Historique Du Benchmarking

| | | |Chapitre n° 1 : Evolution historique et principe de base | |44 | |Introduction | | | |Section n°1  : Repères historiques | |45 | |Section n° 2 : Définition

notre explorateur. Il aura beau obtenir autant d’informations qu’il le désire, elles ne lui seront d’aucune utilité. La stratégie est le résultat d’une dialectique entre la situation interne à l’entreprise et le monde qui l’entoure. Grâce au benchmarking (action qui consiste à confronter son expérience à celle des autres), le chef d’entreprise élabore son propre cadre d’action, regardant vers le long terme (la stratégie) et opérant au quotidien (la gestion). (voir fig. 1.1) STRATEGIE INFORMATION

la comptabilité • Générer des gains de temps pour la prévision, l’analyse et l’aide à la décision Exigences du marché Exigences du marché • Gouvernement d’entreprise • Contrôle interne • Délais réglementaires • Evolution des référentiels • Benchmarking entre Sociétés comparables Les enjeux Efficacité de la fonction finance Efficacité de la fonction finance • Besoin d’amélioration du rapport coût / performance des services comptables • Outil de mesure de la performance • Recherche d’automatisation

des menaces. (Cette définition exogène de la valeur sera fortement critiquée.) Elle doit deuxièmement être rare, en elle-même ou dans sa façon d’être bien exploitée. Elle doit être aussi difficilement imitable, ce qui peut provenir de conditions historiques particulières liées à l’entreprise, d’un phénomène social complexe, ou de ce que Barney appelle l’« ambiguïté causale ». Par cette notion, il entend ceci : les dirigeants de l’entreprise – et les concurrents – savent qu’il existe un lien entre telle

partie de la population marocaine d’accéder au téléphonie (plus de 93% de la population est couverte par les réseaux mobile). Les deux opérations majeures consistant en l’octroi d’une deuxième licence GSM et la privatisation partielle de l’opérateur historique ont connu un grand succès. De plus, le royaume a été le premier pays de la région à octroyer des licences pour la fourniture des services satellitaires tels que VSAT, les GMPCS et les réseaux radio à ressources partagées dites « 3RP ». 1. Le marché

Numéro constitué de quatre nombres entiers séparés par des points, qui identifie de façon unique un ordinateur connecté au réseau Internet et en permet la localisation. [Office de la langue française] Exemple : 000.000.000.0 Analyse comparative (Benchmarking) : Analyse des performances de produits ou de services selon des critères préétablis. Sur Internet, l’analyse comparative est utilisée pour comparer les statistiques de différentes pages Web (l’achalandage, le taux de clics sur les bandeaux, etc

entreprises, le fait que les budgets dissocient les fonctions au sein de l’organisation n’est peut-être pas la méthode la plus adaptée, pour elles une vision plus proche des processus de fabrication serait préférable. II. La Gestion Sans Budgét 1. Historique 1970- Svenska Handelsbanken, une banque suédoise de détail ayant des succursales dans toute l'Europe du Nord et en Grande-Bretagne, n'a pas de budget depuis 1970. Avec un chiffre d'affaires d'environ $ 2bn, 8500 employés, et 600 centres de

actuelle ou potentielle à l’entreprise. Cette typologie s’intéresse à tout détail d’information qui peut être lié à la politique prix, d’achat et d’approvisionnement et de communication. La veille concurrentielle peut être qualifiée d’une étude de BENCHMARKING pour s’évaluer tout en mettant la concurrence comme référence. Exemple : une entreprise du secteur automobile surveille les nouveaux modèles hybrides et électriques de ses concurrents ainsi que l’arrivée de nouveaux fabricants sur le marché pour

toute confusion. 3. Clarification du concept d’intelligence économique Nous allons porter des éclaircissements du concept de l’intelligence économique par rapport à certains concepts (espionnage, veille stratégique, prospective, prévision, benchmarking, renseignement, gestion des connaissances) • L’intelligence économique et l’espionnage : L’intelligence économique n’est pas l’espionnage, car ce dernier cherche à obtenir par des moyens répréhensibles (corruption, piratage, vols de documents

contrôle de gestion traditionnel ne peut avoir qu’une vision contrôlante et non créative car il s’intéresse peu au potentiel d’une entreprise. Il est fondé principalement sur les états financiers. Ces derniers fournissent surtout des informations historiques sur les résultats des activités réalisées dans l’entreprise. Les états comptables et financiers ne fournissent pas de variables d’actions et n’identifient pas les causes de ces résultats. L’éclairage qu’ils apportent aux gestionnaires est finalement