Gestion Des Operations De Caisse Dans Les Banques

partie Remerciements Introduction générale Deuxième partie Présentation du Banque Centrale populaire Rappel historique Troisième partie Présentation de l’agence Fonctionnement des services Service caisse Service placement Service commercial *Les produits bancaires * Argumentaire commercial Gestion de la Relation client dans la banque Quatrième partie Taches effectuées conclusion

l’adaptation de notre formation aux attentes du marché de l’emploi, j’ai choisi de passer mon stage au sein de « La Banque Populaire ». Ainsi je remercie l’ensemble du personnel de la banque populaire « Agence Inara » pour le conseil qu’ils m’ont prodigué au cours de ces quatre semaines. Madame YOUSFI RABIAA  : Chef d’agence INARA Monsieur LAMRANI FOUAD : Chef de caisse - Madame AZIZI NAJOUA : Chargée de produits - Madame  HAZEB RIHAM  : Agent commercial

INTRODUCTION La trésorerie bancaire est constituée des ressources à court terme dont la banque a besoin pour accorder les crédits ou alors l'excédent des dépôts qu'elle collecte sur les prêts qu'elle accorde, excédent qui est à placer sur le marché monétaire. La tâche du trésorier est la gestion des ressources liquides de telle sorte qu’une fois ses engagements honorés, il doit placer les excédents ou combler les déficits dégagés. Le plus souvent, on ne pense qu’aux difficultés qui résultent

formulaire | Rechercher sur le site:               |   | Web | Memoire Online | | Bas du formulaire | | | | | | | | Consulter les autres mémoires    Publier un mémoire    Une page au hasard Analyse de l'efficacité de la gestion de tresorerie des sociétés Brakina et Sodibo par Ezéchiel Josias DJIGUEMDE Université libre du Burkina - Licence Traductions: Original: fr Source: | Disponible en mode multipage | ------------------------------------------------- INTRODUCTION

à la Banque) - relativement concentré (vitalité de l'économie, se voit à travers les banques) ex: banques nationalisés après la seconde guerre mondiale (favorable à la reconstruction de l'Etat) A) Les établissements de crédit (nom générique et officiel des banques) : 1) Définition : Les établissements de crédit sont des personnes morales qui effectuent à titre de profession habituelle des opérations de banque. Ils peuvent aussi effectuer des opérations connexes. Les opérations de banque

…………………………………………………………. P : 12 * Les opérations de la banque : ………………………………………… P : 15 * L'émission, la circulation et le retrait des billets et monnaies métalliques : * la couverture de la circulation : * Les opérations constituant les contreparties de l'émission : i. Les opérations sur or et sur devises étrangères ii. Les opérations de crédits iii. Les concours financiers accordés à l'Etat * Les autres opérations : ………………………………………………… p : 21 Deuxième partie

remises chèque et LCN……………………………………………..……14 c) Back office………………………………………….……………………………………………15 d) Service clientèle……………………………………..………………………………………..15 e) Autres services……………………………..………………………………………………….16 f) Les opérations de fin de journée……………………………..……………………….16 g) La gestion des chéquiers et des cartes……………………………………….…….17 Les travaux effectués ………………………………………………………………………………………………………………18 Conclusion………………………………………………………………………………………………………………………………..19 Bibliographie……………………………………………………………………………………………………………………………20

Introduction La banque est une société financière qui gère les dépôts et collecte l’épargne des clients, accorde des prêts et offre des services financiers. Elle effectue cette activité en général grâce à un réseau d’agences. Elle utilise de plus en plus d'autres canaux de distribution : opérations par Internet, accords avec les commerçants pour le crédit à la consommation et le paiement par carte, guichets automatiques dans des lieux publics, publipostage, centres d'appel. Les banques commerciales

l’ensemble des règles concernant les opérations de banque et ceux qui les accomplissent à titre professionnel (commerçant). C’est un droit professionnel des plus anciens. C’est une branche du droit commercial (art 6 CC). Il est à la fois le droit des opérations de banque et celui des professionnels de banques. Que faut-il entendre par opération de banque et professionnel de banque ? L’opération de banque : il n’existe pas d’opération de banque (art 6 ne donne pas de définition).

NADOR ATTIJARIWAFA BANK Introduction……………………………………………05 PARTIE I : Présentation d’ATTIJARIWAFA BANK…….06 Chapitre 1 : Le groupe ATTIJARIWAFA BANK…………06 Chapitre 2 : l’Agence SAKIA AL HAMRA………………...10 PARTIE II : AIDA l’application gérante des opérations à ATTIJARIWAFA BANK…………………………………….12 Chapitre 1 : Présentation de AIDA…………………….......12 Chapitre 2 : Les fonctions de AIDA …………………….…13 Conclusion……………………………………………22 2009/2010 2 OUIAM EL KAABOUCH ISTA NADOR ATTIJARIWAFA BANK Avant tout développement