Grc Maroc Telecom

un an, le volume de crédits syndiqués octroyés aux émetteurs français a crû de plus 39 %. Les opérations de refinancement, qui avaient marqué l'année 2004, se sont poursuivies en 2005 et 2006. On peut citer celles menées pour le compte de FRANCE TELECOM, SUEZ et CARREFOUR. Les conditions financières, déjà attrayantes en 2004, ont continué à s’améliorer. À l'inverse, les marges ont été faibles avec des maturités longues (de l'ordre de sept ans). Les crédits syndiqués ont attiré à la fois les grandes

capacité du fournisseur à accompagner la croissance du groupe, dans une logique de partenariat. Les achats externes ont représenté un volume de l’ordre 4,4 milliards d’euros en 2010, dont 1,1 milliard pour les achats hors production (informatique et télécoms, prestations intellectuelles et services généraux). Les achats de production se répartissent entre les familles suivantes : 1 Génie civil et second œuvre ; 1 Matières premières et produits semi-finis ; 1 Forgeage, chaudronnerie, tuyauterie, soudage

indispensables à une action coordonnée. Le dispositif est cohérent et plus efficace ». Plus loin dans ce document, nous apprenons que ce cloisonnement disparaît grâce à l’instauration de liens entre les canaux par l’intermédiaire d’un outil spécifique de GRC (Gestion de la Relation Client). Autrement dit, primauté est nettement donnée au système d’informations et aux bases de données pour aménager le nouvel ensemble et coordonner les canaux. Le système d’information, et l’informatique en général, se sont