Gestion Des Avaries

l’entreprise 1-1. L’histoire de Robinson ………………………………………………………… p 2 1-2. Présentation de l’entreprise …………………………………………………… p 3-5 1-3. Utilité du métier de commissionnaire de transport ……………………………. p 5-6 II Fonctionnement de l’entreprise 2-1. Démarchage et gestion des clients ……………………………………………… p 6-7 2-2. La démarche qualité Robinson ……………………………………………...…. P 7-9 PARTIE 2. MISSION ET DEROULEMENT DU STAGE I Mission confiée au stagiaire 1-1. Le traitement des commandes ………………………………………………… p 10-12 1-2. Le transport

les marchés de suivi et de contrôle des réalisations avec les Bureaux d’Études de Contrôle et de Suivi et les laboratoires et l’Assistance Technique; • Approuver et viser toutes les factures et les situations des travaux; • Assurer la gestion des contrats et les paiements dans les délais contractuels; • Suivre les opérations d’expropriations, de libérations d’emprises, de déplacements des réseaux et en assurer, en collaboration avec les structures concernées, l’élaboration et la

client et prête à user tout mon bagage anglais pour répondre à ses questions. Il en résulte, la mission d’accueil des clients nécessite des compétences spécifiques, à commencer par l’habilité de recevoir, identifier, orienter les clients, la bonne gestion des demandes des clients, en cas où ils étaient nombreux, la maîtrise les outils d'information au service de la clientèle et la collecte et la mise à jour de toute source documentaire mise à disposition du public Dès le début de l’exécution de

pour : — la réalisation de routes nationales ; — la direction des travaux neufs routiers ; — l’entretien des routes départementales ; — les études des équipements urbains et aménagements urbains (routes, habitat, assainissement, eau potable…) ; — la gestion des autorisations de transports exceptionnels. consulté par le Ministre des transports sur toutes questions relatives à l’élaboration et à la mise en œuvre de la politique des transports dans le domaine de la compétence de l’État ainsi que sur

Conclusion Générale Glossaire Annexes Bibliographie D ans le but de renforcer et compléter nos acquis théoriques, et afin de faciliter la bonne insertion et intégration dans le domaine professionnel, notre formation à l’Institut Supérieur de Gestion et d’Informatique  « I.S.G.I » nécessite une période de stage nous octroyant la possibilité d’acquérir une expérience pratique. P our satisfaire à cette nécessité, j’ai eu la chance de décrocher un stage au sein de la Direction des Exploitation

consommateur -Aide à la gestion et à l'assistance technique en cas de franchise. Les Circuits ultracourts ou circuits directs Le magasin d`usine, la vente à domicile, la vente par correspondance, la vente par les artisans de leur propre production AVANTAGES INCONVENIENTS -Connaissance de fond des besoins de la clientèle cible -Lancement rapide des produits nouveaux -Gain partiel de la marge des intermédiaires - Stockage très important -Organisation et gestion très lourdes des vendeurs

Axes de développement p.38 I. II. Identification des centres de coût p.38 Gestion de la distribution p.41 1- caractéristiques essentielles p.42 2- problèmes rencontrés p.45 4- solutions d’optimisation p.54 III.Integration des nouvelles technologies et systèmes d’information p.63 1234Application de l’EDI p.64 Système de tracabilité p.65 Les nouvelles technologies de gestion de transport p.71 Les nouvelles technologies de Gestion des opérations de tri p.72 VI- Développement d’une offre logistique-transport

Gestion logistique et transport 2011 INTRODUCTION Pour Pouvoir suivre les tendances du marché et faire face aux changements profonds du contexte économique, l’Entreprise ne pourra survivre que s’elle dispose d’un ensemble de moyens diversifié, du personnel compétant et des méthodes de gestion pertinentes. Parmi les services que l’Entreprise doit se soucier de leurs évolutions et de leurs gestions on cite la logistique qui gère les moyens de transport, de manutention, de la gestion des stocks

FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUES ET DE GESTION DEPARTEMENT DE GESTION MEMOIRE DE MAITRISE ES SCIENCES DE GESTION ORGANISATION COMPTABLE D’UNE SOCIETE DE TRANSIT ET DE BILLETTERIE Cas de la S.C.T.T. M. Tamatave Présenté et soutenu par Alain Brilland RAMANANKAMONJY Option Finances et Comptabilité Promotion 1997 - 1998 |Sous la direction de :

bon transitaire -Surveillance des prestations indispensables - écran entre vous et le transporteur - Le meilleur choix pour les petites expéditions (intérêt du groupage ) Faire appel à un transitaire - Sous – traitance auprès d’un spécialiste - Gestion administrative allégée - à étudier dans les autres cas Le Contrat du Transporteur. Intervenants: 1er figure Contrat de Transport CHARGEUR CO N TR AT D EC OM MI SS IO N AGENT T RA T N CO TRANSPORTEUR DE T DA N MO • 2éme figure expéditeur