Historique Du Marketing Bancaire

commercial d’une entreprise est la définition du problème auquel elle est confrontée. Dans le cadre du marketing, plusieurs questions peuvent êtes soumises au directeur commercial : renforcer ses parts de marché, lancer un nouveau produit, opérer un changement d’image... Ces questions sont généralement mises en évidence après étude de la situation générale de l’entreprise et analyse de son historique. Le choix de l’entreprise porte sur la compagnie CNIA ASSURANCE. La problématique de la compagnie

INTRODUCTION L’émergence du marketing des services apparaît dans les années 70’s. Avant, aucune distinction ne se faisait entre le marketing des biens et celui des services. Maintenant on prend aussi bien en compte le B2C que le B2B. la diversité des secteurs de service en fait sa diversité. Ça peut aussi être des petites entreprises détenues par des simples personnes et opérant localement comme les taxis, les coiffeurs, les laveries, les restaurants. Beaucoup de services concernent la distribution

un traitement beaucoup plus rapide et de collecter dans les bases de données des informations sur les clients. Les bases de données permettent en effet de stocker des informations importantes sur les clients qui pourront servir pour la fonction marketing de l’entreprise. Internet est également un outil très utilisé par les entreprises pour analyser leur marché et récolter des informations sur les clients. Les Progiciel de Gestion Intégré (PGI) sont des outils de plus en plus utilisés par les entreprises

| |bancaires qui couvre l’ensemble des besoins personnels et |clients, de personnes physiques, de personnes juridiques et de | |professionnels de la clientèle, qui depuis le 1er octobre 2009, est |communautés agricoles. | |regroupée dans un même établissement, Groupama Banque. | | |Associer de plus en plus de produits d’assurance et bancaires au |

risques Stratégie commerciale Besoins fi nanciers Portrait de l'entreprise, management Forme juridique, structure du capital, but et localisation Organisation interne Encadrement externe (fi duciaire, associations, etc.), relations bancaires Historique Chiffres-clés des trois/cinq dernières années Personnes-clés de l’entreprise, leur CV, succession, suppléance. Points forts et faibles du management Produits/services Caractéristiques des produits et services proposés (gamme, qualité

GENERALITES SUR LE MARKETING MIX ET LES OUTILS MARKETING DE LA BANQUE Fondamentalement tourné vers le marché, le marketing est une discipline qui évolue avec lui. Le marketing correspond en réalité à un état d'esprit, une démarche et un ensemble de techniques universels. Pour définir le marketing, il est possible de partir du point de vue d'un professionnel (conseil, professeur ou praticien) et de celui d'un citoyen qui n'a pas de formation particulière: Interrogé sur le marketing, le profane

être effectuée selon si les clients doivent ou non posséder un compte dans une institution financière pour pouvoir envoyer ou recevoir de l’argent. Cette condition est une considération importante pour les pauvres, qui n’ont souvent pas de compte bancaire. 2. Partenariats des prestataires de services financiers et autres montages institutionnels Les prestataires de services financiers qui servent les pauvres (PSF) ont établi un certain nombre de partenariats créatifs avec d’autres

fr Attention Ce document est un travail d’étudiant, il n’a pas été relu et vérifié par Marketing-etudiant.fr. En conséquence croisez vos sources :) 1 Introduction : Aujourd’hui avec le développement des nouvelles technologies et la globalisation des marchés, les entreprises doivent offrir leurs services de façon différente. Internet doit faire l’objet d’une attention accrue des services marketing des grandes entreprises, mais également des PME. Pour accéder à l’utilisation de ce nouveau

membres de l’agence 5- Vente des produits CPM (Crédit Populaire du Maroc) V- Les orientations stratégiques de la BP Nador-Al Hoceima Volet 1 : La stratégie Volet 2 : La communication Volet 3 : le Marketing Volet 4 : La Gestion des Ressources Humaines Volet 5 : La stratégie de développement pour 2008-2010 Conclusion [pic] Le stage est une phase principale complétant la phase théorique, il permet d’acquérir plus profondément

 PLAN INTRODUCTION 1 PRESENTATION GENERALE DE LA BMCI 1.1 HISTORIQUE DE LA BMCI 1.2 ACTIVITES DE LA BMCI 1.3 ORGANIGRAMME DE LA BMCI MEKNES SUCCURSALE 2 LES DIFFERENTS SERVICES DE LA BMCI 2.1 SERVICE PORTEFEUILLE (BACK-OFFICE) 2.2 SERVICE DE LA CAISSE (FRONT-OFFICE) 2.3 SERVICE DE L’EXPLOITATION (DE CLIENTELE) 3 MES TACHES EFFECTUEES AU SEIN DE LA BMCI 3.1 Service Caisse (front office). 3.2 Service administratif (Back office). 3.3 Service Clientèle (front office).