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ma reconnaissance à la personne suivante, pour l’expérience enrichissante et pleine d’intérêt qu’elle m’a fait vivre durant ces quatre mois au sein de l’entreprise Actfor. Madame Sofia Bennani, directrice et responsable du service Marketing et Communication de la société Actfor, ma tutrice, pour m’avoir intégré rapidement au sein de l’entreprise et m’avoir accordé toute sa confiance ; pour le temps qu’elle m’a consacré tout au long de cette période, sachant répondre à toutes mes interrogations ; sans

. . . . . . . . . . . . . . . . 66 Fiche 16 : L’animation des réseaux de vente à l’étranger . . . . . . . . . . . . . . . 71 Fiche 17 : L’approche interculturelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Fiche 18 : La communication internationale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Fiche 19 : La négociation vente dans un contexte international . . . . . . . . . . 83 Fiche 20 : Le marketing achat : la recherche de fournisseurs étrangers . . . . . 87 Fiche

disquette au CD, du CD à la clé USB de plusieurs Gigaoctet, etc. dans le domaine des téléphones portables : actuellement téléphone de 3ème génération qui permet de regarder des programmes TV, les nouveaux moyens de paiement, l’évolution des moyens de communication en général etc. L’évolution technologique peut faire changer les conditions de productions et dans le même temps les conditions de travail. En effet, l’évolution technologique peut entraîner des mutations des procédés de fabrication. Exemple :

souveraineté du client Les fondements de l’économie de marché Les déviances de l’économie de marché Le marketing, facteur de démocratie économique 2 Le rôle du marketing dans l’économie 2.1 L’organisation de l’échange 2.2 L’organisation de la communication 3 L’évolution du marketing dans l’entreprise 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 Le marketing passif : l’orientation-produit Le marketing opérationnel : l’orientation-ventes Le marketing stratégique : l’orientation-clients Le marketing stratégique

stagiaire 2.1. Découvrir l’organigramme d’une entreprise de restauration d’entreprise ou « hors foyer» 2.2. Identifier les différentes activités de l’entreprise 2.3. Mettre en évidence les relations entre services 3.1. Identification des documents internes liés à l’organisation du travail dans les dans les services de la cuisine et du restaurant (F&B), le profil de poste 4.1..Contacter des entreprises représentatives 4.2. Organiser des Visites d’entreprises, collecter l’information 4.3. Synthétiser

fondements de l’économie de marché Les déviances de l’économie de marché Le marketing, facteur de démocratie économique 9 9 10 11 2 Le rôle du marketing dans l’économie 12 2.1 L’organisation de l’échange 2.2 L’organisation de la communication 13 14 3 L’évolution du marketing dans l’entreprise 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 Le marketing passif : l’orientation-produit Le marketing opérationnel : l’orientation-ventes Le marketing stratégique : l’orientation-clients Le

possibilités d’évolution ? Il y a un parcours de développement de compétences. Nous consacrons plus de 5 % de la masse salariale à la formation et nous à chef de secteur, puis à directeur de magasin. Nous avons une culture très ancrée de la promotion interne, qui concerne 70 % de nos collaborateurs, et nous cherchons à faire jouer l’ascenseur social. Nous comptons 500 nominations par an toutes missions confondues, et 100 % de nos directeurs de magasins sont issus de cette promotion. Les possibilités d’évolution

utiliserons ici comme synonymes interchangeables. On peut considérer que les sciences de gestion concernent l’étude de tout ce qui concerne les entreprises : de leur naissance à leur développement, à leur disparition et dans leur fonctionnement interne ou l’interaction avec leur environnement. L’étude de la naissance des entreprises est devenue une discipline que l’on appelle l’entrepreneuriat. Elle va nous expliquer par exemple quels sont les facteurs de succès de la création d’une entreprise

attractivité/compétitivité sur le marché (3) (4) Marketing opérationnel Marketing mixte (5) 1) Audit marketing - Analyse externe : consommateur, concurrent, marché, environnement, distributeurs = acteurs liés à l’environnement global - Analyse interne : E  Analyse des opportunités et menaces  Analyse des forces et faiblesses 2) choix des critères de segmentation = découpe de mon marché suivant les groupes de consommateurs ayant les mêmes besoins. 3) Analyse d’attractivité et de compétitivité

nouvelle 7- Chrisann et Lisa : celui qui a abandonné… 8- Xerox et Lisa : les interfaces graphiques 9- Passer en Bourse : vers la gloire et la fortune… 10- Le Mac est né : vous vouliez une révolution 11- Le champ de distorsion de la réalité : imposer ses propres règles du jeu 12- Le design : les vrais artistes simplifient 13- Fabriquer le Mac : le voyage est la récompense 14- Entrée en scène de Sculley : le défi Pepsi 15- Le lancement : changer le monde 16- Gates et Jobs : quand deux orbites se croisent