France Télécom Diagnostic Organisationnel

Jean-Sébastien Lantz, MBA de l’Université de Bristol et Docteur ès Sciences de gestion s’est spécialisé en Finance. Après avoir exercé le métier de capital-investisseur, il dirige actuellement le Mastère « Management de projets technologiques » de Telecom-Paris/ESSEC. Parallèlement à son expertise en finance, il s’est spécialisé dans les technologies de l’information au MIT et a animé un réseau d’experts européens sur les ruptures technologiques dans le programme « Information Society Technology »

Isabelle Achte Jean-Luc Delaflore Christine Fabre France Magny Christel Songeur 1 Remerciements Nos premiers remerciements vont à Fabien BLANCHOT, directeur du MBA et à tout le corps professoral. Ensuite, nous remercions tous ceux qui, par leurs témoignages, nous ont aidés dans la réalisation de ce travail Emmanuelle Auphan, ex DRH Intermarché Marc Henri Bernard, ex DRH Pepsico France Paul-Xavier Billette, Human Resources Business Partner, Microsoft France Philippe Canonne, DRH Sephora Axelle Denis-Linton

| Accompagnateur de tourisme équestre L’accompagnateur de tourisme équestre conduit des promenades à cheval en assurant la sécurité des cavaliers. Le guide de tourisme équestre, lui, organise et encadre des randonnées de plusieurs jours, en France ou à... | | Accouveur L’accouveur est un spécialiste de l’élevage de volaille hors sol pour la viande ou les œufs. Il transforme des milliers d’œufs en « poussins d’un jour » qu’il livre à des clients-éleveurs spécialisés dans une variété :

typologie du marché 9 II-L’évaluation du marché 12 III-Les outils de recueil de l’information 15 IV- L’environnement de l’entreprise 19 Chapitre II- Les éléments de la démarche stratégique de communication 20 I- Analyse-diagnostic de la situation de l’entreprise 20 II- Problèmes à résoudre 21 III- Recommandations 22 FICHES-OUTILS POUR UNE APPROCHE EFFICACE 38 2 GENERALITES I-Le concept Marketing Définition (Lendrevie et Lindon, Mercator) :

vente en ligne de livres. Un succès commercial mondial : 66 millions d'utilisateurs en 2007. Premier distributeur plébiscité par les consommateurs américains (devant Walmart). Aux Etat-Unis, le leader dans la vente en ligne de biens culturels. En France, un des trois principaux libraires en ligne avec la Fnac. Il ne se spécialise pas seulement dans son cœur de métier, il tente de se développer aussi bien dans son secteur que dans d'autres. On est dans une stratégie de diversification progressive

national de formation initiale et continue en le valorisant par la création de passerelles avec le système éducatif lui même profondément réformé. La création d’une taxe sur la formation professionnelle en Tunisie, à l’image de la taxe instituée en France en 1971, est un gage de développement de la formation continue dans l’entreprise et de développement d’une offre de formation au plan national. Des dispositions similaires existent d’ailleurs en Algérie et au Maroc. A travers cette esquisse sommaire

promotion 41 INTD 14  Les diverses façons par lesquelles ces groupements structurent les moyens dont ils disposent pour parvenir à leurs fins  L'action d'organiser, ou encore le processus qui engendre les groupements ou les structures organisationnelles Dans le sujet qui nous préoccupe nous considérons l’entreprise, et plus tard dans ces travaux Orange healthcare, comme des exemples concrets de ces définitions de l’organisation : à la fois groupe d’individu, méthode et processus, l’organisation

que ce soit en finance, en marketing, en rH, en développement durable, en luxe ou en sport. Les participants des MBA Spécialisés de l’ISG sont intégrés au réseau des Anciens ISG Alumni, fort de 19 000 membres au travers de nombreuses délégations en France et à l’étranger, véritables ambassades permettant de bénéficier de la puissance la communauté ISG, même au bout du monde. Valérie Dulieu, Directeur du 3e cycle 2-3 LES ATOuTS DES MBA SPéCIALISéS DE L’ISG Les MBA sont des programmes d’expertise

journaliste et l'interactivité avec les lecteurs qu’apporte l'Internet 2.0. Il participe également à la diffusion de l'information au sein des grandes écoles et universités comme chargé de cours. En 2007, il a créé le premier musée de l'informatique en France, largement ouvert au public, installé au sommet de la Grande Arche. Avec plus de 250 000 visiteurs par an, ce musée présentait une exposition permanente et des expositions temporaires sur des sujets comme la SEA, les 25 ans du Mac, la naissance d'Internet

TELECOM & MANAGEMENT SUDPARIS SOMMAIEE INTRODUCTION IV.Le modèle de maturité de COBIT .......................................................................................................................25 DEUXIÈME PARTIE: DÉPLOIEMENT & AUDIT DE ERP 34 34 Chapitre 1 : déploiement des ERP.............................................................................................................................35 I.Présentation des ERP..............................................