Gestion Stocks Yves Rocher

différentes stratégies 13 A. Dans les grandes distributions 13 1. Yves Rocher 13 2. Sephora 15 3. Marionnaud 15 B. Chez les petits commerçants 16 IV. L’avenir des cartes de fidélités. 18 A. Quelques chiffres. 18 B. Toujours de nouvelles formes. 19 V. Conclusion 20 Annexe 1 : Sources 21 Annexe 2 : contexte réglementaire 22 Table des illustrations Figure 1 : Gestion du cycle de vie client 8 Figure 2 : Etapes du cycle de fidélisation 10 Problématique

* Conditionnement * Transport * Manutention * Stockage * Assurant l’écoulement des flux de matières premières et de produits finis * S’ajoute la logistique : * Ensemble des méthodes d’organisation et de gestion permettant d’optimiser et de contrôler les systèmes d’approvisionnement, de production et de distribution * Logistique performante : condition de compétitivité et de rentabilité * Fonction de transport et d’éclatement de la production

tous les mois) Les principaux concurrents sont « Yves Rocher » et « Marionnaud ». Ils sont tous situés dans le centre de Toulouse. Néanmoins « Sephora » est le seul à être situé place du Capitole ce qui est très avantageux étant donné l'attrait touristique de ce quartier réputé. « Yves Rocher » propose des produits différents de ceux que l’on trouve chez « Sephora ». On y trouve uniquement des produits de la marque « Yves Rocher ». Les prix y sont moins élevés, et le choix moins large

• où déposer la clé : Au Relay ou à la boutique Yves Rocher à proximité du stand • la caisse : Au Relay ou à la boutique Yves Rocher à proximité du stand • recharger le lecteur CB : Au Relay ou à la boutique Yves Rocher à proximité du stand • les toilettes : Niveau 1,5 – Accès payant (50cts) – Possibilité d’aller aux toilettes (Accès gratuit), aux « Galeries Lafayette » muni de son badge ou au centre commercial « Gaité ». • les poubelles : Niveau 1 à gauche du quai n°1 près de la salle

autonomes * Entreprises familiales : leur surface financière est faible, peu de capitaux * Pas ou peu de personnel * Localisation partout (centre-ville, quartiers, campagne) * Le propriétaire manque souvent de connaissances marketing et gestion comptable * Détiennent un savoir faire dans leur métier * Conséquence : taux de faillite important, 1 magasin sur 2 fermes avant 3 ans III / Les stratégies adoptées pour survivre * Stratégie d’écrémage * Stratégie de spécialisation

de chalandise La zone de chalandise est déterminée par des courbes isochroniques. La zone primaire va de 5 mn en 5 mn. Dans la zone primaire on trouve la gare et bodyminute ainsi que divers instituts du même type. Dans la seconde on trouve yves rocher et dans la tertiaire ce sera sephora. Les moyens d’accès : L’unité commerciale est située en plein coeur des yvelines, plus exactement à sartrouville, un site assez convoité du fait de sa rue commercante, ce qui représente un énorme avantage

Yves Rocher Inès JOUBERT DES OUCHESClémence JOUZEAUEvan LUCASAlexis LALANDESOMMAIRE Avant-Propos 2 Introduction 3 I) Analyse Externe 4 A) Le marché de la beauté et ses segments 4 B) Les besoins et les motivations des consommateurs 6 C) La concurrence sur le marché de la cosmétique 8 D) L’environnement de ce marché 9 II) L’analyse interne 10 A) Les ressources juridiques et financières d’Yves Rocher 10 B) Les performances de la marque 11 C) La stratégie d’Yves Rocher 13 D) Le

de boutiques dans le reste de l’Europe dans des pays tels que l’Espagne, le Luxembourg et la Belgique. Cette stratégie d’implantation locale est pourtant ce qui fait défaut à l’enseigne : ce sont des enseignes telles que Séphora, Marionnaud ou Yves Rocher qui sont implantées dans les grandes villes, ce qui les rend plus visibles que Passion Beauté. Le groupe souffre clairement d’un manque à gagner quant à sa notoriété, et l’absence d’un site marchand ne fait que renforcer cet aspect. De plus, l’entreprise

CLUB DES CREATEURS DE BEAUTE vs YVES ROCHER Audrey JOLY – Marine SERRE – Claire TARDY Introduction Depuis quelques années, la stratégie de l’entreprise est devenue primordiale pour sa pérennité. Pour réussir commercialement, une société doit prendre en compte la spécificité du marché global sur lequel elle s’implante. Les deux entreprises que nous allons étudier se sont positionnées sur l’un des marchés en forte croissance actuellement : celui des cosmétiques. La vente à distance se

Nom : AKROUMA Prénom : LEILA Adresse : 16, Rue Cadi Ahmed Bennani Souissi Tél : 060-74-44-33 E-mail : lilaakrouma@yahoo.fr Attestations et Diplômes Obtenues : 2004/2005 : Diplôme de Technicienne d’Informatique de Gestion à l’IPIAB. 2002/2003 : Attestation d’Assistante de Direction à l’ IPIAB. 2001/2002 : Diplôme d’ Opératrice en Informatique à l’ IPIAB. - Attestations et Appréciations des Stages - Attestation de DELF / DALF. - Diplôme de KARATE. - Attestation