Importance De La Communication événementielle

Sommaire 1. Moyens de communication INTRODUCTION 3-4 1 Moyens de communication 5-23 1.1 Les hors média 5 1.2 Les différents systèmes de communication hors média 5-14 1.2.1 La promotion de ventes 5-6 1.2.2 Le marketing direct 6-8 1.2.3 La communication événementielle 8-11 1.2.4 Les co-brandings 11 1.2.5 Les relations de presse 11-13 1.2.6 Les gens de la rue

clés) 2. LA STRATEGIE DE COMMUNICATION MARKETING ET COMMERCIALE – Stratégie d’entreprise – Stratégie de Communication 3. LE PLAN DE COMMUNICATION – Les étapes de construction d’un plan de communication – Cas pratiques 4. LA COMMUNICATION MARK ET COMMERCIALE EN SITUATION EXCEPTIONNELLE INTRODUCTION Quelques constats • La communication a littéralement envahi tous les domaines: – – – – Politique, Economique, Social, Environnement,… 5 Quelques constats: Communication et NTIC Le pouvoir du

répétitif) Prise en compte d’autres indicateurs (taux de défection / RFM / LTV / PDC) Travail sur la construction des marques par la performance (diversification des outils de communication, et l’intégration de techniques comme la promotion des ventes, le marketing direct, évènementiel  MUTICANAL) Très grande importance accordée à la fidélisation Tendance à sous promettre et à offrir d’avantage II. L’APPROCHE RELATIONNELLE a. Le processus de développement d’un client (fiche 1) b. La chaine

valeurs Valeurs Humanisme / Science / Histoire (a un sens) / Raison / Progrès (est possible) / Savoir/croyance – masculin/féminin – bien/mal – public/privé – réel/virtuel – élitisme/populaire Société homogène Institutions sociales : grande importance de la famille, noyau dur Grands systèmes de pensée : idéologies, rationalisme Individu : identité bien définie, pas de multiplicité, respectable, on se trouve qu’à un seul endroit Apparition du terme « post moderne » Refus du progrès obligatoire

fondements de la communication institutionnelle I. Cibles et objectifs 1. Les cibles 2. Les objectifs II. Les formes de la politique de communication institutionnelle 1. La communication financière 2. La communication de crise 3. La communication de recrutement III. Les supports de la politique de communication institutionnelle 1. Les relations publiques 2. La communication événementielle Partie II: La politique de communication de la Royal

Zlatan   Ibrahimovic   ou   Thiago  Silva,  qui  ne  font  que  s’amplifier  à  l’approche  de  l’ouverture  de  la  période  des  transferts.     La  problématique  de  communication  actuelle  du  club  est  qu’il  lui  faut  réussir  à  re-­‐fortifier  son  image,   et  fédérer  tout  le  monde,  public  comme  employés  du  club,  autour  de  son

image positive de l'entreprise, de l'institution. Ça veut dire qu'on va identifier un axe de communication sur lequel on va communiquer. Quelque soit le domaine, il faut identifier un axe. Pour construire une image et porter des actions, pour les porter à la connaissance du public. Les relations publiques c'est de pouvoir développer image au profit. Outil de communication parmi d'autres. I – 2 : Importance du contexte Pour élaborer actions de relations publiques, connaître : – publics auxquels on

entreprises, les consultants MAHADINE proposent des approches pour soutenir les managers dans leur recherche de l’excellence : Le déploiement de la stratégie Lean management Le management de projet L’évaluation de la performance Leadership et communication Manager les projets PME Manager la performance et les projets « Nous vous accompagnons vers l’excellence organisationnelle et opérationnelle en mettant en place la démarche la mieux adaptée à votre situation et avec le soutien dont vous avez

cours technique de communication Les destinairaires externes I La plan de communication, pourquoi communiquer et organiser sa communication ? 1) Enjeux stratégiques Mettre en œuvre une structuration, une cohérence d’action, soit une stratégie de communication. C’est maitriser toutes les expressions de notre entité. On va voir les choses au long terme (logo, communication des évènements sur les saisons sur l’année…) Permet : cadre de cohérence, rôle de communication, débat interne, anticipation

mentionnés s'ils ont une importance quant à l'action de promotion-animation. Exemples : Eléments de l'image de marque Assortiment (ampleur, largeur, profondeur) Aménagement (vitrine, décoration, éclairage, mobilier, plan intérieur du magasin) Méthode(s) de vente (vente de contact, vente visuelle, vente à distance...) Services (SAV, échanges, retouches, carte de fidélité …) Clientèle (profil type, comportement d'achat, panier moyen) Le personnel de vente. Modes de communication : publicité médias