Historique Du Benchmarking

forces et faiblesses et proposer des actions correctives en cas de besoin. En cas de mutations réglementaires et financières, il analyse les répercussions BPR Fès-Taza INT4300- Eté 2008 14 possibles. Pour davantage d’efficacité, il procède au benchmarking interne (entre agences de la BP) et externe (avec d’autres banques sur le marché). 3) Reporting : Les données produites par ces analyses sont centralisées et diffusées à l’ensemble des fonctions de la BPR. Ainsi parle-t-on de tableaux de bord périodiques

les accroître. L’utilisation de l’Activity-based management (management à base d’activités) ou d’une approche par les « tendances » sont prescrites7. 7. Mesurer et contrôler la performance en utilisant des indicateurs clés, des méthodes de benchmarking (étalonnage) et de re-prévision. halshs-00582823, version 1 - 4 Apr 2011 8. Evaluer la performance et proposer des modes d’intéressement sur la base d’indicateurs diversifiés et non plus d’objectifs exclusivement financiers. 9. Prévoir

Sommaire Introduction ………… ………………………………………….……….…...3 1. Approche Globale de l’industrie en France……………………………………………5  1.1. Historique de l’industrie française………………………………………………...5 1.2. Situation actuelle de l’industrie Française……………………………………….7 2. Approches sectorielles de l’industrie en France…………………………………........9 2.1. Les branches qui se sont effondrées en 2008………………………………….9 2.2. Les branches qui ont ralenti des l’an 2000……………………………………...9

construisant leurs propositions en interaction directe avec le client. Les SFA sont des solutions informatiques destinées aux forces de vente (télécollecte d'information, gestion des actions, historique du client, suivi des campagnes...) qui ont pour objectifs : La gestion des contacts client-prospect : historique de la relation avec le client, projet en cours et organisation du travail Un moteur d'aide à la décision : pour rendre les prévisions plus fiables, établir le profil idéal du client ou déterminer

construisant leurs propositions en interaction directe avec le client. Les SFA sont des solutions informatiques destinées aux forces de vente (télécollecte d'information, gestion des actions, historique du client, suivi des campagnes...) qui ont pour objectifs :La gestion des contacts client-prospect : historique de la relation avec le client, projet en cours et organisation du travailUn moteur d'aide à la décision : pour rendre les prévisions plus fiables, établir le profil idéal du client ou déterminer

s’est reposé sur un monopole gazier national ou une entreprise leader qui négociait les contrats d’importations et avait le devoir de les répartir entre plusieurs pays vendeurs et développait les stockages opérationnels. Ce sont sur ces opérateurs historiques que les Etats-membres continuent de s’appuyer pour contrôler a minima le risque de dépendance gazière et assurer le développement des approvisionnements. Que peut faire l’Union européenne ? N’étant pas dotée de ressources diplomatico-militaires

Système d'information et contrôle de gestion Sommaire INTRODUCTION PREMIERE PARTIE : RELATIONS ENTRE LES ERP ET LE CONTRÔLE DE GESTION I EVOLUTION DES SYSTEMES D’INFORMATION ET DU CONTRÔLE DE GESTION A/ Points historiques B/ Le système d’information de gestion C/ ERP : ses caractéristiques II ERP : UNE RÉPONSE AUX ATTENTES DU CONTRÔLE DE GESTION ? A/ Évolution du contrôle de gestion B/Les avantages d’un système de gestion intégré

Dossiers 1 | Les tableaux de bord : instruments de pilotage des entreprises ....................................... 240 2 | Dis-moi quel est ton business model et je te dirai qui tu es ................................................. 245 3 | Le benchmarking : se comparer aux autres pour trouver les meilleures pratiques ..................................................................................................................................................................... 250 4 | L’EFQM

gestion 1 | Les tableaux de bord : instruments de pilotage des entreprises ....................................... 240 2 | Dis-moi quel est ton business model et je te dirai qui tu es ................................................. 245 3 | Le benchmarking : se comparer aux autres pour trouver les meilleures pratiques ..................................................................................................................................................................... 250 4 | L’EFQM

Remerciement……………………………………………………………………………… ..3 Introduction…..........................................................................................................................4 * Partie 1 : Présentation du Port autonome International de Djibouti 1. Historique………………………………………………………………………………......5 2. Localisation…………………………………………………………………………….........6 3. Plan Juridique du port…………………………………………………………………….....7 4. Les infrastructures du port…………………………………………………………………..8 6- fiché d’identification…………………………………………………………………