Grh Gestion De Conflits

Agnès FREDY-PLANCHOT Ce séminaire portera sur deux thématiques clefs de GIRH (Gestion Internationale des RH) 1. La gestion de la diversité culturelle 2. L’impact de la Responsabilité Sociale d’Entreprise (RSE) pour la GRH, et spécifiquement pour la GRH Ce séminaire s’appuiera sur: 1. Des présentations diaporama 2. Des cas pratiques de GIRH (Gestion Internationale des Ressources humaines) Les modalités de contrôle des connaissances : 1. Matière validée par des épreuves de contrôle continu :

La gestion du capital humain, précédemment dénommée gestion des ressources humaines (GRH), ou plus anciennement gestion du personnel, recouvre l'ensemble des pratiques mises en œuvre pour administrer, mobiliser et développer les ressources humaines impliquées dans l'activité d'une organisation. Ces ressources humaines sont l'ensemble des collaborateurs de tous statuts (ouvriers, employés, cadres) appartenant à l'organisation mais aussi -et de plus en plus liés- à elle par des rapports de sujétion

Nelly POYET Décembre 2000 Master GRH ESG L’INFLUENCE AMERICAINE SUR LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES EN FRANCE Maître de mémoire : Diane AUPIAIS INTRODUCTION 3 PREMIERE PARTIE : LES PRINCIPES ET LA STRATEGIE DE GESTION DES RESSOURCES HUMAINES 8 CHAPITRE 1 : LA PROGRESSION DE LA GRH VERS UNE VERITABLE STRATEGIE 9 Section 1 : Les Ressources Humaines : une opportunité dans l’élaboration de la

POYET Décembre 2000 Master GRH ESG L’INFLUENCE AMERICAINE SUR LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES EN FRANCE Maître de mémoire : Diane AUPIAIS INTRODUCTION PREMIERE PARTIE : LES PRINCIPES ET LA STRATEGIE DE GESTION DES RESSOURCES HUMAINES CHAPITRE 1 : LA PROGRESSION DE LA GRH VERS UNE VERITABLE STRATEGIE Section 1 : Les Ressources Humaines : une opportunité dans l’élaboration de la stratégie de l’entreprise. Section 2 : L’implication de la gestion des Ressources humaines dans

capacité de la société. En plus, plus de 85% des opinions de la synthèse des fiches d’enquête supposent que Améliorer l’efficacité de la vente et de la formation du vendeur sont des premières problèmes. En général, la mission de gestion des ressources humaines (GRH) de la société a encore des entraves à être améliorées. C’est le phénomène d’abandon de poste des salariés. Les salariés ont travaillé dans la société pendant quelque temps et puis ils ont quitté leur emploi ou changé d’entreprise.

Introduction générale Qu’est-ce que le management ? Le management doit fixer les objectifs et établir la stratégie générale de l’entreprise sur base de sa mission et en accord avec sa structure et sa culture d’entreprise. Cela veut dire gestion, c’est-à-dire apprendre à gérer des moyens humains et matériels. Le management doit analyser et coordonner les activités de manière optimale. Le management doit pouvoir contrôler les résultats par rapport aux objectifs qui étaient fixés.

UNITE D’ENSEIGNEMENT « GESTION DES RESSOURCES HUMAINES - GRH» ------------------------------------- SOUS-MODULE DE BASE « Gestion des Ressources Humaines » Références bibliographiques • • • • • Cadin et al. (2004), Gestion des ressources humaines, Dunod Weiss et al. (2005), Ressources humaines, Editions d’organisation Peretti (2001), Ressources Humaines, Vuibert gestion, 5ème édition Gomez-Meija, Balkin et Cardy (2001), Managing human resources, Prentice Hall, 3ème édition Guerrero (2004)

applicable. Etre utile. Etre souple, adaptable. Etre protectrice : éviter l’arbitraire. Définir les fonctions. Permet de clarifier le rôle de chacun. Permet d’anticiper les conflits. Permet d’optimiser l’organisation d’un service. Permet de connaitre les compétences de chacun. Mesurer les compétences. Cf cours de GRH. Fixer les objectifs et négocier les moyens. Ces objectifs vont permettre à chaque salarié de doser leurs efforts. Pour le manager, il faut vérifier que ça soit suffisamment

La gestion des disfonctionnements sociaux Le début des années 1990 révèle une période de crise de la gestion sociale, marquée d’une part par les difficultés économiques des entreprises et d’autre part, par les interrogations des DRH sur les objectifs réels de leur mission. Ces turbulences ont permis de remettre en cause le modèle dominant de la GRH des années 1980, à savoir le modèle « instrumental » fondé sur l’existence d’une possible convergence des intérêts des acteurs. De plus, les rapports

l'entreprise. Ceci peut être fait par les gestionnaires des ressources humaines (GRH), basé sur l'identification des besoins de ressources humaines par rapport au plan stratégique de l'entreprise. Les GRH jouent un rôle capital dans cette étape car c'est leur responsabilité d'identifier les ouvertures d'emploi présentes et futures, tout en indiquant celles qui doivent être remplies de façon interne et externe. On parle parfois de Gestion Prévisionnelle des Emplois et Compétences (GPEC). Les ouvertures de postes