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institutionnel, stratégie concurrentielle et performance : le cas de l'industrie des équipements télécommunication en Amérique du Nord Taïeb HAFSI Professeur titulaire HEC Montréal 3000 Côte Ste-Catherine, Montréal, Qc, H3T 2A7 Canada Tél : 1 514 340 6341 – Fax : 1 514 340 5635 E-mail : taieb.hafsi@hec.ca Imad-eddine HATIMI Doctorant HEC Montréal 3000 Côte Ste-Catherine, Montréal, Qc, H3T 2A7 Canada Tél : 1 514 340 6920 E-mail : imad-eddine.hatimi@hec.ca Résumé Dans cet article nous étudions les liens

HEC Montréal Cours 3-710-99 « Solutions d’affaires intégrées et réingénierie des processus d’affaires » Projet en entreprise FORMULAIRE DE CONSENTEMENT 1. Renseignements sur le projet Vous et quelques membres de votre organisation avez été approchés pour participer à un mandat de réingénierie devant être réalisé par une équipe d’étudiants de HEC Montréal dans le cadre du cours intitulé « Solutions d’affaires intégrées et réingénierie des processus d’affaires ». Plus spécifiquement,

de l’industrie : Sabre, Amadeus, Apollo/Galileo et Worldspan. 2 3 Copyright © 2002. HEC Montréal. Tous droits réservés pour tous pays. Toute traduction ou toute modification sous quelque forme que ce soit est interdite. Ce cas est destiné à servir de cadre de discussion à caractère pédagogique et ne comporte aucun jugement sur la situation administrative dont il traite. Déposé au Centre de cas HEC Montréal, 3000, chemin de la Côte-Sainte-Catherine, Montréal (Québec) Canada H3T 2A7. Air

l’ESSCA (France). 3 Guy Archambault est professeur honoraire de HEC Montréal. © HEC Montréal 1998. Dernière mise à jour 2014-02-26. Tous droits réservés pour tous pays. Toute traduction ou toute modification sous quelque forme que ce soit est interdite. Ce cas est destiné à servir de cadre de discussion à caractère pédagogique et ne comporte aucun jugement sur la situation administrative dont il traite. Déposé au Centre de cas HEC Montréal, 3000, chemin de la Côte-Sainte-Catherine, Montréal (Québec)

leadership) et de la dynamique organisationnelle ». Il a été révisé en 2010. Laurent Lapierre est professeur titulaire au Service de l’enseignement du management à HEC Montréal. Il est également titulaire de la Chaire de leadership Pierre-Péladeau. Jacques Rigaut, extrait de « Propos Amorphes », revue Action, no 4, juillet 1920. 2 3 © HEC Montréal 2010 Tous droits réservés pour tous pays. Toute traduction ou toute modification sous quelque forme que ce soit est interdite. La Revue internationale

Copyright © 2004. HEC Montréal. Tous droits réservés pour tous pays. Toute traduction ou toute reproduction sous quelque forme que ce soit est interdite. Les textes publiés dans la série des Cahiers de recherche HEC n'engagent que la responsabilité de leurs auteurs. La publication de ce cahier de recherche a été rendue possible grâce à des subventions d'aide à la publication et à la diffusion de la recherche provenant des fonds de HEC Montréal.. Direction de la recherche, HEC Montréal, 3000, chemin

RELATION CLIENT Louis Fabien HEC Montréal | Gestion 2008/4 - Vol. 33 pages 33 à 33 ISSN 0701-0028 Article disponible en ligne à l'adresse: -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------http://www.cairn.info/revue-gestion-2008-4-page-33.htm Document téléchargé depuis www.cairn.info - cnf_libreville - - 217.77.72.79 - 22/11/2011 14h14. © HEC Montréal Document téléchargé depuis www.cairn.info - cnf_libreville - - 217.77.72.79 -

HEC MONTRÉAL Stratégies de gestion des risques dans un environnement instable : Le cas du groupe Accor en Algérie, en Tunisie et au Maroc Par Farah Hafiz Sciences de la gestion Mémoire présenté en vue de l’obtention du grade de maîtrise ès sciences (M. Sc.) Mars 2007 © Farah Hafiz, 2007 II TABLE DES MATIÈRES 1. 1 INTRODUCTION ........................................................................................................................1 REVUE DE LA LITTÉRATURE

Quelle est la probabilité qu'un client attende plus de 30 minutes dans le système? Quelle est la probabilité qu'un client attende plus de 60 minutes dans le système? ©2010, Service d’enseignement de la Gestion des Opérations et de la Logistique, HEC Montréal 2. Une usine de fabrication de jouets en bois a un atelier de peinture spécialisé. Cet atelier reçoit 2 jouets à l'heure selon une loi de Poisson. En moyenne, l'application de la peinture dure 20 minutes selon une loi exponentielle. a)

ailleurs, je signale la contribution de tous les participants à l’atelier stratégique sur l’écriture de cas à HEC Montréal de 2004-2005. Merci à tous! Cette fonction correspond au poste de directeur du site de la plateforme. Le modèle appelé Yaris en Europe porte le nom de Echo Hatchback en Amérique du Nord et de Vitz au Japon. Cette fonction correspond au poste de directeur général. © HEC Montréal 2005 Tous droits réservés pour tous pays. Toute traduction ou toute modification sous quelque forme