Galeries Lafayette Commerce Intégré

Connexions est votre magazine, nous espérons que vous continuerez de l’apprécier et à le soutenir ! • 中国法国工商会总经理 德博文 • Manuel Deleers, Directeur général De la chaMbre De coMMerce et D’inDutrie Française en chine automne 2011 / Connexions  Comité de Patronage 特别支 员会 持委 Le magazine de la Chambre de Commerce et d’Industrie Française en Chine 中国法国工商会季刊 Numéro 59, Automne 2011 Directeur de la publication Manuel Deleers Responsable de la publication Flore Coppin Rédacteur en chef

clientèle chinoise qui inonde chaque année le Printemps et les Galeries Lafayette avec ses plus de 600 millions d'euros d'achats annuels en France. A eux seuls, les Chinois accaparent 65% des exportations horlogères suisses, dont 20% au cours de leurs voyages. Un projet jugé risqué Encore faut-il que celle-ci soit rentable. Car en plus du loyer, du personnel et des stocks, il faudra, comme c'est déjà le cas aux Galeries Lafayette, verser un "pourboire" de 10% à 15% sur chaque vente aux tours opérateurs

progrès techniques, 3ème Ri (électronique, nucléaire, aérospatial) - libération des échanges - automatisation des productions (robotisation) 1947 -> GATT : General Agreement on Tarif and Trade (devient en) 1995 -> OMC : Organisation Mondiale du Commerce. 1973-1990 : Arrêt de la croissance ; Récession. Baisse production industrielle -> faillite augmente et chômage. Inflation : Augmentation des prix. Stagflation : Stagnation + Inflation. Causes : - pétrole augmente son prix (x4) => augmentation

des organisations logistiques du commerce et des filières industrielles est essentielle pour comprendre les caractéristiques des flux de marchandises et leurs évolutions. Ces organisations dépendent des stratégies des entreprises sur leurs niveaux de stocks, niveau de service client et de bien d'autres paramètres. Cette note d'information propose d'améliorer la connaissance sur la demande de transport émanant des réseaux de distribution dans le secteur du commerce de détail, dont la majorité est à

milieu l’offre de l’entreprise à la demande. * Extension du champ du marketing :Il y’a quelque années, seules les entreprises industrielles et commerciales utilisaient le marketing pour créer et vendre leurs produits. Désormais, le marketing a intégré des organisations aussi diverses que les professions libérales (compagne pour la prévention contre le sida du ministère de la santé), les partis politiques (compagnes pré-électorales), les collectivités territoriales. 1.4. LA CONCEPTION DU MARKETING

0,2% en valeur pour retomber à 25,7 milliards d'euros, et de 0,3% en volume. La demande française en prêt-à-porter féminin continuera à se contracter en 2002. La baisse sera certes symbolique (-0,5%), mais elle suffira à refroidir les ardeurs du commerce spécialisé. La demande des ménages en prêt-à-porter féminin s'établit à un peu moins de 11,1 milliards d'euros. Déjà, les premiers signes de ralentissement se sont fait sentir en 2001, avec des résultats décevants dans le secteur du textile-habillement

............................................. 175 Sommaire XII CHAPITRE 2 Les différentes formes de commercialisation A B C Les différentes méthodes de vente Les différents canaux de distribution Les différentes formes de commerce ........................................................................... 182 ....................................................................... 185 ..................................................................... 193

• Développement du réseau • Organisation du marketing Et à des choix opérationnels: • Gestion de la relation client • Gestion de la qualité MARKETING DES SERVICES 3 grandes formes de service: 1. Service associé à une vente 2. Service intégré à un ensemble de services 3. Service en tant que finalité MARKETING DES SERVICES 1.SERVICE ASSOCIE A UNE VENTE Suppose la vente préalable d’un bien et regroupe l’ensemble des prestations lié à l’exploitation de ce produit par le client

Alternance 1ère année I/ Introduction..............................................................................................................p4 II/ Le e-commerce A) Historique et évolution du e-commerce 1. Historique du e-commerce en cinq dates 2. Evolution actuelle du e-commerceB) Les stratégies de vente du e-commerce C) Le driveIII/ Les nouvelles technologies....................................................................................p5 A) L'importance du smartphone

d’entreprise 2.3 La carte de fidélité : de multiples avantages pour les commerciaux et l’enseigne Marionnaud 2.4 Exposé des méthodes utilisées pour la prospection commerciale 2.4.1 Préparation aux rendez-vous 2.4.1.1 La chambre de commerce 2.4.1.2 Prise de contact téléphonique 2.4.1.3 Convaincre l’interlocuteur à accepter un rendez-vous 2.4.1.4 Les rendez-vous sur le terrain 2.4.1.5 Le face à face 2.4.1.6 La découverte des motivations