Freins Et Obstacles à La Communication

48 Marketing et communication publicitaire dans les banques au Maroc AILLI Souad Professeur Universitaire Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales de Meknès 49 Résumé Dans un environnement en pleine mutation, le succès des banques au Maroc dépend d’une gestion rigoureuse et d’une dynamique commerciale rationnelle. Le marketing et plus particulièrement la publicité en constituent l’élément central. L’objet de cet article est de montrer, à travers une étude empirique

48 Marketing et communication publicitaire dans les banques au Maroc AILLI Souad Professeur Universitaire Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales de Meknès 49 Résumé Dans un environnement en pleine mutation, le succès des banques au Maroc dépend d’une gestion rigoureuse et d’une dynamique commerciale rationnelle. Le marketing et plus particulièrement la publicité en constituent l’élément central. L’objet de cet article est de montrer, à travers une étude empirique

LES BASES DE LA COMMUNICATION Pour communiquer… … il faut être au moins 2! SCHEMA DU PROCESSUS DE COMMUNICATION amis travail Message (code) canal support sports émetteur récepteur Feed back famille voyage loisirs ELEMENTS DE LA COMMUNICATION INTERPERSONNELLE « Celui dont les lèvres se taisent parle avec le bout de ses doigts » citation de Freud La communication interpersonnelle se compose de… la communication verbale (le langage) La communication non verbale (le paralangage)

d’affaire entre 2010 et 2011 l’expansion du commerce équitable a su rester soutenue ,malgré la crise économique actuelle .le marché du commerce équitable a une très bonne image auprès du consommateur français ,et le fait que la France soit seulement le quatrième consommateur mondial de ce genre de produit laisse envisager de bonnes perspective d’avenir .De ce fait ,il est bon de se demander comment les entreprise de produits équitable parviennent a valoriser leur offre. Ainsi nous verrons que l’offre de

SOMMAIRE : I. Le Benchmarking 2 A. Définition 2 B. Historique 2 II. Les types de Benchmarking 3 A. Benchmarking Interne 3 B. Benchmarking Compétitif ou Concurrentiel (concurrents directs) 3 C. Benchmarking Fonctionnel (orienté vers une fonction) 3 D. Benchmarking Générique ou Horizontal 4 III. Methodologie 4 A. La planification 4 B. L’analyse 4 C. L’interprétation 5 D. l’action 5 IV. Les limites 5 A. Risques 5 B. Frein à l’innovation 6 V. Index 6 Le Benchmarking

Communiquer L'histoire de la communication est aussi ancienne que l'histoire de l'humanité. Depuis les origines, l'homme a eu besoin de communiquer. Que ce soit à l'aide de signaux visuels ou de signaux sonores, l'homme a toujours tenté de vaincre les distances et de mettre en place une transmission rapide de l'information Depuis sa naissance jusqu’à sa mort, l’être humain établit des échanges. Le phénomène de la communication est toujours présent quelle que soit la situation. 1 - INTRODUCTION

française. A ce titre, elle est aujourd’hui une région-département d’outre-mer et une région ultrapériphérique de l’UE. Malgré son anonymat au niveau de la métropole et sa superficie anodine (0,18% du territoire français), elle se démarque des autres DOM grâce à certaines spécificités. Tout d’abord, au niveau de sa situation géographique, qui diverge complétement de celle de la France (voir doc 3). Nonobstant sa superficie moindre, la densité de l’île (356 hab/km²) est trois fois supérieure à celle

stratégie efficace de commerce électronique, il faut tenir compte de facteurs extérieurs à l’organisation : la nature des produits, les pratiques en matière d’approvisionnement, les infrastructures technologiques, la réglementation existantes e le financement. n des faits marquants de notre étude1 portant sur l’impact du commerce électronique sur les processus d’affaires a été d’établir avec clarté qu’il n’y a pas une seule bonne façon de réaliser le déploiement stratégique du commerce électronique

démarche d’analyse fonctionnelle / logique et la conception de systèmes L’expression du besoin opérationnel Finalité et besoin opérationnel Finalité de l’organisation Direction Finalité de l’organisation MOA stratégique Finalité du système à faire Actions sur MOA Système Actions sur l’organisation,les les l’organisation, informatisé compétences, la compétences, la politique politique industrielle, industrielle, commerciale, … commerciale, … Besoin opérationnel Besoin opérationnel àà satisfaire

Sommaire Chapitre  : Passer au marketing éthique et durable 1. Naissance du consommateur durable 1. Les nouvelles attentes du consommateur durable 2. Différence entre volonté et réalité 3. Le rôle à jouer pour les marques 2. Adapter le marketing au consommateur durable 1. Le marketing éthique 2. Course aux labels 3. Exemple de stratégie éthique et durable 3. Coopération et entraide : nouveau mot d’ordre du consommateur actuel 1. Influence du