Guichet Automatique De Banque

de plus en plus à contribution leur clientèle en installant des caisses automatiques, promettant un gain de temps aux consommateurs, qui n’y trouvent pas forcément leur compte. [pic] Caisse automatique dans un hypermarché à Rennes en 2008 Toutes les enseignes de la grande distribution - Système U, Auchan, Intermarché... - ainsi que des magasins non alimentaires comme Ikea ou Leroy Merlin, se sont mis aux caisses automatiques ces deux dernières années. Elles sont surtout destinées aux petits achats

Le groupe Crédit Agricole a défini son Projet de groupe en 2010, avec pour objectif : - Être le leader* de la banque universelle de proximité en Europe. *La stratégie du crédit agricole consiste à être le leader de la banque de proximité avec comme fil directeur, un accent porté sur la relation clientèle. Elle s’associe a tout les acteurs de l’économie à savoir les particuliers, les entreprises, les professionnels, agriculteurs, collectivités territoriales… Le crédit agricole s’appuie

financier, parmi eux, on trouve la banque populaire qui est dotée de plus grand réseau bancaire au Maroc, d’une position prestigieuse, elle permet de fournir une grande contribution dans l’augmentation du taux de bancarisation au Maroc (qui est de 20 à 25 %), tous ces éléments expliquent son rôle comme leader dans le marché financier. Durant cette période de stage, j’ai eu l’occasion d’assister au quotidien aux différents types d’opérations dans l’agence d’Inezgane de la banque populaire d'Agadir, pendant

Rajaa KOUSSAIMI Année universitaire : 2009-2010 Sommaire Dédicace…………………………………………………………………………………………04 Remerciements………………………………………………………………………………05 Introduction……………………………………………………………………………………06 PARTIE I : Présentation de la banque crédit du Maroc……..………..07 I. Introduction …………………………………………………………...….....08 II. présentation …………………………………………………………............09 III. Historique…………………………………....................................................11 IV. Instance de direction …………………………………………………

sur l'univers de la finance, de la bourse et de l'économie. CAC 40 0.55 % 4379.31 pts Définition Opération de caisse Les opérations de caisse sont des opérations bancaires de base effectuées par les clients des banques à leurs guichets (guichets physiques ou automatiques). 4 350 09:00 10:00 11:00 Cours de la bourse de Paris Les opérations de caisse comprennent essentiellement les dépôts et les retraits de fonds, les versements d'espèces et les remises de chèques à l'encaissement

La Gestion de la Relation Client dans la banque Véronique des Garets CERMAT IAE de TOURS Université de Tours La Gestion de la Relation Client dans la banque Résumé : Le marketing relationnel a pris une place importante dans le secteur des services. Ce développement d’abord souligné par Berry en 1983, est aujourd’hui analysé par de nombreux auteurs. La banque, soumise à une concurrence croissante, s’est intéressée à cette évolution du marketing pour développer une Gestion de la Relation Client

la nature même des métiers et des mutations qu’ils ont subies au cours de ces dernières années mais également à un système d’information qui est complètement différent de celui des entreprises traditionnelles. L’organisation et les stratégies des banques La dimension coût, la réduction des frais généraux, ont eu, depuis une quinzaine d’année, une place centrale dans la stratégie des établissements et elles ont contribué à la structuration de la fonction contrôle en leur sein. Au nom de l’amélioration

La relation première entre le client et sa banque Moyens de paiement et services associés LE MARCHE DES PARTICULIERS Le marché des particuliers– les moyens de paiements et services associés – la réglementation, fonctionnement du compte de chèques Patrick MONNET 1 Compte courant. Compte de chèques. Dépôts à vue. Introduction Presque tous les clients de banque détiennent un compte à vue. Leur fonctionnement représente donc une partie très importante de l'activité bancaire. En

marketing comme l ensemble l’ensemble des actions visant à adapter l’offre d’une l offre d une entreprise aux besoins des demandeurs ; le marketing bancaire concerne donc les actions entreprises par les banques pour satisfaire les besoins de leur clientèle. L offre L’offre des produits bancaires Les banques sont des entreprises multi productrices, et productrices leurs produits présentent des caractéristiques assez distinctes : • Les produits bancaires sont proposés directement à la clientèle. • Les

 Remerciements Introduction Chapitre 1 :Présentation du secteur bancaire de Crédit Du Maroc I. Environnement de la banque 1) Définition de la banque 2) La nouvelle loi bancaire 3) Les activités bancaire 4) Rôle de la banque dans le développement économique II. Présentation de Crédit Du Maroc 1) Notion de la banque Crédit Du Maroc 2) Historique Chapitre 2 :Description de l’agence CDM Elyoussoufia III. Présentation de l’agence CDM Elyoussoufia IV. L’organigramme de l’agence