Guide D Audit Du Secteur Hotelier

des plus luxueux hôtels de Bruxelles. Cette expérience d’une durée 4 mois m’a permis de découvrir deux principaux départements : la direction et la réception. I. Le Groupe Wordhotels L’Hôtel Le Plaza à Bruxelles fait partie du groupe hôtelier européen Worldhotels. Avec un chiffre d’affaire de 307 millions de Dollars généré en 2007 et 1,6 million de nuitées produites durant la même année, Worldhotels est le plus grand et le plus réputé groupe européen d'hôtels indépendants et de marques

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«L’audit social aura pour mission d’analyser chaque facteur de risque et de proposer les recommandations de nature à les réduire. »3 1.1.2 Spécificités de l’audit social : La spécificité de l’audit social se fonde essentiellement sur la nature du domaine audité, qui détermine l’utilisation de certaines méthodes et techniques propres à ce type d’audit. La fonction ressources humaines a une dimension qualitative qui infléchit la méthodologie et en particulier dans le recueil d’informations et dans la recherche

sans fin. » Cette expression est souvent utilisée pour caractériser l’effort permanent qu’une entreprise doit entreprendre pour rester compétitive sur son marché. Ce constat est particulièrement pertinent pour le tourisme puisqu’il représente un secteur en croissance continuelle de forte concurrence et avec de multiples destinations et acteurs. La France la première destination au monde avec 74 millions d’arrivées internationales en 20091. Cependant ce chiffre est en déclin depuis quelques années

Durée: 4 Heures Épreuve: Actions Touristiques Commerciales Coefficient: 30 Le cas comporte les annexes suivantes Partie 1 : La Mercatique Touristique (19 points) Annexe 1- Le secteur de la restauration au Maroc P.6 Annexe 2- Les Métiers de bouche : Une filière rongée par l’informel P.6 Annexe 3- La Les Sushis font un tabac au Maroc P.7 Annexe 4- Le sushi, une alternative crédible en restauration rapide P.8 Annexe 5- Maroc

Eleveur industriel Esthéticienne Explorateur Facteur Fraiseur d’étampes Femme de chambre- domestique Ferblantier appareilleur Fermier Fileur, fileuse Forgeron (maréchal ferrant) Fourreur Fraiseur Garagiste Gardien – surveillant Géomètre Grutier guide de montagne Horloger – rhabilleur Horticulteur Ingénieur, technicien ETS Inspecteur de chasse (mécanique, métallurgie, fer Installateur de moulins, machines…. installateur de lignes téléphoniques, Machiniste télégraphiques Magasinier Lamineur

vivant sur le territoire canadien (les loups, les baleines…) Objectifs Au départ, les objectifs sont clairs : que la charte interne soit rédigée d’ici septembre, validée ensuite par un organisme externe ; et que ce même organisme puisse également auditer tous les partenaires signataires de la charte pour vérifier que les critères définis par la charte soient bien respectés. En ce qui concerne les partenaires, la priorité est de trouver des hébergements : à partir du moment où les hébergements sont

exprimons toute ma gratitude à mes Professeurs pour l’effort fourni, les conseils prodigués, sa patience et sa persévérance dans le suivi et de bénéficier de savoir faire et des expériences et mieux communiqués et avoir de meilleures connaissances en audit. Nous adressons également mes remerciements, à tous mes enseignants, qui m’ont donnée les bases de la science.------------------------------------------------- une mention spéciale à Monsieur Mimoun Benzaouah, Directeur Pédagogique à l’École Supérieur

Rapport De Stage 3ème année Ingénierie Financière et Audit STAGE D’OBSERVATION AU SEIN DE CIH BANK PERIODE DE STAGE DU 21 JUIN AU 21 JUILLET Réalisé par : Mme. Dadsi Salma Sous la direction de : M. Karim Nait douche (EMSI) M. Anas Bendahmane (CIH) Année universitaire 2020-2021 CIH ECOLE MAROCAINE DES SCIENCE DE L'INGÉNIEUR 2 Avant d'entamer ce rapport, je profite de l'occasion pour remercier

crise du système fordiste et face à une évolution des mentalités ..............................11 1.1.2. La Normalisation et le Système Français de Normalisation ..............................13 1.1.3. La généralisation de la démarche qualité dans le secteur des services : le réseau NF SERVICE.................................................................................................................18 1.1.4. De la démarche qualité dans les services à la démarche qualité dans le services touristiques