Guerlain Marketing

d’attirer l’œil du client et de le fidéliser. Est-ce que le choix du merchandising se fait par le fabricant ou le distributeur ? Nous allons nous renseigner sur le choix final de la disposition des produits sur le lieu de vente. Tout comme le marketing, le merchandising est un terme américain, il est de temps en temps traduit par le « marchandisage » et il est définit d’après l’Institut Français du Merchandising, comme « un ensemble d’études et de techniques d’application, mises en œuvre, séparément

C Mémoire de Recherche Appliquée Etudiant : Gouzy Ambre-Charlen Conseiller de recherche : Hmimda Nassef Sujet : Les stratégies de communication marques de luxe dans la globalisation des Apprentissage : Export Entreprise d’accueil : Guerlain Année de réalisation : 2008 1 SOMMAIRE Introduction Générale 3 Partie I – Revue de littérature 5 I Différences culturelles et comportement du consommateur face au luxe 9 1 Différences culturelles 9 1.1 Dimensions culturelles d‟Hofstede

les dix dernières années l'activité du secteur a augmenté en moyenne annuelle de 5.9 %. En France, 170 000 flacons de parfum sont vendus chaque jour… Si le parfum est longtemps resté l'apanage de quelques grands spécialistes nommés CARON, COTY ou GUERLAIN, au fil des années d'autres intervenants, attirés par une activité à forte rentabilité, sont venus étoffer cette élite. Certains n'ont pas hésité à bousculer l'ordre établi pour tenter de s'imposer, tous cherchent à profiter de cette véritable manne

définitions ............................................................................................ 26 A. Les innovations produit ............................................................................................... 26 B. Les innovations marketing et commerciales................................................................ 27 II. Innovations produit .................................................................................................... 27 A. Les soins .................

Exercice 2 : La distribution des produits de luxe 1) Enoncez les principales particularités du marketing des produits de luxe ? Expliquez notamment la différence avec les produits dits « Haut de gamme » Nous commencerons par définir ce qu’est un produit de luxe et ce qu’est un produit haut de gamme. En effet, les deux qualificatifs peuvent être complémentaires mais ne sont pas synonymes. • Produit haut de gamme : Produit de très haute qualité, dont les quantités commercialisées sont

Dossier Marketing International SOMMAIRE I.PRESENTATION DE L’ENTREPRISE……………………………………………...……... 4 1. Il était une fois Lancôme……………………………………………………..…....4 2. Etat des lieux du marché des cosmétiques de luxe…………………….….5 a. Le marché mondial………………………………………………………................5 b. Les concurrents…………………………………………………………………………6 c. Quelques chiffres………………………………………………………………....……6 II. LES PRODUITS UNE QUALITE ET DES VALEURS TESTEES ET APPROUVEES AUX 4 COINS DU MONDE………………………………….....6 1

Principe de distribution sélective: freine les ventes on-line Luxe et forte barrière à l’entrée: pression des pure-players Cible LUXE peu attirée par Internet Paradoxe des rapports entretenus Industrie du luxe: marché mondial comme le réseau Marketing relationnel et l’image de marque du luxe est inséparable Comportement des acheteurs en 2002: 18% ventes on-line = cosmétique beauté Comment créer de la valeur avec Internet ? L’exception dans le luxe: LVMH Fort discours sur l’innovation et

Marketing Spécifique – Etude du cas des soins Concevoir et développer un concept de courte ligne de Soin Yves Saint Laurent permettant de définir l’image de YSL pour les années 2010, tout en développant un nouvel axe de soins. Faire des choix en terme de concept cosmétique pour repositionner son image, ouvrir un nouvel axe de développement cosmétique international, augmenter son chiffre d’affaire et apporter une vision Yves Saint Laurent au monde de la cosmétique. Introduction 2 I. Analyse

produits de luxe va dépendre très largement de l’attractivité de la marque, de sa légitimité dans son domaine ainsi que du dynamisme de son offre produit et de son innovation. Tout ceci passe par l’image que véhicule la marque au travers de son plan marketing et média. Ainsi, gage de rentabilité, de pérennité et de cash-flow la marque et son image sont si stratégique qu’un groupe comme LVMH investit jusqu’à 12 % de son chiffre d’affaires dans la publicité et son plan média. L’Evolution du secteur

 INTRODUCTION Nous représentons le département marketing d’une marque de cosmétiques SENBON distribuée jusqu’à là en parfumeries et magasins spécialisés (type Séphora). L’entreprise souhaite se repositionner sur un segment de consommateurs plus rentable. En effet, considérée comme moyenne gamme par ces derniers, nous voulons capter de nouveaux clients en modifiant le mix marketing et en s’attaquant au haut de gamme. A cet effet, SENBON a placé parmi ses préoccupations principales, une refonte de