Historique Du Marketing Bancaire

Diagnostic et analyse financière(45) Management (I) (45h) S3 Problèmes économiques et sociaux (I) (50) Droit commercial et des sociétés (45h) Economie monétaire et financière (II) (50) *Comptabilité des sociétés (25) *Marketing de base(25) Théorie des Organisations (45) Management (II) (45h) Droit social (45h) S4 Politiques économiques (50) S1 S2 7 Cycle Licence Domaine des SJES&Gestion 11/02/2014 Parcours "Filière ECONOMIE ET GESTION"

Les logiciels au service de la Gestion de la Relation Client (GRC) L’expansion de l’offre de produits sur les marchés… Des marchés de plus en plus concurrentiels… Un client de plus en plus volage… Le marketing ne consiste plus à optimiser la transaction (optimisation du chiffre d’affaires). Il vise aujourd’hui à optimiser la relation avec le client, pour lui apporter une offre personnalisée, pour le fidéliser. Définition de la GRC : Développer le dialogue avec le client pour

et les conseils concernant cet humble travail, qu’il m’a apporté lors des différents entretiens de suivis. A M. Badr BENCHERKI, Directeur Commercial de la section « Grandes Entreprises », et à M. Anas EL GHARBAOUI, responsable Animation Marketing & Communication, pour leur encadrement et leur soutien. A l’ensemble des membres des deux départements commerciaux, de la direction financière et de la division système d’information de la société WAFABAIL pour leur encadrement et leur mobilisation

s Département : Techniques de Commercialisation Et de Communication Filière : Marketing Bancaire et Financier Encadré par : Mr HAMMOU AHMED Réalisée par : Année universitaire : 2011/2012 Je tiens à remercier dans un premier temps, toute l’équipe pédagogique de l’école supérieur de technologie et les intervenants professionnels responsables de la formation.   Je tiens à remercier tout particulièrement et à témoigner toute ma reconnaissance aux personnes suivantes, pour l’expérience

sein de certains secteurs à l’image de l’industrie bancaire car, la nature informationnelle des services financiers permet leur transfert sous forme électronique. De ce fait, chaque vague d’innovations dans les technologies de l’information et de la communication (TIC) a été porteuse d’une forte industrialisation et informatisation des processus qui ont bouleversé les activités de back-office et l’organisation des systèmes d’information bancaires. Accompagnés par une forte saturation des marchés,

DEPARTEMENT ECONOMIE & GESTION LICENCE DE SCIENCES ECONOMIQUES ET GESTION PARCOURS : COMMERCE INTERNATIONAL & GESTION Rapport de stage effectué à la Banque Populaire Sous la mission : Etude d’Implantation d’une agence bancaire PAR : Soufiane SERROUKKH Monsieur Marouane BOUTHAIME TUTEUR – Entreprise Monsieur Abdelkader CHEHIH Tuteur - Université Année 2013-2014 RAPPORT DE STAGE 2013-2014 REMERCIEMENT Au terme de ce travail je tiens à remercier vivement le Directeur

nationales qu’internationales, ce qui est le cas de la Banque SBM MADAGASCAR. Partie I : Présentation de la banque SBM Madagascar A. Identité de l’organisation : 1. Historique de la banque : La Banque SBM Madagascar (BSBMM) est une branche du groupe State Bank of Mauritius (SBM). En 1973, la BSBMM se lance dans le secteur bancaire à l’île Maurice. Elle demeure récemment l’une des plus importantes institutions financières figurant au marché boursier mauricien. En 1995, le groupe State Bank se développe

 Marketing Bancaire : Encadré par : Mme Bouferass Exposé sous le thème : Marketing sociétal Travail fait par : Hatim Nineb Othmane Dib Jalal Fyad Chargé de clientèle de particulier en

sans elle, ce travail aurait connu beaucoup de perturbations. Que toute l’équipe et les membres de SUPTEM trouvent ici l’expression de mes remerciements les plus sincères. [pic] ✓ SBM Système bancaire marocain ✓ APSF  Association Professionnelles des Sociétés de Financement ✓ BAM  Bank Al Maghreb (Banque Centrale) ✓ AWB Attijari Wafa bank ✓ BCP  Banque Centrale Populaire

MARKETING STRATEGIQUE INTRODUCTION Définition du marketing * Le marketing est l'effort d'adaptation des organisations à des marchés concurrentiels pour influencer en leur faveur le comportement public par une offre dont la valeur perçue est durablement supérieur à celle des concurrents. * Dans le secteur marchand, le rôle du marketing est de créer une valeur pour le client. * Le marketing consiste à planifier e mettre en œuvre l'élaboration, la tarification, la communication