Guide D Audit Du Secteur Hotelier

problématique et les objectifs de l'étude. Données : Declik s'emploie à recueillir toutes les données pertinentes susceptibles d'alimenter la réflexion autour de la problématique client (entretiens, corpus de communication, informations sur le secteur d'activité du client, etc.) Analyser : Declik procède à l'analyse fine et exhaustive du corpus de données client. Attentifs à l'évolution du projet, ils organisent des réunions de travail qui sont autant d'occasions de procéder à d'éventuels ajustements

Guide des stages 2014 ISLI Global Supply Chain Management facebook.com/kedgebs  @kedgebs Institut Supérieur de Logistique Industrielle - ISLI - Guide des Stages, Promotion 2014 EDITO Ce recueil de curriculum vitæ a été établi pour vous permettre de mieux connaître les étudiants de nos deux programmes :  Programme du Titre Certifié Niveau I et Mastère Spécialisé en Global Supply Chain Management (programme Francophone).  Programme de Master of Science in Global Supply Chain Management (programme

ROYAUME DU MAROC GROUPE INSTITUT SUPERIEUR DE COMMERCE ET D’ADMINISTRATION DES ENTREPRISES Mémoire présenté en vue de l’obtention du Diplôme National d’Expert Comptable PROPOSITION D’UN GUIDE PRATIQUE POUR L’ACCOMPAGNEMENT DES OPERATIONS DE LEVERAGE BUY OUT (LBO) Préparé par : M. BESRI Hatim Président : M. HDID Mohamed Expert-comptable DPLE, Président du Conseil National de l’Ordre des Experts Comptables du Maroc Directeur de Recherche : M. DINARI Mohammed Faouzi Expert-comptable DPLE

firme B. Capacités de l’entreprise 1. Position actuelle et future de l’entreprise 2. Audit interne: evaluation de la capacite concurrentielle de l’entreprise C. Analyses de portefeuille INTRODUCTION Le tourisme est le premier secteur d’activité en France devant l’industrie pétrolière. Il représente 116 milliards d’euros, soit 7.4% du PIB. Malgré que ce secteur ait connu ces derniers temps un ralentissement sans précédent, en raison d’une instabilité internationale

membres de ma famille, qui m’ont soutenu et supporté durant toute cette période ? Merci donc à tous ceux qui ont contribué de près ou de loin à l’élaboration de ce rapport. PLAN Introduction Première partie : 1-Présentation du secteur du transport aérien 2- Présentation générale de la RAM 3- Présentation du département marketing et plus précisément du service « SAFAR FLYER » Deuxième partie : 1- fonctionnement du programme « Safar Flyer » 2- Elaboration d’un tableau

difficulté rencontrée : résistance au changement due selon nous à trois raisons : L’approche processus est-elle vraiment adaptée au secteur médico-social dans lequel on gère de l’humain, ce qui n’est pas mesurable ? Si les valeurs ne sont pas mesurables, les compétences et les performances au sein de l’organisation, elles, le sont. Cette approche est déjà utilisée dans le secteur sanitaire, dans de nombreux hôpitaux ou cliniques : chercher à améliorer le fonctionnement de l’établissement ne veut pas dire

Guide de lecture de la norme ISO 9001 MANAGEMENT LA QUALITE 1 - PREAMBULE Ce guide de lecture a pour but d'expliquer la finalité de chaque exigence de la norme ISO 9001 MANAGEMENT LA QUALITE, de montrer l'intérêt pour l'entreprise à mettre en œuvre les dispositions exigées par cette norme. Pour des raisons de Copyright, le texte de la norme ISO n'est pas reproduit ci-après. Vous pouvez vous procurer la norme ISO 9001 en vigueur auprès de l'Association Française de Normalisation (AFNOR) Lien: http://www

d’étude II-3 Inventaire des techniques d’investigation II-2-1 La recherche documentaire II-2-2 L’observation directe II-2-3 Les entretiens II-2-4 Le traitement des données II-4 Les outils utilisés II-3-1 Le guide d’entretien II-3-2 L’observation documentaire II-3-3 Les discussions informelles II-5 Difficultés rencontrées DEUXIEME PARTIE : CADRE CONCEPTUEL CHAPITRE I: DEFINITION DES CONCEPTS I-1 Notion de CRM I-2 Notion de Call

LES BÂTIMENTS AU MAROC Support de sensibilisationTable des matières Préambule ................................................................................................................................................ 9 1. Contexte général du secteur de l’énergie au Maroc et de l’efficacité énergétique dans le bâtiment en particulier ................................................. 11 1.1. Stratégie Nationale de Développement Durable (SNDD) ................................................

l’homme” (Interéditions – 1994) Michel Crozier, avec “ Le phénomène bureaucratique” (Editions du Seuil – 1963) Geneviève Thomas, avec “ L’éducation du patient, structure, organisation et développement” (Editions Kluwer – 2003) Agnès Jacquerye, avec “Guide de l’évaluation de la qualité des soins” (Editions le Centurion – 1983) Michel Crémadez, avec “Le management stratégique hospitalier” (Interéditions – 1992) Henry Mintzberg, avec “Structure et dynamique des organisations” (Editions d’organisation,