Gestion Des Ressources Humaines Corrigé Cas Dell

des micro-ordinateurs dans le globe terrestre utilisent Windows de Microsoft. Ce qui oriente les regards vers les éditeurs de systèmes applicatifs sur mesure répondant aux besoins spécifiques des organisations. Les éditeurs des ERP (Enterprise Ressource Planning) deviennent ainsi au cœur du système d’information de l’entreprise. Avec les ERP, les entreprises ont initié un mouvement global vers l’intégration de leurs systèmes d’information. On s’est aperçu que le découpage en applications isolées

tierces personnes qui pourraient résulter de cette utilisation. Les exemples ou les programmes présents dans cet ouvrage sont fournis pour illustrer les descriptions théoriques. Ils ne sont en aucun cas destinés à une utilisation commerciale ou professionnelle. Pearson Education France ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable des préjudices ou dommages de quelque nature que ce soit pouvant résulter de l’utilisation de ces exemples ou programmes. Tous les noms de produits ou marques cités dans

nicolas | 05/01/2011 |  O |   | GUERIN Sébastien |   |   |   | Historique des modifications | Version | Date | Etat | Description de la modification |  1.0 |  19/02/2010 |  Rédigé |  Non validé et non corrigé |  2.0 |  17/02/2010 |  Corriger |  Validé par STIEN julien, Corrigé |   |   |   |   | Contenu Introduction 4 Rôle des membres du groupe 4 Analyse des besoins 5 Définition du périmètre du projet 5 Infrastructure du projet 8 Etude détaillée 9 Description générale 9

du Service clients, de la Direction de la communication, du Département IT, etc. Compte Twitter @netintelligenz Sites : www.netintelligenz.net le Social CRM vise à répondre au dilemme fondamental de rendre « scalable » un marketing à échelle humaine Avec le Social CRM, l’engagement des marques sur les médias sociaux change d’échelle et de perspective. Ce qui était uniquement un sujet de communication devient également un enjeu d’organisation pour toute entreprise se revendiquant « client-centric

l’entreprise que sur ses ressources. La gérer au quotidien bien que n’étant pas toujours chose évidente, s’avère capitale dans cette sphère de globalisation des marchés. Ainsi on assiste aujourd’hui à l’émergence d’une nouvelle économie dite de l’information ou « Nouvelle économie », où le travail en rapport avec l’information est devenu plus important que le travail en rapport avec les autres secteurs. Ceci sous-entend donc la mise en place d’un système représentant l’ensemble des ressources (les hommes, le

TECHNICIEN SUPÉRIEUR ASSISTANT DE DIRECTION ÉTUDE DE CAS SESSION 2007 Durée : 4 heures Coefficient : 4 Matériel autorisé : calculatrice électronique conformément à la circulaire N° 99-186 du 16/11/99 Tout autre matériel est interdit. Toute documentation est interdite. RECOMMANDATIONS AUX CANDIDATS • Le sujet se compose de trois dossiers indépendants. Ils peuvent être traités dans un ordre quelconque mais une étude de cas constitue un ensemble dont il faut bien s’imprégner

consiste à déterminer des objectifs précis et mettre en œuvre les moyens propres à les atteindre dans les délais prévus. ¬ La pensée stratégique est un processus cognitif qui permet la compréhension de l’environnement de l’entreprise et de ses ressources, un processus organisationnel et social de recherche de l’engagement de tous les membres et un processus politique de distribution de pouvoir au sein de l’entreprise. ¬ Canalisation des efforts de tous les membres de l’entreprise pour établir

HEC Montréal CENTRE SUR LA PRODUCTIVITÉ ET LA PROSPÉRITÉ Table des matières Sommaire Introduction Le lien entre la productivité et la logistique : recension des écrits Les enjeux du benchmarking et la recherche des meilleures pratiques en gestion de la chaîne logistique La nature des meilleures pratiques La nature des entreprises performantes Les coûts logistiques : comparaison Canada et États-Unis Déploiement d’une stratégie logistique Conclusion et prochaines étapes Références 1 2 4 6 9

Impact de l'ERP sur la performance : cas d'IGL par Lilia GHARSALLAH  ------------------------------------------------- Chapitre 1 : L'instauration d'une gestion intégrée grâce à l'ERP ------------------------------------------------- Introduction Les systèmes d'information (SI) étaient constitués d'applications spécifiques séparées (Comptabilité, Gestion de production, gestion commerciale,...). Ces diverses applications ne pouvaient communiquer qu'à travers des interfaces. Pour améliorer

qui supportent l’activité humaine, qu’elle soit d’ordre privée, publique ou professionnelle, de travail ou de loisir, adaptés aux besoins du citoyen dans la conduite de ses activités journalières comme à ceux des entreprises pour le support de leurs activités d’affaires. En revanche des expériences parfaitement réussies, par des leaders mondiaux du secteur des TIC, dans les domaines de délocalisation de téléservices et de développement offshore fait du Maroc un cas d’école exemplaire. Ainsi