Gestion Stocks Yves Rocher

productif et commercial au besoin ainsi déterminer. Grace à l’étude des ventes, la distribution permet d’ajuster la stratégie mercatique. Grace aux promotions (cartes Yves Rocher…) on suscite l’intérêt. On fonctionne en flux tendu : on étudie les ventes d’un produit en direct pour ordonner une commande et renouveler le stock en fonction de la demande. B. Les fonctions de la distribution : On va retenir 5 fonctions : * Transport & éclatement de la production : pour distribuer il faut des

nourrissent l’une, l’autre. En consommant chaque année 130% des ressources renouvelables de la planète, l’homme arrive au bout d’un système. Nous vivons dans un monde fini, sans planète de rechange à portée de fusée. Donc pas d’autre solution qu’une gestion différente de tout ce qui a été fait et/ou envisagé jusqu’à présent. C’est inéluctable : Economie et Ecologie vont devoir se servir l’une et l’autre vers un objectif commun, sauver la planète et… l’homme. Version négative : Certains diront que la

membership 76 b) Les principes des toolbars et autres outils de fidélisation analogues 79 c) Autres techniques de fidélisation 81 H. La rentabilité d’un programme de fidélisation 82 I. Cas pratique : Yves Rocher 84 1. Le groupe Yves Rocher 85 a) Les chiffres 85 b) Les marques 85 c) Communication directe 86 2. Comment développer une "culture client " ? 87 3. Base de données clients 88 Conclusion 91

intranet (nouveauté produits, techniques de ventes, formation de certains outils (caisse)) - Séminaires de formation tout au long de la carrière sur plusieurs thèmes : clés de la vente, le cross axe, techniques managériales pour les managers, la gestion du stock - Des valeurs fortes qui sont le reflet du personnel : liberté, énergie, avant-garde, audace. - Innovation permanente : évite la lassitude, redynamise le personnel. - Opportunité d’évoluer au sein de l’enseigne. - Challenges, objectifs collectifs

Diagnostique Financier L’OREAL - 2009 1) Analyse de l’activité Soldes Intermédiaires de Gestion | En k€ | 31/12/2007 | 31/12/2008 | 31/12/2009 | 2008/2009 | % CA 2009 | CA | 17 062 | 17 541 | 17 473 | - 0,4% | 100,0% | MB | 12 139 | 12 355 | 12 311 | - 0,4% | 70,5% | Personnel | 3 318 | 3 429 | 3 517 | + 2,6% | 20,1% | Rtat d'Exploitation | 2 827 | 2 725 | 2 578 | - 5,4% | 14,8% | Frais financiers | 208 | 209 | 92 | - 56,0% | 0,5% | RN | 2 658 | 1 951 | 1 795 | - 8,0% | 10,3%

distribution mis en place par Dell permet de réduire les coûts de distribution, d'adapter sur mesure le produit au besoin du client et de limitation des stocks, puisque les ordinateurs sont construits à la commande. * Stratégie de focalisation pour Yves Rocher : * En développant un circuit de distribution intégré, détenu en propre par la marque, Yves Rocher prend alors le contrôle total des conditions de commercialisation de ses produits et notamment la cohérence de son image. Le choix du canal

Le Circuit de distribution c’est l’ensemble des intervenants qui font passer le produit de son stade de production au stade de consommation. En d’autres termes la gestion du flux qui amènera le produit de l’unité de production vers le client consommateur. Il existe Deux grands modes de distribution en agro-alimentaire, la distribution directe (du producteur au consommateur) et la distribution indirecte (incluant 1 ou plusieurs intermédiaires). Les ventes à distance est la plus grosse partie de la

très développée et représente aujourd'hui environ 40 % des points de vente franchisés -- la franchise de production : -- le franchiseur est un producteur qui commercialise ses produits dans des magasins qui exploitent sa marque et sa renommée ( Yves Rocher ou Benetton par exemple). -- la franchise de distribution : -- le franchiseur est ici un grossiste qui développe un concept et diffuse une collection qu'il a sélectionnée auprès de fournisseurs ou qu'il a fait créer (Manoukian ou Pronuptia par

isolé, victime d’un déséquilibre du paysage de la distribution b) Le commerce indépendant associé, l’union dans l’indépendance La franchise de distribution : 4 grands types Franchise de commercialisation : le franchiseur et un fabricant (ex : Yves Rocher) Franchise d’approvisionnement : le franchiseur est un grossiste (ex : Champion) Franchise relais : utilisées par les grands groupes pour développer leur enseigne (ex : Conforama) Franchise d’enseigne (ex : Fnac Services) 2 obligations du franchisé :

ans avec la généralisation de l’accès au haut-débit. Aujourd’hui, le site propose à tout moment au moins deux catégories de produits et programme plusieurs centaines de ventes flash à l’année. Beauté Lauréat : yves-rocher.fr Ouvert dès 2001, le canal de vente en ligne d’Yves Rocher a aujourd’hui supplanté le téléphone, se hissant à la troisième place des canaux de vente de la marque, derrière les magasins et le courrier. À la fois classique et complet, le site Web se veut non seulement une vitrine