Impact De La Crise Sur Tourisme D Affaires

DOSSIER Tourisme, le Maroc face à la crise Malgré une année 2009 sur fond de crise, le secteur du tourisme a tiré son épingle du jeu L’Organisation Mondiale du Tourisme table sur une reprise de 1 à 3% Le Maroc mise quant à lui sur une croissance de + 10 % Dossier réalisé par Rachid Alaoui conjoncture@cfcim.org Yassir Zenagui : «pour un tourisme qualitatif, durable et responsable» Investissements touristiques, la dynamique se poursuit Plan Azur : l’ambitieux programme qui a intégré le Maroc

comité scien­­ti­­fique du Jour­­nal of Travel Research, Jour­­nal of Des­­ti­­nations Marketing et le Jour­­nal of Vaca­­tion Mar­­ke­­ting et rap­­por­­teur pour Tourism Mana­­ge­­ment Annals of Tourism Research, Anatolia et Asia Pacific Jour­­nal of Tourism Research. Depuis 2011, Isabelle Frochot est pré­­si­­dente de la Travel and Tourism Research Asso­­ cia­­ tion Europe (TTRA Europe). Isabelle Frochot publiera éga­­le­­ment en 2014 un ouvrage sur le mar­­ke­­ting expérientiel (Dunod). Patrick Legohérel

traverse aujourd'hui une crise financière grave d'une ampleur insoupçonnée qui s'est déclenchée par tout dans le monde. Des géants de la finance sont tombés et d'autres menacent de s'effondrer, des faillites bancaires, une croissance mondiale en berne et des gouvernements impuissants, cette crise s'aggrave à une vitesse vertigineuse de façon que certains l'appellent déjà " l'ouragan financier ". Il est à noter que toute crise majeure commence par

Les voyages Internet De plus en plus de voyageurs utilisent internet à de multiples reprises.  Pour préparer son voyage: - Acheter son voyage: via une agence de tourisme internet.  - Réservation de trajet: Par avion, par train ou même par car, tout peut être réservé via internet et même certaines compagnies ont crées des tickets numériques. Ex: Air France, KLM, EasyJet, VoyagesSNCF -  Achat de matériel: de nombreux magasins pour acheter tout le nécessaire dont vous avez besoin pour partir ont une

causes a) Un régime politique autoritaire et dictatorial b) Un chômage important c) Une société inégalitaire 2) Les conséquences a) L’homme par qui tout a commencé b) La révolution c) Répercussions économique et social (notamment chute du tourisme, départ en masse … d) L’instauration d’un nouveau régime II Le rôle des medias 1) Le rôle des medias locaux 2) Le rôle des medias étranger 3) Le rôle des réseaux sociaux I Causes et conséquences 1) Les causes a) Un régime politique

DES SECTEURS VISION TECHNIQUE DU MASI SECTEUR DE L’IMMOBILIER CGI ALLIANCES SECTEUR DES BATIMENTS ET TRAVAUX PUBLICS LAFARGE HOLCIM SONASID SECTEUR DES TELECOMS MAROC TELECOM SECTEUR DES BANQUES BCP SECTEUR DES ASSURANCES WAFA ASSURANCES SECTEUR DU TOURISME RISMA SECTEUR DES MINES CMT SECTEUR AGROALIMENTAIRE COSUMAR LESIEUR HOLDING DELTA HOLDING TABLEAU DE SYNTHESE 27 25 22 20 18 16 14 12 8 3 3 4 5 GUIDE DES VALEURS 2009 I. FONDEMENTS DE NOTRE APPROCHE Le contexte particulier du marché

face à la crise financière et économique mondiale Enjeux et orientations de politiques Publiques Mai 2009 RESUME La crise mondiale actuelle a surpris les gouvernements de la planète par son ampleur et sa brutalité. Malgré les plans de relance économique mis en place et l’injection massive de capitaux pour renflouer les systèmes financiers, la perte de confiance des acteurs économiques persiste et un climat d’incertitude domine la conjoncture mondiale. L’horizon de sortie de crise reste ainsi

d’affaires. Les nouveaux moyens de communication, où Internet domine, donnent envie aux personnes de se rencontrer de façon concrète. La recherche de profits a également suscité de réels besoins en terme commercial. En effet le business et les affaires font parties intégrantes du nouveau contexte économique. Les agences, à travers l'organisation de salons, foires ou séminaires, ont instauré une nouvelle façon de faire du business. De plus, à travers leur participation à des événements de type salon

Forte politique de fidélisation - - OPPORTUNITES Augmentation du tourisme d’affaires: Il s’agit d’une nouvelle cible à attirer. Mise en place de la réservation d’hôtels en ligne - FAIBLESSES Offre axée sur la gamme économique Forte intensité concurrentielle Multiplicité des marques La diversité des gammes et marques proposées crée la confusion du consommateur quant au positionnement final du groupe. MENACES Crise économique Difficulté de concentration sur le marché hôtelier à cause la

famille pour leur soutien affectif et moral. 3 Sommaire Introduction 5 Première partie : crise et communication de crise : cadre théorique 11 I. La crise : un concept aux contours mouvants 12 I.1 La crise : une définition évolutive 12 I.2 Déroulement d’une crise 18 II. La communication en temps de crise : entre choix et impératifs 19 II.1 Les attaques terroristes : une crise « complexe » qui appelle à la pratique d’une communication différente 21 II.2 Les contraintes