuels, dits MVNO, qui utilisent les réseaux de trois des quatre opérateurs disposant d'un réseau d'antennes. Chaque

entreprises] reposait uniquement sur leur capacité à fabriquer un produit qui répondait à un besoin, de le vendre à un prix raisonnable et de le distribuer convenablement. Après quatre années de guerre, la demande était supérieure à l'offre, le marketing n'avait donc pas de grande utilité. En réalité, celui-ci n'existait pas ou peu. La seconde phase s'est déroulée pendant l'âge d'or de la télévision. Ces mêmes producteurs, largement bénéficiaires, purent tirer avantage de la situation en diffusant

tel est bien l’objet du marketing nous poserons quelques jalons pour bien cerner les questions pratiques ; c’est ainsi que nous présenterons des généralités puis nous verrons ce que sont les objectifs de la publicité ; dans les paragraphes suivants, nous respecterons la démarche de l’annonceur en examinant successivement les domaines dans lesquels il doit prendre des décisions pour mener à bien une campagne : détermination du budget marketing, choix des médias marketing, création d’une annonce,