Image De Sephora

stratégies de distribution et de communication de Chanel s’inscrivent dans un seul but : développer la relation client…………………………………………………………14 A. Une stratégie de distribution mûrement réfléchie en adéquation avec son image de marque………………………………………………...…14 1) La stratégie de distribution de Chanel…………………………....14 2) L’organisation de sa distribution………………………………....14 3) Quelques innovations en termes de distribution………………....15 4) Le magasin comme outil

Concevoir et développer un concept de courte ligne de Soin Yves Saint Laurent permettant de définir l’image de YSL pour les années 2010, tout en développant un nouvel axe de soins. Faire des choix en terme de concept cosmétique pour repositionner son image, ouvrir un nouvel axe de développement cosmétique international, augmenter son chiffre d’affaire et apporter une vision Yves Saint Laurent au monde de la cosmétique. Introduction 2 I. Analyse de la problématique 3 1. L’identité de

de la concurrence au leader du marché français : Marionnaud. Les concurrents directs de Marionnaud sont Nocibé qui est le challenger par le nombre de points de vente, le groupe exploite 236 magasins en propre et 60 sont en franchise, puis vient Séphora, le suiveur qui détient 23% de part de marché. 1.6 La clientèle : un comportement toujours plus changeant. Le cœur de cible sont les femmes de 15 à 80 ans qui recherchent avant tout le bien être, la féminité et parfois le luxe. Les hommes sont

des produits cosmétiques de très grande qualité. Par ailleurs, ils sont attirés par les nouveautés et se montrent très attentifs aux conseils prodigués par les conseillères de beauté. On peut citer pour appuyer ce trait l’échec de la parfumerie Sephora dans ce pays, qui, en plus d’avoir mal ciblé le produit à mettre en valeur (le parfum alors que les japonaises en utilisent très peu), a développé des magasins en libre service. Cette offre n’état pas adaptée aux exigences des clientes nippones

linéaires (rayons). Cette méthode de vente est utilisée dans les grandes et moyennes surfaces (GMS) à dominante alimentaire. Thème 2 : LA DISTRIBUTION DES PRODUITS DE LUXE Le secteur de luxe est un secteur où la France jouit traditionnellement d’une image prestigieuse. En effet, de par le monde, la France est facilement associée au luxe. Mais qu’entend-on réellement quand on parle de luxe ? Du fait de la complexité et de la subjectivité qu’il implique, chacun y va de sa définition. Et d’après le

On dénote plusieurs concurrents, directs et indirects, à Missey.K en France : Concurrence Directe Concurrence Indirecte Biotherm Melvita Dr. Haushka Alaena Abellie Lucia Rapetti Sanoflore Entreprises de distribution : Nocibé Sephora Yves Rocher Parapharmacies Les concurrents directs sont les sites web se positionnant sur le même segment que Missey.K, à savoir la vente de produits cosmétiques naturels/bio. Les concurrents indirects renvoient aux entreprises de distributions

du céder leurs parts de capital à d’autres maisons et donc changer de propriétaires. L’environnement législatif du luxe est actuellement touché par un développement de la contrefaçon en raison du désir de possession d’un produit de luxe pour son image et non pour sa qualité. Au niveau socioculturel, le luxe a des difficultés à assurer la pérennité de toutes les maisons de luxe car bien souvent le succès d’une marque est souvent tributaire du bouche à oreille, d’une tendance, du tourisme. De plus

Spiritueux  20 b) Mode et Maroquinerie 21 c) Parfums et Cosmétiques 21 d) Montres et Joaillerie 21 e) Distribution sélective 21 C)Les FCS (Facteurs Clés du Succès) 22 Les F.C.S liés à l’image, la notoriété et l’implantation commerciale  22 a) Image  22 b) Notoriété  22 c) L’implantation commerciale 22 Les F.C.S liés aux coûts d’approvisionnement, de fabrication et de commercialisation 23 Les F.C.S liés à la position de l’entreprise sur le marché (PDM absolues, relatives) et évolution 23

livreur le transfère au magasin en nécessité, cela permet de ne pas perdre de clients. Action promotionnelle Cette entreprise est située dans un quartier où il existe beaucoup de concurrence, notamment, Sephora, Marionaud, Parashop et Monoprix. Pour se démarquer, elle doit donner une autre image que les chaines classiques, et fidéliser les clientèles en offrant des promotions ciblées. Dans cette entreprise, nous avons plusieurs types d’action promotion : - Les promotions clientes : Pour fidéliser

l’esprit du consommateur. Ceci est par exemple le cas pour les jouets, les voitures ( par leur moteur : la sensation que procure un moteur d’allure sportive a été démontré lors d’analyse). Chaque marque veut ainsi se différencier et avoir sa propre image, son propre son. On voit par exemple que pour les machines à laver chaque marque a son propre son lorsque que l’on sélectionne un menu à l’aide des boutons, ce sont plein de petits détails qui marquent l’esprit du consommateur et qui permettent de