Heineken Marketing

Schuman, Strasbourg LE RÉGIME JURIDIQUE DE L’AMBUSH MARKETING Soutenu par Mademoiselle Amandine PÂQUET Sous la direction de Monsieur le Professeur Yves REBOUL, Directeur général du CEIPI Master Contrats, transferts de techniques, concurrence Année universitaire 2005/2006 Remerciements Je tiens tout particulièrement à remercier, Monsieur le Professeur Yves Reboul pour m’avoir donné l’opportunité de découvrir l’Ambush Marketing et d’y consacrer mon mémoire ainsi que pour les conseils

 Benchmarking  signifie précisément « marquage des frontières ». On peut le comparer au domaine militaire où, pour vaincre l’adversaire, il fallait connaître ses forces et ses faiblesses. Aujourd’hui on le traduit par étalonnage et on l’utilise dans le marketing de l’entreprise. Il ne s’agit plus de vaincre l’autre mais de collaborer avec lui pour s’enrichir. L’opération n’est pas secrète et nécessite l’accord de l’entreprise à laquelle on veut se mesurer. Le benchmarking peut être appliqué aux biens autant

Directeur logistique dans une grande marque de l’agroalimentaire 9. Reengineering des fonctions support chez un équipementier du bâtiment 10 L’aspirateur BUT 11 Cargofrigo 12 Rooftops : LEAN et GMA 13 Acquisition LHN-PFC 14 Les 600 projets en-cours au Marketing de Danone en15 Gestion des tests chez L’Oréal 16 Planification de la fabrication des cœurs de centrales nucléaires 17 Les EDI – Echanges de Données Informatisés 18 PLM /SC documentaire dans la chaîne de valeur 19 Biocapteurs pour l’analyse des eaux

Management des entreprises Marketing et communication Gestion / Finance International Management International Finance 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 44 46 48 50 52 54 56 60 61 62 63 64 Programmes M2 (Fonctionnels, sectoriels et internationaux) MBA Finance MBA Audit et contrôle de gestion MBA Management et droit des affaires MBA Gestion des patrimoines MBA Achats et Supply Chain MBA Marketing et publicité MBA Communication, médias et événementiel MBA Marketing management MBA Management

UC51AP4 : Tirer profit de l’expérience, mettre en œuvre les bonnes pratiques UC51AP5 : Prendre en considération les différences culturelles du monde des affaires Les savoirs associés suivants sont mobilisés : S31.1 : Concept et particularités du marketing international S31.2 : Segmentation, ciblage, positionnement S31.3 : La prospection internationale S31.4 : La politique d’offre à l’international S31.5 : La politique de présence à l’étranger S31.6 : La politique de communication internationale S32

réclame sur sa première marque " Sunlight " qui verra ses ventes progresser de 3.000 tonnes en 1886 à 60.000 en 1910. On voit aussi des boites de lait condensé sucré Nestlé exportées de Suisse dans toute l'Europe. Ere de progrès technique et de marketing, le XXe siècle suscite l'innovation et la création de gammes de produits de consommation et d'équipement de toutes sortes. Dans tous ces nouveaux domaines, des marques sont créées. Leur publicité s'appuie notamment sur cette notion de nouveauté

technique de communication qu’il s’agissait d’intégrer au mieux dans la stratégie de communication des entreprises. Dans un second temps les entreprises ont cherché à exploiter les synergies entre leur stratégie de sponsoring et les autres variables du marketing mix et d’assurer le meilleur retour sur investissement possible. Actuellement il s’agit de conjuguer cette stratégie d’intégration du sponsoring dans les différentes stratégies de l’entreprise et d’autre part d’exploiter au mieux les synergies. Nous

l’ensemble des canaux, marketing promotionnel, relationnel multi-canal, CRM, multimedia, événementiel, relations presse, etc… • • UNE ACTIVATION A 360° Mise en place opérationnelle Planning Global LA MARQUE PLATEFORME STRATEGIQUE DECLINEE À 360° Répartition des moyens Media and Below Suivi, remontées et statistiques THE BRAND NATION : Marketing Stratégique Multi-canal • THE BRAND NATION développe, autour de la maîtrise des techniques du marketing relationnel, opérationnel

démarche .Il est fait avec le consentement des entreprises concernées et en participent activement. Cette pratique d’étalonnage est considérée comme un outil puissant aidant les entreprises à s’améliorer dans tous les domaines. C’est une technique marketing qui consiste à trouver dans le monde celui ou ceux qui réalisent de la manière la plus performante un processus ou une tâche, aller les étudier et adapter ensuite ce processus à sa propre entreprise. Elle est aussi à la base d'une démarche Qualité

Mémoire de Recherche Appliquée Apprenti : oui non Mission : Entreprise : Nom : MOISSET Nicolas Conseiller de recherche : Nathalie Chiss Thème : Relations commerciales Quels sont les outils marketing nécessaires à la mise en place du magasin idéal ? Année de réalisation : 2005/2006 SOMMAIRE REMERCIEMENTS……………………………………………………………… .Page 04 INTRODUCTION………………………………………………………………… .Page 05 PARTIE 1 : FONDEMENT THEORIQUE DES ATTENTES CONSOMMATEURS ET DE LEURS REPERCUSSIONS