Freebox

pouvions guère aider les clients : soit ils ne recevaient pas leur carte SIM, et on ne pouvait pas faire accélérer la livraison, soit ils se plaignent du réseau, et nous n’y pouvons rien non plus. Au moins, avec l’ADSL (les équipes chargées de la Freebox, NDLR), on peut farfouiller dans les menus de l’ordinateur et trouver une solution. Là, souvent, ce n’était pas le cas. De toute façon, aujourd’hui, je crois qu’ils relocalisent au maximum les appels pour Free Mobile vers la France. Depuis la mi-mars

l’aide des fournisseurs d’accès et leurs boîtiers TV, liés aux offres ADSL triple-play. Des acteurs qui travaillent à l’interactivité de leurs appareils et au développement d’applications (voire de magasins d’applications, dans le cas de Free sur sa Freebox Revolution) et sur lesquels il faudra compter pour espérer atteindre les télévisions et mener à bien cette convergence. Ce rapprochement est également porté par Samsung qui se positionne massivement sur les deux créneaux ; télévision connectée avec

plus en plus courante : près d’une personne sur deux (48%) téléphone de cette façon en 2009 (Graphique 2). Graphique 2 Proportion d’individus téléphonant de chez eux en passant par Internet en branchant sur le téléphone fixe un boîtier (de type Freebox, 9box, Livebox …) - Champ : ensemble de la population (en %) 50 40 30 20 10 0 7 Juin 2005 Juin 2006 Juin 2007 Juin 2008 17 28 39 48 Juin 2009 Source : CREDOC, Enquêtes sur les « Conditions de vie et les Aspirations des Français ».

networks - Adaptation of these networks 3.1.11 Orange’s implementation of its strategy Principal convergent offers - Live Box and Live Box Pro, real spearhead of Orange’s convergence strategy, launched in 2004 in response to the Freebox of Free, and which reunites into one device a fix line, TV and the Internet. - Business Everywhere, for the professionals, it allows access since your laptop to the web from everywhere - Unik, a cellular that makes the convergence fix/mobile

networks - Adaptation of these networks 3.1.11 Orange’s implementation of its strategy Principal convergent offers - Live Box and Live Box Pro, real spearhead of Orange’s convergence strategy, launched in 2004 in response to the Freebox of Free, and which reunites into one device a fix line, TV and the Internet. - Business Everywhere, for the professionals, it allows access since your laptop to the web from everywhere - Unik, a cellular that makes the convergence fix/mobile

mais "une nouvelle plate-forme de distribution sur laquelle plusieurs services peuvent éventuellement être proposés", insiste le cabinet. Les fournisseurs d'accès ont bien intégré la nouvelle donne. France Télécom, via My Ligne TV, Free avec sa "freebox TV", et Neuf Telecom (Neuf TV) rivalisent d'offres et d'options pour attirer de nouveaux abonnés. Neuf Cegetel mise sur 200.000 abonnés d'ici à la fin de l'année, sachant que Free comptait 159.000 abonnés payants fin juin 2005 et France Télécom

constitue des équipes techniques, écrit son cahier des charges et décide de fabriquer lui-même l’appareil. Visionnaire, le boîtier est déjà pensé pour l’offre triplay. La révolution du secteur du haut débit est initiée. Fin Novembre 2002, la première Freebox est lancée : l’offre n’est pas encore nationale, seules quelques grandes villes en bénéficient, la connexion n’est pas toujours de grande qualité : nombreuses déconnexions, débits différents comparés à ceux annoncés…. mais les problématiques se règlent

dès le lancement, les terminaux commercialisés par Free Mobile seront paramétrés pour faciliter l’établissement d’une connexion à un réseau WiFi (chaque Freebox pourrait servir de relai WiFi). Dans un second temps, Free Mobile pourrait installer des relais WiFi supplémentaires dans les lieux publics et enfin intégrer des femtocellules dans les Freebox. 1.2.5. Complément gratuit : formation et test Free Mobile s’appuiera sur les outils mis en place par le groupe Iliad pour permettre aux utilisateurs

frappe (180 000 salariés, plusieurs technocentres, meilleur réseau de France…) à assoir son rôle de leader dans l’innovation en proposant en amont des produits répondant à des clients trop souvent dans l’attente. Pour exemple, encore aujourd’hui la freebox de FREE est considérée comme plus performante que la livebox d’ORANGE et cela malgré la haute sécurisation des données des clients. ORANGE se doit d’assurer le déploiement de la fibre optique afin d’augmenter encore sa qualité de service par un débit

lui-même éditeur de contenus, le groupe est désormais confronté à la concurrence de Canal +, ou Google par exemple. Sur le segment des télécommunications, tous les opérateurs proposent relativement les mêmes produits, qu’il s’agisse de Free et de sa Freebox, ou de SFR et sa Neufbox ; la concurrence s’est accrue ces dix dernières années. La guerre des prix lancée par Free, avec son offre tout compris à 29,90 € par mois a poussé les autres acteurs du secteur à poursuivre dans cette voix. Profitant d’une