Identité De Marque Nivea

2 millions de français et c’est un marché qui se porte bien. Les entreprises l’ont bien compris et le font ressentir, notamment grâce aux « dispositions des magasins », au développement de la presse masculine, aux PLV masculine,… et nombreuses marques veulent faire succomber ces nouveaux consommateurs à leurs produits. On parle alors de ces « nouveaux hommes », c’est-à-dire que l’homme n’est plus le macho qu’il était, n’assumant pas sa part de féminité et rejetant tout se qui le rendrait attendrissant

Aussi existe t-il des fédérations professionnelles, telles que Nature & Progrès, qui rassemblent et lient des acteurs modestes locaux, et qui, par leur regroupement, les renforcent. En raison de l’important nombre d’acteurs sur le marché, plusieurs marques ont profité de la tendance en se qualifiant de produits naturels. De ce fait, ECOCERT, permet un contrôle et une certification de l’authenticité de ces produits. 3 RAPPEL DU CONTEXTE LE MARCHÉ DES COSMÉTIQUES TRADITIONNELS Avant d’analyser

Chapitre 4 La marque comme narration Objectifs 1. Définir en quoi et sous quelle forme la marque se présente comme un contrat narratif. 2. Préciser les notions de cible marketing, de cible de communication et de cœur de cible de la marque. 3. Développer le contenu des valeurs narratives et le rôle de l’histoire et de la géographie de la marque. 4. Analyser les dernières tendances publicitaires. 5. Expliquer et développer le niveau narratif de la marque en analysant l’efficacité

d’achat 4.2 L’analyse de la part de marché 4.3 L’analyse statique de la part de marché : occupation, exclusivité, intensité 5 La mesure de la réponse post-comportementale 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 Le concept de satisfaction Le concept de fidélité à la marque L’analyse dynamique de la part de marché : fidélité et attraction La relation satisfaction-fidélité est équivoque La relation fidélité-rentabilité n’est pas généralisable Les stratégies à développer face à l’insatisfaction 5 LE SYSTÈME D’INFORMATION

représente une opportunité pour l’Oréal. Facteurs économiques Les produits cosmétiques sont relativement abordables et diversifiés. En France, chaque habitant achète en moyenne pour 205,1 € de produits de parfumerie, d’hygiène ou de beauté par an. Les marques de produits cosmétiques en France proposent des produits dont les prix s’adaptent à tous les budgets. En 2005, les ventes de l'industrie des Cosmétiques en France ont augmenté pour la 39ème année consécutive et le secteur des cosmétiques est 4ème

2006 et 2007. Ces chiffres serviront à déduire l’évolution de la marque pour les années suivantes. L’analyse stratégique de la marque prendra en compte tous les évènements jusqu’en 2010. I. Présentation de la société A. Identité juridique CLARINS est une société anonyme (SA) à directoire (organe chargé de la gestion de l’entreprise), ayant pour activité « la fabrication de parfums et de produits pour la toilette ». C’est une marque de produits cosmétiques de luxe sur tous les segments de ce marché

part de marché 4.3 L’analyse statique de la part de marché : occupation, exclusivité, intensité 5 La mesure de la réponse post-comportementale 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5 VII Le concept de satisfaction Le concept de fidélité à la marque L’analyse dynamique de la part de marché : fidélité et attraction La relation satisfaction-fidélité est équivoque La relation fidélité-rentabilité n’est pas généralisable Les stratégies à développer face à l’insatisfaction 111 112 113 119

- 4  Politique de distribution : restreinte à quelques distributeurs (on met le système de distribution en place) pas de promotion agressive.  Politique de communication : dépenses publicitaires sur la marque ; communication auprès des distributeurs afin de faire référencer la marque et inciter les consommateurs a l’acheteur…  Constat : la phase de lancement est marquée par la distribution du produit sur le marché ; le taux de croissance est faible ainsi que les vente (lent démarrage des

entre les marques et les distributeurs, les points de vente. Les grandes distributions (GB, Delhaize) ont créé les marques blanches après le choc pétrolier de 1973 pour pousser les gens, coincés niveau argent, à consommer. Entre les produits pas chers et les très chers, il y avait un créneau pour une autre gamme de prix = marque Delhaize. Le trademarketing sert à négocier entre les marques et les distributeurs. Ce métier est né des rapports conflictuels entre les distributeurs et les marques. 6.4

montée de l’inquiétude 1983-84 : drame du SIDA non traité par l’État 1985-87 : folles années boursières puis krach d’octobre 87 L’individu perd confiance dans l’État Les marques diffusant un modèle de référence par la télévision servent de repères aux consommateurs. Les plus démunis y ont accès par les copies de marques : les me-too products 1991 – 1996 Sens et valeur : les années sagesse 1990-1991 : crise, puis guerre du golfe qui rend dérisoire les excès de la consommation 1993 : choc