Fusion Sfr Neuf Cegetel

la fibre optique. * l'accès à l'Internet à haut voire très haut débit ; * la téléphonie fixe, la plupart du temps illimitée vers les fixes en France ; * la télévision. Ce service est fourni au moyen de box. Par exemple, la Free Box, le Neuf Box… Etude datée de début 2008 87% des internautes sont connectés en haut débit, pour 49% d'entre eux, ils bénéficient du double Play (téléphone fixe + internet), 22% profitent d'un triple Play (téléphone fixe + internet + télévision par ADSL)

de la communication de SFR : Comment être performant dans la circulation de l’information ? Mémoire Professionnel : Licence Professionnelle de Communication Institutionnelle Corporate II Remerciements Ce mémoire professionnel clôture mon année d’études en Licence Professionnelle Communication, option Communication Institutionnelle Corporate, réalisée en alternance au sein du Centre de Formation de l’Université Val d’Essonne à Evry (CFA EVE) et de l’entreprise SFR. J’ai acquis au cours

l’augmentation de la vitesse et de la fiabilité des modems, le Web finit par se substituer au Minitel. Même France Telecom, opérateur historique et inventeur du Minitel, devint fournisseur d’accès. En 1999, plusieurs FAI (les Français France Telecom, Neuf Telecom et Club Internet, l’Italien Tiscali ou l’Américain AOL) se partageaient un marché de l’accès à Internet qui reposait sur le paiement d’un abonnement d’au minimum 45 euros par mois. En contrepartie, ils proposaient un portail d’accès offrant

Stratégie CRM Quand SFR revoit sa relation client SFR place le client au coeur de son programme CRM, qui prend sa base dans le point de vente. Cette nouvelle démarche passe notamment par une approche inédite pour l’opérateur. Illustration de l’évolution du CRM, les points de vente sont désormais complètement inclus dans la relation client. En incarnant cette nouvelle tendance, les points de vente SFR veulent devenir de véritables boutiques sans pour autant négliger le conseil aux clients. “Le

rapport financier 2011 SFR - Société anonyme - Siège Social : 42 avenue de Friedland - 75 380 PARIS CEDEX 08 Réalisation graphique et mise en accessibilité numérique : Interneto / contrecourantcreation.com/comnsee.com 01 Rapport du président du conseil d’administration de SFR 02 Rapport des commissaires aux comptes sur le rapport du président du conseil d’administration de SFR 4 7 8 22 22 23 24 25 26 27 27 27 33 03 Rapport du conseil d’administration à l’assemblée générale ordinaire

rapport financier 2011 SFR - Société anonyme - Siège Social : 42 avenue de Friedland - 75 380 PARIS CEDEX 08 Réalisation graphique et mise en accessibilité numérique : Interneto / contrecourantcreation.com/comnsee.com 01 Rapport du président du conseil d’administration de SFR 4 02 R  apport des commissaires aux comptes sur le rapport du président du conseil d’administration de SFR 7 03 R  apport du conseil d’administration à l’assemblée générale ordinaire du 11 avril 2012 8 04 É tats

française du Radiotéléphone (SFR) a été créée en 1987 en France, par Richard Lalande actuel directeur général, avant de devenir en 1999 une filiale du groupe Cegetel rebaptisé Groupe SFR-Cegetel. Son activité principale est opérateur de télécommunications global, et son siège est situé a Paris. En 2003, le groupe devient une filiale de Vivendi qui possède 55,8% du capital. Le groupe SFR-Cegetel disparaît en 2005 après sa fusion avec Neuf Telecom pour devenir Neuf-Cegetel. En 2005, Franck Esser prend

univers des contenus, des plateformes et des réseaux interactifs. Vivendi rassemble le numéro un mondial des jeux vidéo (Activision Blizzard), le numéro un mondial de la musique (Universal Music Group), le numéro un français des télécoms alternatifs (SFR), le numéro un marocain des télécoms (Groupe Maroc Telecom), le numéro un brésilien des télécoms alternatifs (GVT) et le numéro un français de la télévision payante (Groupe Canal+).Vivendi a pour ambition d’offrir le meilleur à la génération numérique

LA REPRISE DE SFR Paul Thery cas d’école – mars 2014 2   LA REPRISE DE SFR PAR BOUYGUES TELECOM ■ Contexte : §  Vivendi a choisi de revendre sa filiale SFR. Deux candidats à la reprise étaient en présence : Numéricable, cablo-opérateur d’un côté, et Bouygues Telecom, concurrent direct de SFR de l’autre. §  Malgré l’annonce par Vivendi de négociations exclusives avec Numéricable, j’ai choisi de traiter le cas de la fusion de SFR avec Bouygues Telecom, hypothèse qui était

aussi détenu un opérateur de télécommunications avec Télécom Développement (qui utilisait les emprises du réseau ferroviaire) que la SNCF détenait majoritairement. Après la fusion avec Cegetel, la SNCF s'était retrouvée avec 35% du nouvel ensemble. Le groupe a revendu sa part à SFR en 2005 afin d'organiser la fusion Neuf Cegetel.