Groupes Stratégiques Téléphonie Mobile

Mémoire Professionnel présentée par : Guillaume ROUTABOUL Année Académique M1 : 2013/2014 Manager de la Stratégie Commerciale Dominante : Management et stratégie « Réussir l’accès pour tous à la connexion internet mobile en Guinée puis en Afrique francophone. » Mémoire Professionnel dirigé par : M. Raynal Entreprise : S.G.I ALO   Tuteur : Mme Boukari Jacqueline 1                    ATTESTATION  D   E  NON  PLAGIAT       Je, soussigné(e), ……………………………………………………………………

et qualitatives les actions de communication Diapositive n° 3 I. Emergence et facteurs de mondialisation du marketing Qu’est ce que le marketing ? (suite) « Le marketing est le mécanisme économique et social par lequel des individus ou des groupes satisfont leurs besoins et leurs désirs au moyen de la création et de l’échange avec autrui de produits et services ». Kotler et Dubois : Marketing management Diapositive n° 4 I. Emergence et facteurs de mondialisation du marketing Les Etats

facteurs clés de succès (FCS), ils représentent les éléments qui doivent être pris en compte pour se développer sur un marché. Ils vont permettre à une entreprise ou à une activité de mettre en place un avantage concurrentiel durable. Ainsi, les FCS du groupe MEETIC sont les suivants : * Consolider sa position concurrentielle grâce à l’acquisition de Match International Limited en promouvant la marque a plus connue dans chaque pays * Segmenter sa clientèle grâce à Meetic Affinity ce qui permet

stage d’exécution. Ainsi, j’ai été amené à effectuer mon stage cette année au sein d’une jeune entreprise opérant dans un secteur à fort potentiel : le secteur des télécommunications. Il s’agit de la société Telyco Maroc, filiale du groupe espagnol Telefónica. Le présent rapport va essayer de mettre le point sur les différents aspects qui ont caractérisé mon stage à Telyco en commençant par une présentation du secteur des télécoms, de Telyco et de son environnement. Ensuite vient

graphique 1). explosion s’explique par une meilleure couverture (cf. graphique 2) et par la baisse des prix des communications (locales, internationales) et d’internet avec, par exemple, une réduction de moitié des tarifs sur les réseaux de téléphonie mobile au cours des trois dernières années. Ce phénomène ne se manifeste pas uniquement à Madagascar, et traduit des tendances mondiales. Il reflète aussi l’ouverture du marché dome opérateurs privés qui ont investi des sommes conséquentes de l’ordre

Les 5 (+1) forces de Porter 30 08 2008 17 Votes Le modèle des cinq forces concurrentielles de Porter est un outil d’analyse stratégique de l’environnement concurrentiel d’une entreprise. L’auteur, M.E. Porter, part du postulat selon lequel la « performance » de l’entreprise dépend de sa capacité à affronter, influencer et résister aux pressions de sont environnement concurrentiel. En effet, l’objectif principal d’une entreprise doit être d’obtenir un avantage concurrentiel sur son marché

l’exportation puis avec les chocs pétroliers, le mktg international prend en compte la concurrence et devient stratégique) On considère que la première étape commence vers la fin du 19ème siècle. (Coca a fêté ses 120 ans en 2006). Les USA ont été à l’origine de nombreuses découvertes majeures comme l’informatique, l’électronique, l’aéronautique, le BTP, la pharmacie, la téléphonie filaire et mobile… Ces avancées technologiques leur ont permis d’exporter leurs technologies et d’imposer leurs normes.

Telecom est l’opérateur téléphonique historique du Maroc, leader sur le marché marocain des télécommunications fixes et mobiles et de l’accès à Internet. IL offre une large gamme de produits et de services afin de satisfaire ses clients résidentiels et professionnels. C’est ce qui explique sa politique orientée clients. Son organisation est composée de 4 pôles (Fixe & Internet - Mobiles - Réseaux & Services - Administratif & Financier) et 7 Directions Régionales avec plus de 220 unités territoriales

Notre choix étant essentiellement du à la relation que nous entretenons nous-mêmes avec nos opérateurs mobiles, à la connaissance que nous avons de la relation client et notre expérience de stagiaire dans cette entreprise pour 2 d’entres nous. France Telecom commercialise des produits et services autour de 3 grands domaines d’activités : - la téléphonie mobile - la téléphonie fixe - Internet Nous avons rencontré Patrick Mestivier, ancien responsable adjoint de l’agence

choisi comme le nom du réseau. TOGO CELLULAIRE est le premier opérateur de la téléphonie mobile au Togo. Avec plus de 2 300 000 Abonnés fin 2013, dont 99% d’abonnés pré paid, et 1% de post paid. Elle occupe désormais le fauteuil de leader avec une part de marché de 70% et un chiffre d’affaires de plus de 79 040 356 741 FCFA. La société a pour principal objet l’équipement et l’exploitation du service de téléphonie mobile. Elle est également habileté à fournir tout autre service qui se rattache directement