Galeries Lafayette Commerce Intégré

« vous avez mis le doigt dans le pot de confiture, j’essaie de vous vendre le pot ». Cross-selling : Ventes croisées : « vous vouliez la robe noire, je vous propose les chaussures qui vont avec ». ERP (Enterprise Resource Planning) : Progiciel intégré : logiciel supportant les processus de l’entreprise : comptabilité, ressources humaines, CRM, finance. Les grands fournisseurs du marché sont SAP, Oracle Applications, JD Edwards, PeopleSoft. Reengineering : Remise à plat des processus de l’entreprise

Numéro d’ordre : Promotion 2010 MEMOIRE DE RECHERCHE Présenté devant l’Ecole de Commerce Européenne pour l’obtention du DIPLÔME DE L’ECE ECOLE DE COMMERCE EUROPEENNE Par Comment les nouvelles technologies, on t –elles segmentés les services du marketing Mobile et en on fait un nouveau Média indispensable ? Soutenu en Juin 2010 Etablissement reconnu par l’Etat - Diplôme visé par l’Etat Groupe INSEEC

connues telle que Replay, Billtornade, Gola etc., mais aussi avec de jeunes marques très originales telles que Religion, Molly Bracken, Eleven Paris etc. Nous nous situons parmi les types de commerce indépendant que je vais brièvement décrire pour situer notre enseigne : Le principal point fort du commerce indépendant réside dans le fait que les consommateurs y trouvent une sélection de produits pointus et créatifs. Si les détaillants arrivent à se distinguer c’est parce qu’ils choisissent eux-mêmes

de la chaîne d’approvisionnement…). La croissance des groupes de distribution organisée, jadis nourrie par la conquête de parts de marchés sur le petit commerce, bute aujourd’hui (tout au moins au plan national) sur l’achèvement du processus d’éviction et de maillage du territoire en points de vente. L’affrontement du grand contre le petit commerce fait place à un combat entre grands – disposant des mêmes armes – autrement plus dévastateur. C’est dans ce contexte d’épuisement du potentiel de croissance

trois perspectives possibles Industriel « Distributeurs » Distributeurs Industriels Particuliers Industriels Gestion de la vente industrielle (sale force management) Gestion du canal de distribution (channel management) Gestion du commerce de détail (retail management) Au terme français «distribution» correspond deux traductions aux États-Unis : la distribution comme système vertical de diffusion de biens industriels «marketing channel» et recouvre plus ou moins ce

STAGE COMMERCIAL DARTY INTRODUCTION XXX XXX Madame, Monsieur, Actuellement étudiante en école de commerce à l’ISEG, je prépare un diplôme de management en cinq ans. Dans le cadre de cette formation, j’ai réalisé un stage commercial de deux mois chez DARTY. Ce stage m’a tout d’abord permis de découvrir le monde de l’électroménager à travers le fonctionnement d’une entreprise spécialisée dans le domaine puis, dans un second temps de m’initier aux méthodes commerciales

CHOIX DES CANAUX DE DISTRIBUTION ET LONGUEUR DES CIRCUITS DEFINITION 1 Le rôle des intermédiaires 2 Longueur et type des circuits de distribution B – LES FORMES DE DISTRIBUTION 1 la distribution traditionnelle : le commerce indépendant 2 la distribution intégrée 3 – le commerce associe II LA GESTION DES CIRCUITS DE DISTRIBUTION • A LE SYSTEME MARKETING VERTICAL 1) Le SMV d’entreprise 2) le SMV administre 3) le SMV contractuel B LE SYSTEME MARKETING HORIZONTAL C LE SYSTEME MAEKETING

Définitions 4- Canaux, circuits et réseaux de distribution 5- Longueur du canal de distribution 6- Les fonctions de la distribution. Partie 1 : les circuits de distribution 1. Introduction : les intermédiaires 2. Les types de commerce 3. Les points de vente 4. Étude d’implantation d’un magasin de détail 5. Etudes de cas sur la délimitation de la zone de chalandise 6. Les stratégies de distribution 7. Le choix d’un canal par le producteur 8. La distribution

dans l’entreprise, sachant répondre à toutes mes interrogations, ainsi que pour sa coopération professionnelle tout au long de ces deux mois ; sans oublier sa participation au cheminement de ce rapport. Tous le personnel de la Coopsco pour m’avoir intégré rapidement au sein de l’entreprise et m’avoir accordé toute leur confiance ; pour le temps qu’ils m’ont consacré tout au long de cette période. Table des matières Introduction 6 PARTIE 1 7 L’historique du Cégep de Saint-Jean-sur-Richelieu:

décoration française fondée à Brest en 1990 et qui comptait à la fin des années 2000 près de 200 magasins en Europe, dont plus de 175 en France. Elle a réalisé en 2007 plus de 230 millions d'euros de chiffre d'affaires. -Printemps Maison et Galeries Lafayette Maison qui proposent différentes marques de luxe de produits de décoration intérieure et des arts de la table. -Roche Bobois qui propose des produits de décoration intérieure haut de gamme. B. Les facteurs clés de succès La notion de